Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  24.06.2008

Вопрос: Подскажите, по опыту Вашей работы, когда (по пробегу) приблизительно появляются первые проблемы в ходовой джипа "Вранглер". Насколько она надежна? При условии основной эксплуатации в городе.

Ответ: Здравствствуйте, Хаджимурад! Износ и соответственно выход из строя элементов подвески во многом зависит, как Вы прекрасно понимаете, от стиля вождения и условий эксплуатации. На данный момент (с учетом того, что Wrangler последнего поколения эксплуатируется уже около года) мы не сталкивались с дефектами ходовой части автомобиля, в связи чем можно констировать, достаточно высокий уровень надежности системы подвески. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  24.06.2008

Вопрос: Подскажите, сколько стоит ТО-1 и ТО-2 в Вашем центре на джип "Вранглер" 2008 года, собираюсь проходить их через каждые 5 тысяч, как рекомендует официальный дилер. И еще. Возможно ли отдельно приобрести задние резиновые полики на короткую модель указанного джипа. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Хаджимурад! Стоимость ТО составяет приблизительно (в зависимости от результатов осмотра) 6700руб. При использовании синтетического моторного масла допускается прохождение ТО с интервалом 12000км. На короткий кузов резиновые коврики поставляются только в комплекте с передними. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте, у меня Chrysler Sebring 2006 г. в., 2.7 см*3, подскажите пожалуйста сколько будет стоить т/о при 10 000 км. пробега, ОГОРОМНОЕ СПАСИБО !!!

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Стоимость ТО на данном пробеге составит приблизительно 6000руб. (в зависимости от результата осмотра воздушного фильтра, колодок и т.д.).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте Андрей высылаю VIN по DODGE NITRO 2007 года выпуска

Ответ: Николай, здравствуйте еще раз. По вопросу гарантийности случая, Вы можете проконсультироватся в представительстве Крайслер РУС. Нецветаев Сергей - специалист по рекламациям (495)967-37-43 e-mail: SN93@chrysler.com , Гуренков Антон - руководитель группы гарантии и курирования дилерской сети (495)967-37-49 e-mail: AG792@chrysler.com , и руководитель отдела Иванов Максим (495)967-33-64 e-mail: MI68@chrysler.com С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  20.06.2008

Вопрос: Вопрос: Здравствуйте! Я владелец DODGE NITRO 2007г. выпуска. Вышла из строя помпа. В сервисе объяснили что виновник я т.к. проехал по броду и на вентилятор попал водный поток который перегрузил помпу и она вышла из строя (разрушились подшипники). Из-за этого машину не ремонтируют по гарантии. За раннее благодарен

Ответ: Здравствуйте Николай. Укажите пожалуйста VIN номер Вашего а\м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте,я уже задавал вопрос: автомобиль CHRYSLER VOYAGER 2C4FJ25B1YR710569 2000год 2,4бензин. Не подскажете какое масло лить в гидроусилитель руля и есть ли у него аналоги. Возможно ли заливать Mopar ATF +4? С уважением Виталий.

Ответ: Здравствуйте Виталий. В Ваш а/м необходимо применение рабочей жидкости в системе гидроусилителя руля - Power Steering Fluid производства Mopar. Жидкость имеется у нас в наличии, стоимость - 462 руб. 1 литр. Приобрести её можно по адресу СПб, ул.Обели 35. ATF+4 в системе ГУР Вашего а/м не применимо. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте у меня автомобиль Крайслер Вояджер 2000 г. V-2.4 АКПП 3. Не подскажете какое масло лить в гидроусилитель руля и есть ли у него аналоги. С уважением Виталий.

Ответ: Здравствуйте, Виталий! Используемый тип жидкости может зависеть от даты производства автомобиля, поэтому просьба предоставить VIN номер.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. На Гранд Черокки 1994 г.в. установлена штатная магнитола и штатная электроантена. После дождя антена перестает работать при этом ис чезает звук и на воспроизводстве радиосигнала, и на проигрователе аудиокассеты (CD - нет). Замена антены на обычную результатов не дает (нет звука). Подскажите, можно ли заментить штатную антену на обычную (невыдвижную или внутрисалонную активную)и как это сделать, что бы восстановить звук?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Для установления причин неисправности требуется проведение диагностики. Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  18.06.2008

Вопрос: Благодарю за квалифицированный ответ. С уважением,В.Савинов, Москва

Ответ: Спасибо, Вячеслав! Рады помочь.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  17.06.2008

Вопрос: Уважаемый консультант!До какого уровня можно снизить заводские требования к моторному маслу(МВ229.51) и дизтопливу(15 ppm) при эксплуатации GRAND CHEROKEE 3.0 CRD 2008 г. без сажевого фильтра?

Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Завод производитель предъявляет седующие требования к используемым расходным материалам, а именно моторное масло (для дизельных двигателей), должно соответствовать требованиям спецификаций ACEA A3\B4\C3, применение которых одобрено документом MB 229.31. Рекомендуемое топливо: высококачественное дизельное топливо с цетановым числом не менее 50. Изготовитель автомобиля рекомендует применять дизельное топливо с содержанием серы не более 50мг\кг. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.