Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Гарантия Dodge
Гарантия 06.05.2011
Вопрос: Огромное спасибо за оперативный ответ к сожалению услугами Вашего сервиса воспользоваться не могу хотя и предпочел бы наверное, я из Калининграда. Но у меня есть еще пару вопросов, если Вы не против. 1. Скажите в случае обрыва ремня ГРМ что может произойти. 2. На приборной панели горит air bag причем может гореть неделю или две а потом исчезает, проходит какой то период снова появляется причем с начало моргает с писком а потом просто при зажигании загорается и не тухнет не подскажите в чем может быть проблема. 3. Я знаю что моя машина битая не могли бы Вы рассказать мне историю моей машины если можно конечно Заранее благодарю.
Ответ: Добрый вечер, Мурад. 1. В случае обрыва ремня ГРМ контакт поршней и клапанов не возможен, однако, если обрыв ремня произошел на высоких оборотах, возможно столкновение клапанов между собой (впускные с выпускными). 2. Надпись air bag свидетельствует о неисправности в этой системе. Возможные причины: неисправность подушки безопасности, неисправность датчиков удара, проводки, clock spring. Для определения причины требуется считывание кодов неисправностей. 3. Сервисная история отсутствует. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 06.05.2011
Вопрос: Здравствуйте. Купил 2008 году Крайслер Себринг, на спидометре сейчас 85000 миль не подскажите когда нужно менять ремень ГРМ, и еще периодический выскакивает ошибка Р. 0491, что это за ошибка и как ее исправить, и еще на холостых иногда мотор дергается не сильно, но я чувствую такое ощущение что, либо заливает либо, не хватает, подскажите, пожалуйста.Заранее благодарю.
Ответ: Здравствуйте Мурад. Замена ремня ГРМ производится на пробеге 90 тыс. миль. Ошибка p0491 свидетельствует о неисправности системы улавливания паров топлива или MAF сенсора. Возможные причины: неисправна воздушная помпа, повреждение шлангов системы EVAP, неисправность проводки и т.д. Для определения причины требуется проведение диагностики. Неровная работа двигателя может быть связана с данной ошибкой. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 05.05.2011
Вопрос: Здравствуйте! Какова будет периодичность плановых ТО (км) на новом Джип Компасс (модель 2011) и какова будет их стоимость?
Ответ: Здравствуйте Артем. Периодичность ТО для а/м оснащенных бензиновым двигателем - 12 тыс км. Стоимость ТО 13000 руб. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 01.05.2011
Вопрос: до этого я задавал вопрос где найти и какая цена этого блока?Блок который находится сразу под блоком предохранителей отвечающий за полный электропакет и освещение находящийся в машине.
Ответ: Здравствуйте, Акылбек! Стоиомость интегрированного блока предохранителей (TIPM) составляет - 12479руб. (срок поставки 2-3 недели). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 30.04.2011
Вопрос: Здравствуйте! У меня Додж Нитро 2007 года. Какая охлаждающая жидкость заливается в радиатор, не могу найти в интернете? И сколько стоит блок комфорта в комплекте на эту машину и где ее достать? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Акылбек! В системе охлаждения Вашего автомобиля используется охлаждающая жидкость MOPAR Antifreeze/Coolant Formula HOAT (Hybrid Organic Additive Technology). Купить ее возможно на станции любого официального дилера. Просьба уточнить, что подразумевается под блоком комфорт (блок управления климат-контролем?).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 29.04.2011
Вопрос: Здравствуйте, у нас Додж Гранд Караван 2000 года. Стартер хорошо крутит, бензонасос срабатывает, машина не заводмится, какие могут быть причины
Ответ: Здравствуйте Сергей. Причин может быть много: неисправность проводки, блока управления двигателем, низкое давление топлива, катушка зажигания, свечи, высоковольтные провода, датчик коленчатого вала и т.д. Для определения неисправности требуется проведение компьютерной диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 29.04.2011
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пжлст,какова будет периодичность плановых ТО на новой модели Джип Компас (2011 модельный год)?
Ответ: Здравствуйте Артем. Периодичность ТО 12 тыс. км. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 28.04.2011
Вопрос: Не работает выключатель лампы освещения салона и регулировка подсветки панели приборов? Имеется ли в продаже крышка багажного отделения и её стоимость? Jeep Liberty Sport 2002.
Ответ: Александр, добрый день. Стоимость подрулевого переключателя - 5434 руб, срок поставки - 2-3 недели. Стоимость крышки багажного отделения - 26904 руб, срок поставки 2-3 дня. Так как дверь нового образца, также потребуется замена следующих деталей: замок крышки багажника - 9907 руб, срок поставки 2-3 недели; скоба замка - 510 руб, срок поставки 2-3 дня; тяга замка - 338 руб, срок поставки 2-3 дня; проводка крышки багажника - 9064 руб, срок поставки 2-3 недели. С уважением, отдел запасных частей.
Гарантия 27.04.2011
Вопрос: добрый вечер.у моего додж караван при переключении на вторую передачу появилось подвывание и стали по другому переключаться передачи вместо 95 км\ч стало в 130 км\ч в чём может быть причина. за ранее благодарен
Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Для определения неисправности требуется провести ряд тестов. Возможные причины: низкий уровень масла, неисправность блока клапанов, неотрегулированы тормозные ленты, неотрегулирован трос kickdown, внутренние повреждения и т.д. Для диагностики АКПП предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 27.04.2011
Вопрос: Добрый день. Автомобиль - Jeep Compass 2007 г.в. Ситуация такая - есть царапина-потёртость, проходящая по переднему правому крылу и по передней правой двери. Также на задней правой двери и на заднем правом крыле (на рубеже) - потёртость и скол. Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить ремонт данных повреждений? А также есть потёртости на обоих бамперах - сколько будет стоить ремонт, если ещё и бампера чинить?
Ответ: Здравствуйте Станислав. Стоимость покраски одного элемента 9000р, для более корректной информации нужно подъехать на бесплатный осмотр. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.