Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Гарантия Dodge
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Скажите пожалуйста, Додж-Стратус 2.0. 2000г.в. Когда рулевое колесо крутишь влево или вправо до упора, происходят ощутимые толчки отталкивающие руль обратно.Вопрос: это нормально или проблемы с рулевым управлением? Если можно, опишите все детали по-подробнее.Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Аднрей! Требуется проведение диагностики, а именно измерение давления в системе ГУР в разных положениях и режимах. Данные работы Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Приобрели Додж Стратус 95 г., можем ли мы встать к вам на обслуживание, и предусмотрены ли какие нибудь скидки на автомобили старше 10 лет???
Ответ: Здравствуйте, Артем! На автомобили старше 5 лет действует скидка 7% процентов на работы и 7% на запасные части. Для того записаться на сервис достаточно позвонить по телефону 3291188, и согласовать удобное для Вас время. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Спасибо за ответ! А чем грозит масло 0W30 для 2.4?
Ответ: Макс, добрый день! Информации о последствиях применения этого масла нет, однако оно не входит в список рекомендованых к применению на данных моторах. Поэтому мы Вам советуем использовать масла вязкозтью 5w30 и 10w30. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Доброго дня! Додж караван 2000. Произошол казус на сервисе дилера, не хочу указывать. Произвел замену масла и фильтра, причем рекомендованное ими масло 0w30. Утром в гараже обнаружил маслянное пятно под двигателем. Пользуюсь данным маслом почти 2 года. Оказалось плохо закрутили фильтр, но самое страшное, сорвана внутренняя резьба пробки на поддоне!!! Вопрос: я сам прогнал метчиком резьбу, на сколько хватит и сколько стоит поддон картера с пробкой?!
Ответ: Макс, добрый день! Рекомендованное заводом- изготовителем масло для двигателя- 5w30 либо 10w30. Поддон ДВС - 4726 руб, есть в наличии, пробка- 157 руб. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Евгений Сидельников, здравствуйте! спасибо за ответ, но подскажите - через сколько км (миль) менять масло в ДВС (Гранд Чер WJ II - 4.0 л) Заранее благодарю, Олег
Ответ: Олег, добрый день! Существует два графика обслуживания для этого автомобиля. Первый подразумевает эксплуатацию в щадаящих условиях, когда температура не опускается ниже 0 , незапыленные дороги, отсутствие бездорожья и т.п. В этом случае замена масла необходима каждые 12000 км. Во втором случае, а это наши условия, т.е низкие температуры , грязные дороги, тяжелые условия - 5000 км. Эти рекомендации даны для минерального американского масла. По другим маслам рекомендаций завода - изготовителя пока нет, значит необходимо придерживатся указанного интервала. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: АКПП ведет себя очень странно пока холодная работают все передачи проедешь 4-5 километров остается однапередняя и задняя провалов в работе не наблюдается
Ответ: Здравствуйте Николай. Похоже АКПП после прогрева встаёт в аварийный режим (2-я передача и R), скорее всего проблема в потере давления (пришедшие в негодность уплотнения, износ фрикционов). Необходима диагностика. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Где найти принципиальную схему АКПП
Ответ: Здравствуйте Николай. Сервисный центр FORIS не занимается распространением сервисной литературы. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Спасибо Андрей!!! Но почему в седане нет такого ощущения или оно меньше?!
Ответ: Здравствуйте Макс. Если при движении все таки присутствует увод в право, необходимо обратиться на диагностику х\ч и последующюю проверку развал схождения. Сервисный центр FORIS готов предоставить Вам данную услугу по адресу СПб, ул. Орбели 35. тел. для записи (812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Прошу поделится информацией по замене ремня ГРМ если есть. И аналогами генераторов.
Ответ: Здравствуйте Александр. Данная информация является собственностью корпорации CHRYSLER, и предназначена для внутреннего использования. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 17.04.2008
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите возможную причину. Авто слегка ведет вправо на трассе. Диагностика показала все норма, ходовая, сход-развал, колеса новые, давление в норме.
Ответ: Здравствуйте Макс. На дорогах имеется уклон в правую сторону для отвода дождевой воды, возможно это и является причиной увода а\м. Для проверки, необходимо выбрать ровный участок дороги, и проехать по нему в обе стороны. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.