Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  23.01.2009

Вопрос: Даю ещё номер Крузера с тем же вопросом

Ответ: Игорь, для РТ: масло в ДВС - 5W-30 либо 10W-30, КПП - механическая трансмиссия также требует применения рабочей жидкости ATF+4, антифриз - Mopar Antifreeze/Coolant, 5 Year/100,000 Mile Formula (MS-9769) оригинальный либо эквивалентный на этиленгликолевой основе. В КПП масло меняется на 48.000 миль. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  23.01.2009

Вопрос: Здраствуйте! Только что пригнал два Крайслера Пацифику и PT Крузер,на одном 42000 на другом 44000 миль.Хотел продать,но с этими новыми тарифами решил оставить себе и жене.Обе машины в отличном состоянии,но подошло время ТО.В связи с этим хотел бы знать:1. какой марки и сколько масла надо заливать в двигатели этих машин,2. в коробку,3.марка антифриза И стоит ли сейчас после Америки заменить все жидкости. С уважением.

Ответ: Здравствуйте Игорь. Пацифика: масло ДВС - производитель рекомендует использование моторного масла 5W-30 либо 10W-30 (для европейских стран отвечающих спецификациям ACEA A1/B1, A2/B2, либо A3/B3). В АКПП требуется применение рабочей жидкости только ATF+4, производитель рекомендует применение оригинальных з/частей и расходников марки Mopar, антифриз - оригинальный Mopar Antifreeze/Coolant, 5 Year/100,000 Mile Formula (MS-9769), либо эквивалентный на основе этиленгликоля. Количество: ДВС - 5,2л, АКПП - 3,8л, Система охлаждения - 9,9л (возможны незначительные отклонения). При регулярном ТО предыдущим владельцем (осмотрите сервисную книжку на предмет регулярности прохождения ТО), стоит дополнительно заменить жидкость в раздаточной коробке (75W-90 - 1.0 литр), при 45.000 миль еще и в вязкостной муфте в корпусе редуктора заднего моста (ATF+4 - 0,6 литра),дифференциале заднего моста (75W90 - 0,7 литра), тормозную жидкость - по состоянию. Рабочие жидкости и расходные материалы для а/м Вы можете приобрести у официальных дилеров Chrysler Jeep Dodge. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  22.01.2009

Вопрос: Заменил у Вас передние тормозные колодки на Dodge Caliber. Вместе с этим, по правилам, прошел диагностику тормозной системы. На постоянный скрип при езде жаловался ещё год назад. После замены обнаружил, что одна стерта до металла, а на остальных трёх не стерлась даже "канавка по центру"(износ мал). Не является ли это причиной для обращения в салон для более тщательной проверки тормозной системы? Может один тормозной цилиндр плохо отходит после торможения. (Машине 1,5 года)

Ответ: Здравствуйте Руслан. Конструкция тормозных суппортов Вашего а/м подразумевает по одному поршню на колесо, скорее проблема заключается в заклинивании (недостаточном ходе) направляющей плавающей скобы суппорта. В любом случае, диагностика необходима. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  21.01.2009

Вопрос: Добрый вечер. У меня опять вопрос, а какая тормозная жидкость заливается в мой автомобиль и сколько? Спасибо огромное.

Ответ: Добрый день, Наталья. Для Вашего а/м требуется применение тормозной жидкости DOT 3, количество жидкости, изготовителем не декларировано. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  21.01.2009

Вопрос: Добрый вечер. Скажите пожалуйста сколько жидкости вмещается в ГУР моей машины? И сколько масла в ДВС? Большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. Заправочные емкости ГУР - 0,81л, ДВС - 4,0л. Возможно небольшое отклонение от данных параметров. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  21.01.2009

Вопрос: Добрый вечер! У меня к Вам еще вопрос. У моего авто под капотом на холодную слышен стук, после прогрева все прекращается. Мне сказали что это гидрокомпенсаторы. Что мне делать? Обзательно ли их менять, или это нормально - стук на холодную. И еще, хотела бы поменять динамики передние (они потихоньку умирают), но электрик не смог снять накладку на торпеде, соответственно не могут определить размеры динамиков. Помогите пожалуйста. Заранеее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. Стук гидрокомпенсаторов - ненормальное явление ни на холодную, ни на горячую. Информация о снятии/установке, разборке/сборке агрегатов и элементов а/м, является собственностью корпорации и используется только для внутреннего применения. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  21.01.2009

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста, я спаршивала какую жидкость надо лить в ГУР и вы ответили что оригенальную Мораг с очень сложным названием, а ATF+4 нельзя. Почему тогда на автомобиле вин 1D4GP25B45B229036 Dodge Caravan 2005г вы написали что в ГУР льется именно ATF+4. У нашего поставщика появилось эта сложная жидкость и стоимость его 1200р за литр, а масло ATF+4 стоит 650р. Если слить всю жидкость с ГУРа, то может можно залить атфку. Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. Для 1996 - 2000 модельного года а/м к кузовом NS - требуется применение рабочей жидкости ГУР только Power Steering Fluid MS5931. Начиная с 2001 модельного, в зависимости от даты выпуска и кода завода изготовителя, требуется применять либо ATF+4 либо MS5931. Ваш а/м 2000 модельного года, кузов NS т.е. рабочая жидкость ГУР - только Power Steering Fluid MS5931, применение ATF+4 может вызвать преждевременный выход из строя системы ГУР (течи, снижение эффективности насоса ГУР и т.д.). С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  21.01.2009

Вопрос: Добрый день. Не могли бы вы выслать на Электронку список официальных диллерских центров. У нас в городе нет. Заранее большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Ответ направлен на Ваш электронный ящик. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня Додж караван 2005 г.в. двигатель 2,4 л. На стикере на лобовом стекле обозначен срок замены масла в двигателе 34037 миль. Скажите, пожалуйста, какое масло лучше залить, и что посмотреть при ТО. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Мария! Рекомендуется использование синтетического масла вязкостью 5W30 соответствующего спецификациям ACEA A1/B1, A3/B3 or A3/B4. На данном пробеге рекомендуется замена масла и масляного фильтра, осмотр воздушного фильтра ДВС. Также при каждой замене масла требуется провести осмотр элементов подвески, выхлопной системы, тормозной системы, проверка уровней технических жидкостей.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Вопрос: Добрый день.Расскажите,пожалуйста,прошлое автомобиля Крайслер Таун Кантри 2005 г.в.VIN 2C4GP44R95R321400.Большое спасибо.На каком пробеге меняются высоковольтные провода?Есть ли в данном авто фильтр салона?

Ответ: Здравствуйте, Олег! Последний зафиксированный пробег на Вашем а\м 83481 миль (27.09.07) - на данном пробеге производилась отзывная акция G09 по замене датчиков удара. Замена высоковольтных проводов производится на том же пробеге что свечи, то есть 96000км (60000миль). Фильтр салона на вашем а\м отсутствует. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.