Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  20.02.2009

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько стоит ролик натяжитель ремня генератора (полетел подшибник)? И еще, машина иногда не заводится (ни на горячую, не на холодную)и с ключа зажигания и с автозапуска сигналки. После включения зажигания, слышен громкий щелчок под капотом, но стартер не крутит. После нескольких неудачных попыток, может завестись, как говориться "с полоборота". Помогите пожалуйста. Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Стоимость ролика натяжителя ремня 4810 руб. (срок поставки 2-3дня). Для выявления причин неисправности требуется проведение диагностики. Скорее всего имеет место просадка напряжения из-за плохого контакта.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  18.02.2009

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить контактная группа (для запуска авто)для моей машины, и продается она вместе с замком зажигания или отдельно? Заранее огромное спасибо.

Ответ: Добрый день! Стоимость контактной группы замка зажигания – 2817 руб, срок поставки – 2-3 дня. С уважением, отдел запасных частей Foris.

Гарантия  18.02.2009

Вопрос: Погасла панель приборов в Додже караван. не показывает скорость, бензин, километраж. что делать?

Ответ: Здравствуйте alex. Укажите VIN номер Вашего а/м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  16.02.2009

Вопрос: Спасибо за ответ. Но хотелось бы сказать, что у нас в городе нет программы, чтобы проверить ошибки на 2,5 дизель крайслер вояджер. На панеле приборов у меня не высвечивается ни одной ошибки. Турбина работает.Может ли быть причиной данной поломки топливный насос? Объясните пожалуйста что такое "работоспособность сенсора положения иглы".

Ответ: Здравствуйте, Катя! Форсунка первого цилиндра оборудована датчиком, сигнализирующим блоку управления об открытии и соответственно начале впрыска топлива в первый цилиндр. Указанный датчик является цепью обратной связи для управления впрыском. Безусловно, ТНВД может быть причной неисправности, однако, прежде чем приступать к его дефектовке все же требуется оценить корректность входных сигналов (то есть сигналов от дачтиков) блока управления. На данных автомобилях встречается проблема с сигнальными цепями датчика массового расхода воздуха. К сожалению, дистанционно к решению проблемы не прийти, поэтому Вам требуется провести диагностику. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.02.2009

Вопрос: Добрый день. Спасибо большое за ответ. Скажите пожалуйста, можно ли у вас заказать контактное кольцо (часовую пружину) с пересылом в наш город. Здесь такую не достать. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Да, можно оплатить з/ч по безналу и оплатить услуги транспортной компании. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.02.2009

Вопрос: На Крайслер-Конкорд 2002г.в. Третий радиатор за три месяца-течь бачка радиатора в одном и томже месте.Укажите возможные причины.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Владимир. Возможно: прорыв газов в систему охлаждения и как следствие повышеное давление в системе охлаждения, крышка радиатора системы охлаждения (расширительного бачка), неисправность термостата (но тогда, а/м "кипел" бы), возможно а/м был в аварии и радиатор ставится с перекосом/напрягается, что в конце концов приводит к его разрушению. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  16.02.2009

Вопрос: У меня горят лмапочки ABS и стояночного тормоза хотя Abs на машине нет.Что это может быть? Сколько стоит диагностика по этому случаю и диагностика подвески?

Ответ: Здравствуйте Александр. Диагностика х/части - 1554 руб. По горящим сигнальным лампам системы ABS - первоначально требуется компьютерная диагностика - 1554 руб. Нам знакома такая проблема, при отсутствии других ошибок, требуется перепрограммирование (восстановление конфигурации) щитка приборов. При отсутствии других ошибок, стоимость самой реконфигурации составит 1036 руб (дополнительно к диагностике). При обслуживании Вашего а/м в сервисном центре FORIS для Вашего а/м предоставляется скидка 25% на работы и 12% на з/части. Кстати Александр, здесь же Вы сможете выполнить открытый отзыв завода производителя на Ваш а/м D48 о доработке вентиляционных отверстий радио. Работаем ежедневно с 09-00 до 22-00 по адресу СПб ул.Орбели 35 тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  15.02.2009

Вопрос: Здраствуйте! У меня сегодня переодически началась зажигаться лампочка AIR BAG,подскажите что случилось? Dodge Stratus 2004 г

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Для того чтобы определить причины неисправности, требуется прежде всего произвести электронную диагностику и считать коды неисправностей. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  15.02.2009

Вопрос: Добрый день. На мой авто есть открытый отзыв D17. Два дня назад загорелась лампа подушки безопасности и перестал работать круиз и сигнал. Я живу в городе Мурманск. Выехать к вам возможности никакой (долго объяснять). Как я могу решить мою проблему? Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Выполнить отзывную акцию в рамках гарантийных обязательств завода (бесплатно) возможно только на станции официального дилера. Чтобы устранить дефект Вы можете приобрести часовую пружину и установить ее в имеющемся в Вашем городе сервисе, но в таком случае все затраты на проведение ремонта естественно лягут на Вас. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  14.02.2009

Вопрос: Какой расход у доджа калибера считаеться нормальным я не могу с двигателем 1.8 либо у меня компьютер врет либо он жрет как танк зимой при температуре -5 16литров на 100км а летом 14 на 100км все по городу а по трассе дай бох 10.5-11 а когда покупал говорили 7 литров а ко городу 10-11 получаеться это все только слова или как ???

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Величина расхода топлива является переменной, зависящей от многих факторов: стиль вождения, условия эксплуатации. Попробуйте сравнить реальный расход с показаниями бортового компьютера. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.