Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Гарантия Dodge
Гарантия 05.07.2008
Вопрос: К вопросу о ТО JEEP Liberty: VIN 1J8FFF8W28D533856, только не пойму: стоимость ТО и перечень работ зависят от VIN или от марки авто и пробега....????
Ответ: Здравствуйте, Анатолий! Безусловно, перечень работ зависит от модели, устанавливаемого силового агрегата и пробега, а также от условий эксплуатации а\м. На указанном Вами пробеге производятся следующие работы: замена моторного масла и масляного фильтра, перестановка колес, проверка состояния воздушного фильтра (замена по необходимости), проверка состояния элементов системы выпуска, проверка состояния шлангов тормозной системы, проверка состояния элементов ШРУС и элементов подвески, проверка уровня охлаждающей жидкости и патрубков системы охлаждения, проверка уровня масла АКПП. Выбор масла Вы можете осуществить самостоятельно допустимо применение как минерального, так и синтетического моторных масел. При применении синтетического моторного масла межсервиный интервал составляет 12000км (или 12месяцев в зависимости от того, что наступит раньше), при применении минерального масла и эксплуатации а\м по графику А регламент прохождения ТО составляет 5000км (или 3 месяца). Стоимость данного ТО составит примерно 6000руб. (работа + расходные материалы).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 04.07.2008
Вопрос: Здравствуйте, у меня Dodge Caravan 2001, на холостых сильно дергается, особенно при включении кондиционера. На станцию ездил трижды. Заменили свечи, прокладки свечных колодцев, топливный фильтр, топливный насос, катализатор. Ничего не изменилось. При самодиагностике выдает 3 ошибки P - 1684, P - 0303 и Р - 1494. Помогите, надоело платить деньги ни за что. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Виктор! С указанным Вами дефектом связана ошибка P0303 пропуски зажигания по третьему цилиндру. Причины данного явления многообразны и могут быть связаны с неисправностями системы зажигания, подачи топлива, выхлопной системы, дефектами системы управления и жгутов проводов, а также механической части двигателя. В связи с этим требуется проведение углубленной диагностики.Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 03.07.2008
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие конкретно работы входят в ТО 5000 на JEEP Liberty, сколько стоит в рублях, какое масло заливают (минералку или синтетику) и какой межсервисный пробег при этом. К сожалению, когда покупал авто, Ваш непрофессиональный менеджер мне данную информацию предоставить не смог.
Ответ: Здравствуйте, Анатолий! Будьте добры предоставьте VIN номер вашего автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 03.07.2008
Вопрос: Добрый день.Хотелось бы записаться на замену ремня ГРМ но мастера на станции постоянно заняты.Звонил четыре раза .Сервис реально перегружен?
Ответ: Здравствуйте, anders! Оставьте пожалуйста Ваш контактный телефон. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 03.07.2008
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько должно быть давление в шинах на DODGE NITRO 2007г., чтобы не срабатывал датчик на панели. Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте Николай. Информация о рекомендуемом давлении в шинах Вашего а/м, находится на средней левой стойке кузова. Для а/м укомплектованного заводом 17-ти дюймовыми дисками и шинами, рекомендуемое давление составляет 33 psi. Для других типоразмеров шин, оно может отличатся. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 02.07.2008
Вопрос: Сколько должно быть давление в шинах, чтобы не срабатывал датчик ошибки. Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Николай! Укажите, пожалуйста, ВИН-номер Вашего автомобиля.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 02.07.2008
Вопрос: Простите,но я в отчаянии,писала Вам по поводу гула в моем новом додже.Вчера трижды оформляли наряд-заказ в сервисной службе салана-неисправностей не нашли,но когда проехали со мной на а\м гул зафиксировали.Говорят катайтесь км 500-700,а там посмотрим.Я занала кучу денег на новую машину,что значит катайтесь-в ней ездить просто невозможно и неисправность,которую они подтверждают,но не могут найти,обнаружилась как только я выехала из салона.Вправе ли я потребовать заменить а\м или вернуть мне деньги расторгнув договор купли-продажи? С уважением Надежда.
Ответ: Здравствуйте, Надежда! Сообщите пожалуйста Ваш контактный телефон. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 02.07.2008
Вопрос: Дорогие Друзья! У меня Dodge Stratus, VIN: 1BC3EL36X14N105885. Стал периодически в положении Drive на тормозе «троить» движок (особенно в «пробках»). При диагностике высветилась ошибка P1681 CCD/J1850. Кто делал диагностику, расшифровать ошибку не смог, посоветовал обратиться в Ваш центр, Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Данная ошибка свидетельствует о возможном отсутствии связи с датчиком уровня топлива, можно предположить, что указанная Вами неисправность с этим кодом неисправности не связана. Требуется проведение диагностики. Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 01.07.2008
Вопрос: Подскажите,пожалуйста вчера вечером забрали а\м Dodge caliber из салона (новый) пробег11км,до дома ехать25км,гул стоит в машине жуткий,когда отпускаешь стоп и прибавляешь газ-свист,будто взлетает самолет,что делать?Отдавать в ремонт даже,если не притерлись колодки обидно,ведь а\м новый и дорогой,на учет пока не ставила,какие у меня варианты?Ответьте,пожалуйста побыстрее.(коробка автомат,полн.комплектация)
Ответ: Здравствуйте, Надежда! Прежде всего, требуется обратиться на станцию того официального дилера, у которого Вы приобретали автомобиль и выявить причины неисправностей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 30.06.2008
Вопрос: Добрый день ! Сколько будет стоить ТО-5000? Жалоб нет, хочется выполнить только то, что написано в сервисной книжке (масло, износ колодок)? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Константин! Стоимость регламентных работ на данном пробеге составит порядка 4500руб.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.