Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Гарантия Dodge
Гарантия 28.08.2011
Вопрос: Здравствуйте, моя машина находится уже месяц в ремонте, ваши действия сервисной службы и сроки выполнения работ похожи на скрытое вороство, сколько может это продолжаться, должен же кто- то отвечать и я хочу знать, кто? Конкретно вы ведете ремонт АКПП, но объяснить задержки сроков по ремонту вы не можете, видимо из-за безграмотности вашей службы. Жду ответа до обращения в суд.
Ответ: Роман, добрый день. На данный момент, Ваш а\м находится на территории дилерского центра в ожидании прихода з\ч по гарантийному ремонту акпп. Предварительный срок поставки з\ч -конец августа 2011. По приходу з\ч на склад дилера, мы Вас обязательно проинформируем и Ваш а/м без каких- либо задержек пойдёт в ремонт. С уважением Владимир .
Гарантия 28.08.2011
Вопрос: Здравствуйте. Авто додж караван 2002 г.,2.4 L. Сколько будут стоить работы по обслуживанию системы EGR или её полной замене?
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Стоимость замены клапана и соленоида системы рециркуляции отработавших газов составит 1800руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 27.08.2011
Вопрос: Это вновь по Dodge Nitro 2,8CRD,автомат. - дело в том, что я из другой страны и хотел-бы узнать - то, что я описал это опасная поломка требующего срочного вмешательства сервиса или все-же я могу ездить пока не прибуду в свой город где машина обслуживается? Сегодня целый день отъездил, машина едет как всегда, но на положении паркинг щелчки при отпускании педали тормоза так и остались.
Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Оценить степень опасности поломки возможно только на основе проведенной диагностики. Рекомендуем обратиться на сервис.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 27.08.2011
Вопрос: Dodge Nitro 2,8CRD,автомат. Что это может быть: когда машина стоит на Р(паркинг), нажимаешь педаль тормоза при отпускании появились какие-то щелчки в месте где ручка переключения скоростей(коробка передач). Где-то под планкой где обозначения PRND при отпускании педали тормоза что-то щёлкает(болтается) как-будто что-то открутилось. Ранее такого вроде-бы не замечал, а сегодня на паркинге отпустил педаль и услышал щелчки. Начал нажимать-отпускать педаль и постоянно слышу эти щелчки. На нейтральной или любой из скоростей таких звуков нет, только когда переключатель передач стоит в режиме Р(паркинг). Будьте добры, скажите, что это и к чему готовиться? Или это нормально?
Ответ: Здравствуйте Вячеслав. Дистанционно причину неисправности не определить, требуется проведение диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 26.08.2011
Вопрос: Здравствуйте,не заводится крайслер-вояджер ,стартер крутит , но не цепляет . В чем причина не могу разобраться , подскажите пожалуйста в чем причина .За ранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте Юрий. Причин незапуска двигателя может быть очень много. Первоначально необходимо убедится в наличии искры и топлива. Требуется подключение диагностического прибора и считывание электронных кодов неисправностей. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 26.08.2011
Вопрос: JEEP CHEROKEE бензин 2011 г\в. Интервал прохождения ТО-1 ?
Ответ: Здравствуйте Михаил. ТО-1 необходимо пройти через 6 мес. или 12 тыс км, в зависимости от того, что наступит ранее. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 25.08.2011
Вопрос: у меня в крайслере вояджере завоздушивается топливная система дизель сначало думал что что-то с фильтром подключил на прямую без изменений.може около бака он на соединение защёлках не пойму больше вроде бы негде. спасибо
Ответ: Здравствуйте Олег. Укажите пожалуйста VIN. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 25.08.2011
Вопрос: Добрый день сколько стоит четвертое ТО на Додж Калибер 2008г.в.Спасибо
Ответ: Здравствуйте Максим. Стоимость ТО -4 составляет 12861 руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 24.08.2011
Вопрос: Здравствуйте. Как в Додж Гранд Караван 2007 г.в. самому сбросить загоревшуюся надпись CHANGE OIL? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Ответ отправлен на Ваш электронный адрес.
Гарантия 24.08.2011
Вопрос: Здравствуйте. подскажите пожалуйста где находится топливный фильтр и регламент его замены 2b4fp25bxyr567939. есть ли на этом авто салонный фильтр? спасибо
Ответ: Здравствуйте Константин. Фильтр расположен в верхней части топливного бака, в районе модуля топливного насоса. Замена не регламентируется. Фильтр салона отсутствует. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.