Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  18.03.2008

Вопрос: Добрый день. Plymouth Grand Voyager,2000 г. В специализированном автосервисе в АКПП при смене масла залили не ATF,а MAG1 DEXRON 3. Что это за масло и насколько это правильно?Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! В связи тем,что мы используем только расходные материалы марки Mopar, характеристиками и информацией о применимости данного масла мы не обладаем. Тем не менее рекомендуем использовать только те материалы, которые одобрены заводом-изготовителем, а именно масло Mopar ATF +4 (MS9602).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  15.03.2008

Вопрос: Здравствуйте, у меня Jeep Liberty Sport 2003 г.в., двигатель 2.4 л., мкпп. Пробег 90 000 миль. Интересует стоимость материалов и работ по следующим позициям: 1. замена масла в а) двигателе б) коробке в) раздатке г) заднем мосту д) переднем мосту 2. Замена амортизаторов (передних и задних) 3. Замена ремней 4. Замена свечей 5. Замена прокладки приемной трубы глушителя 6. установка буксировочных крюков 7. Установка фаркопа Спасибо

Ответ: Владимир, здравствуйте! Стоимость масла для двигателя: минеральное Mopar – 755руб., полусинтетическое масло Mobil - 1013 руб, синтетическое Mobil – 2862 руб, фильтр - 277 руб., есть в наличии, стоимость замены – 972 руб. Стоимость масла для механической коробки передач – 1021руб, есть в наличии, стоимость замены – 972 руб. Стоимость масла для раздатки – 596 руб, есть в наличии, стоимость замены – 648 руб. Стоимость масла для переднего моста - 1710 руб, есть в наличии, стоимость замены – 648 руб. Стоимость масла для заднего моста – 758 руб, есть в наличии, стоимость замены – 648 руб. Стоимость ремня приводного ремня – 1305 руб, есть в наличии, стоимость замены – 810 руб. Стоимость ремня ГРМ – 2413 руб, есть в наличии, стоимость замены – 9720 руб. (только ремень) Стоимость передних амортизаторов – 2607 руб за 1шт., срок поставки 2-3 недели, стоимость замены – 3240 руб/шт. Стоимость задних амортизаторов – 2509 руб за 1 шт., срок поставки 2-3 недели, стоимость замены – 1620 руб/шт. Стоимость свечей зажигания – 524 руб/4шт., есть в наличии, стоимость замены – 1296 руб. Стоимость приемной трубы вместе с катализатором и прокладкой - 3780 руб. срок поставки 3 дня. Установка - 4050 руб. Сирмость буксировочных крюков передний- 4779 руб, задний 3672 руб .срок поставки 3 недели.Установка- 1620 руб за все. Стоимость фаркопа – 16442 руб, стоимость проводки фаркопа – 982 руб, есть в наличии, стоимость установки – 6480 руб. Прошу учесть, что для проведения заявленных работ могут понадобится расходные материалы и допонительные слесарные работы. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Гарантия  11.03.2008

Вопрос: Здравствуйте.Купил недавно Dodge Ram Van 88г.Подскажите пожалуйста 1)Что может быть с ГУРом,автомобиль водит и руль вправо поворачивется с огромным трудом!(влево нормально).2) Переключение на 2ю происходит с задержкой и при повышеных оборотах(Уровень и цвет масла в норме)Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Алексей! По данным неисправностям требуется проведение диагностики, с применением специального оборудования. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.03.2008

Вопрос: помогите пожалуйста перевести ошибку код:p0051

Ответ: Здравствуйте, козик! Ошибка P0051-2/1 O2 SENSOR HEATER CIRCUIT LOW(Низкое напряжение в цепи подогревателя кислородного датчика(четная ГБЦ, 1-ый датчик).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  05.03.2008

Вопрос: Ну так и пишите: "Клиент принимает решение: либо переходить на синтетическое масло и далее производить ТО с 10000м интервалом, либо применяя минеральное масло сохранить 5000 интервал.Оба варианта соответствуют гарантийной политике завода-производителя, и не могут являться причиной ограничений в гарантийном обслуживании." Это - понятно всем. Сколько стоит ТО-5000 с заменой масла на синтетику, и какое масло применяется? Какой "перепробег" терпит автомобиль Либерти, с бензиновым двигателем?

Ответ: Здравствуйте, Громов! Прошу Вас обратить внимание, что первое ТО в любом случае производится с применением минерального масла(см. ответ на Ваш предыдущий вопрос). Для более корректного ответа на вопрос о стоимости работ, прошу предоставить VIN номер Вашего автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  12.03.2008

Вопрос: стоимость полной диагностики джип гранд чероки 1992г

Ответ: Здравтсвуйте, Андрей! Стоимость диагностики ходовой части составляет 972руб, стоимость элетронной диагностики(считывание электронных ошибок) 648руб. За более подробной информацией просьба обратиться по телефону 3291188, в отдел сервиса нашей компании. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  09.03.2008

Вопрос: Здравствуйте! Мой гранд чероки 1999 4,7 глохнет в при крутом правом повороте если в баке меньше 1/4. Встречал несколько людей с такой же проблемой. Это нормальная ситуация или требуется ремонт? Может выходил TSB на эту тему?

Ответ: Здравствуйте, Антон! Возможно имеется проблема с заборником топлива - требуется замер давления топлива в описанной Вами ситуации.Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  08.03.2008

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, на автомобиле вин 1C4GJ25B92B602873 Крайслер-вояджер 2001г, через какой промежуток меняют масло и сколько надо его залить в коробку передач и в ГУР. На сколько рассчитан ремень ГРМ и когда его менять, родной пробег автомобиля 52300 т. миль. Завод изготовитель допускает постановку защиты картера и двигателя? Дополнение, если можно сообщите у данного семейства Крайслеров какие места слабые и на что, надо по чаще обращать внимание в плане замены и профилактики. Также хочется узнать, как можно приобрести у Вас Крайслер-вояджер б/у, посмотреть его фото узнать о цене и.т.д. после чего ехать к Вам. С уважением к Вам Андрей!

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Масло ДВС:при использовании минерального масла замена производится каждый 5000км, применение синтетического позволяет увеличить интервал до 10000км. Масло АКПП Mopar ATF+4, объем при сервисной замене составляет 3,8л;жидкость ГУР ATF+4, объем примерно 1л. Замена ремня ГРМ и роликов 100000км. Установка защиты картера возможна. Для надежного функционирования а\м достаточно следовать графику ТО. Cейчас у нас на площадке нет необходимого Вам автомобиля, однако Вы можете оставить заявку на необходимую модель и при ее появлении Вы сможете посмотреть и приобрести нужный автомобиль. Возможные варианты автомобилей Вы можете посмотреть у нас в салоне по адресу Орбели 35 с 9-00 до 22-00. На Вашем а\м имеется открытая отзывная кампания D48 "герметизация вентиляционных отверстий магнитолы".С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  21.02.2008

Вопрос: Здравствуйте! У меня Крайслер 300 американец. После установки на него сигнализации, компьютор выдает предупреждение RKE Batteri low. Подскажите можно ли это исправить своими силами (я живу в Новгороде) или необходимо приехать к Вам. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Игорь! Проверьте состояние батареи на брелке штатного ключа.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  18.02.2008

Вопрос: спасибо за оперативный ответ, но забыл спросить, во что обойдётся укладка проводки для фаркопа.

Ответ: Яков, добрый день! Стоимость работ по подключению проводки - 1620 руб. по предварительной записи по т. 329 11 88. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.