Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  18.02.2008

Вопрос: Добрый день.Обломилась шпилька ролика натяжения ремня. На севисе сказали, что высверлить остаток шпильки можно только сняв двигатель. Неужели нет тех.отверстий для замены ролика?

Ответ: Здравствуйте, Alex Abrus! В конструкции двигателя не заложено каких-либо технических отверстий для замены ролика. Особенность расположения двигателя действительно не повзволяет извлечь шпильку на установленном ДВС. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  15.02.2008

Вопрос: Здравствуйте, подскажите частоту замены и номенклатуру масла для 4л двигателя, заранее благодарю

Ответ: Олег, добрый день! Рекомендованное производителем масло для Вашего автомобиля - 5w30 либо 10w30. Замена рекомендуется каждые 5000 км. С уважением, отдел запчастей Форис, Сидельников Евгений.

Гарантия  11.02.2008

Вопрос: Jeep Cherokee Limited 2.8 CRD 2003 г. Что входит в состав ТО на 90000 км Какова стоимость работ, количество и стоимость расходных материалов. Действуют ли еще акции бесплатной замены масла и осмотра ходовой. Спасибо.

Ответ: Дмитрий, добрый день! Стоимость работ по ТО составит 2268руб. это минимум по работе при условии, что предыдущие ТО выполнены в полном объёме. Стоимость расходных материалов- 3334 руб., это минимум ,если диагностика не выявит неполадок, например, замена приводного ремня. В фервале на нашем сервисе действуют следующие акции: 1. 23 февраля при выполнении ремонта на сумму от 23 000 рублей всем мужчинам предоставляется скидка на работы 15%! 2. В день всех влюбленных 14 февраля всем влюбленным парам скидка на работы 14%. 3. На работы по установке допоборудования предоставляется скидка 10%! Более подробную информацию по ТО и дополнительным работам Вы можете уточнить в отделе сервиса по тел. 329 11 88. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Гарантия  14.02.2008

Вопрос: На Додже Караване 2003г.в. выскачила ошибка Р 007,3.Что это значит?

Ответ: Здравствуйте Николай. Ошибка связана с датчиком наружной температуры. Прошу учесть, что неисправность может быть связана не только с самим датчиком, но и с проводкой, блоком управления. Требуется качественная диагностика, приглашаем воспользоваться данной услугой в сервисном центре FORIS по адресу СПб, ул.Орбели 35. тел. для записи (812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  06.02.2008

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста информацию об автомобиле 1B4GP25B62B658054, наличие ABS и оцинковки кузова. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Иван. На данном а\м система ABS не была установлена, оцинковка кузова не производилась. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  06.02.2008

Вопрос: Действует ли еще у вас акция скидки 10% на ремонт в воскресенье? Последнее время при езде когда останавливаешься например на светофоре и рычаг остается в положении драйв,появляются ощутимые подергивания как при переключении пеередач только намного чаще за коротний период времени,если перевести рычаг в положение N удары становяться слабее и не так часто.Уровень и цвет жидкости в акпп в норме.Дело в неисправном блоке соленоидов? Сколько будет стоить диагностика акпп?

Ответ: Здравствуйте. Требуется диагностика по выявлению причины данной неисправности. Стоимость диагностики АКПП от 2430 рублей, диагностика ДВС от 1944 руб. В феврале действуют акции: 1. 23 февраля при выполнении ремонта на сумму от 23 000 рублей всем мужчинам предоставляется скидка на работы 15%! 2. В день всех влюбленных 14 февраля всем влюбленным парам скидка на работы 14%! 3. На работы по установке допоборудования предоставляется скидка 10%! С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  24.01.2008

Вопрос: Додж Гранд Караван 1995 г.в. V6 3.8 (1996 м.р.).... Во время движения по пряой, на небольшой скорости (60км/ч) заглох двигатель.. При попытке завести, двигатель работает на минимальных оборота, при попытке нажать на акселератор - глохнет. Эвакуировали в гараж, сняли аккумулятор, поставили на зарядку, через день, двигатель завелся. Думали проблема в иммобилайзере (устанавливался отдельно), в течении недели машина работала, бывали такие же случаи, но после стоянки. После манипуляций ключом в дверном замке или просто открытии закрытии двери или вкл/выкл сигнализации (не штатной) двигатель заводился. На сервисе установившем сигнализанию (нештатную) проверили реле иммобилайзера, Реле двигателя топливного насоса, работают нормально. Звук работающего бензонасоса хорошо слышен. Позже, при двидении на подьем, на высоких оборотах, заглох двигатель. Никакие манипуляции с ключем, сигнализацией или иммобилайзером не помогли. Эвакуировали машину в гараж. Заводится на минимальных оборотах, но через 5-10 секунд глохнет. Проверили: искра на свечах есть, спуск давления топлива на нипеле идет под давлением, самодиагностика ключем зажигания отображает последовательно: 12, 42, 35, 24, 21, 42, 42, 55... После отсоединения аккумулятор и подсоединения его через несколько часов, остались только 12 и 55... Машина по прежнему не заводится. Находимся в Невинномысске, сервисных центров у нас нет. Подскажите, что можно сделать, в чем может быть причина ?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Ошибки снятые Вами при самодиагностике, слишком различны для какого то определённого вывода, более похоже на проблему с электро разъёмами либо косой проводов (не исключен так же вариант по внутренней неисправности блока управления ДВС). Также не стоит исключать топливную систему, вакуумную обвязку. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  03.02.2008

Вопрос: Здравствуйте господа! Прошу объяснить как разобрать двери передний и задний бампера а\м Grand Cherokee для окраски. Есть ли какие-нибудь одноразовые детали, требующие замены при разборке. С уважением, Равнушкин Владимир

Ответ: Здравствуйте Владимир. При сборке потребуются новые клипсы (держатели). Разборку и сборку деталей, советую доверить технически подготовленым специалистам во избежании поломки дорогостоящих элементов интерьера и экстерьера. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  26.01.2008

Вопрос: где можно пройти обучение на ремонт электрооборудования крайслер?

Ответ: Здравствуйте, Виталий! Подобное обучение проводится только для сотрудников дилерских станций на базе центрального представительства.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  12.02.2008

Вопрос: Здравствуйте, у меня Chrysler Sebring LX 2.4 VIN 1C3EL46X83N51641, при холодном двигателе плохо включаются передачи...в (автоматической коробке) D,R..С ЧЕМ ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ СВЯЗАНО?.СПАСИБО

Ответ: Здравствуйте Роман. Нечеткое включение, вероятнее всего связано с регулировкой, (заменой) троса выбора передач. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.