Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  05.03.2009

Вопрос: Скажите пожалуйста,можно ли у вас зделать чип ключ если можно то сколько это будет стоить и в какие сроки?

Ответ: Здравствуйте, Эдуард! Стоимость ключа с иммобилайзером для Вашего авто составляет – 2421 руб, з/ч есть в наличии. Стоимость работ по программированию ключа - 2590руб. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  04.03.2009

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Chrysler Town & Country 1996г. У меня были проблемы с втягивающим реле. Поехал к каким-то умельцам компания ооо "Сила Тока", ул. Бухарестская, д.1. Раньше машина заводилась через раз, после ремонта в этой конторе сел завелась доехал до дома, поставил, теперь уже третий день не заводится - втягивающий щелкает и больше ничего не происходит. Звонил им насчет гарантии мне рассказывают что это у меня проводка плохая или проблема с замком зажигания - а стартер все нормально. Сам вопрос вот в чем: 1. Стоит ли им предъявлять претензии(если да то как обосновать) 2. Возможно ли у вас сделать ремонт стартера или втягивающего или если это действительно проблемы с проводкой то - сделать диагностику. 3. Есть ли у вас служба эвакуаторов или вроде того чтобы доставить до вас машину, или подскажите за что можно спереди прицепиться у моей машины что бы дотянуть на галстуке (крюка спереди нет)

Ответ: Здравствуйте Сергей. По Вашей проблеме, прежде всего необходима диагностика. При необходимости ремонта стартера или втягивающего реле, производитель настоятельно рекомендует только замену неисправных деталей. Просим Вас позвонить по тел. (812)329-11-88 для уточнения по стоимости диагностики и заказа эвакуатора. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  03.03.2009

Вопрос: Здравствуйте! у меня автомобиль Jeep Liberty 2007 года выпуска. Покупался и обслуживался в Олимпе, где мне сказали что межсервисный интервал 10 т.км. У вас на сайте я прочитал что интервал установлен в 12 т.км. Правильно ли я понимаю что пройдя ТО 2 на 15 т.км. я могу следующее ТО пройти у вас на пробеге 27 т.км.? и это не приведет к потере гарантии? Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте ВладимирВ. Межсервисный интервал определяется использованием типа моторного масла, на оригинальном, минеральном моторном масле Mopar - межсервисный интервал - 5000 км, при использовании альтернативного синтетического моторного масла, рекомендованного заводом производителем (для Вашего а/м 5W30 производителей Mobil 1, Castrol, Shell) межсервисный интервал увеличивается до 12000 км. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  03.03.2009

Вопрос: Какое масло и сколько заливать в мех.коробку ? Какой антифриз и сколько,а также периодичность замены ?

Ответ: Здравствуйте Андрей. В КПП указанного а/м применяется рабочая жидкость ATF+4, объем 2.4-2.7 L (2.5-2.9 qts.) замена каждые 30.000 км. Антифриз на основе этиленгликоля, рекомендован оригинальный Mopar Antifreeze/Coolant, 5 Year/100,000 Mile Formula (MS-9769), объем 13.8 L (14.6 qts.), замена каждые 160.000 км или 5 лет (для оригинального!!!). Андрей, на данном а/м имеется открытый отзыв завода производителя G09 о осмотре и возможной замене дотчиков системы AirBag, выполнить его Вы можете у любого официального дилера Chrysler Jeep Dodge. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  02.03.2009

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Chrysler Town & Country 1996г. 1. Какое масло заливать в двигатель(полное название),(сколко у вас стоит это масло), 2. Какое в АКПП Mopar ATF +3 или Mopar ATF +4 и если там залито ATF +3 можно ли добавлять ATF +4.(сколко у вас стоит это масло и полная его замена). 3. Сколько у вас стоит замена прокладки поддона АКПП.(работа + запчасти) 4. Сколько у вас стоит замена прокладки поддона двигателя.(работа + запчасти)

Ответ: Здравствуйте Сергей. 1. В ДВС Вашего а/м требуется применение моторного масла 5W30, 10W30 можем предложить Вам моторное масло Mobil 1 5W30 стоимостью 610,5 руб за 1 литр, масляный фильтр 421 руб. 2. В АКПП, в качестве рабочей жидкости применяется Mopar ATF+4, стоимость масла 1558 руб 4 литра, замена 3108 руб, при замене так же понадобятся герметик 314 руб, очиститель 204 руб, фильтр АКПП 410 руб, все в наличии... 3. В оригинале не используется прокладка для Вашей АКПП, её роль выполняет герметик, при замене масла АКПП полностью снимается поддон АКПП и устанавливается обратно на герметик. 4. Прокладка поддона ДВС 1876 руб заказ, стоимость замены 3885 руб. Обращаю Ваше внимание: в сервисном центре FORIS, для а/м старше 5 лет действует скидка 25% на работы, 12% на з/ч. Цены указаны на 03,03,09 г. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  01.03.2009

Вопрос: Здравствуйте! Автомобиль Крайслер Себринг 2003 г. выпуска. При трогании с места по достижении примерно скорости первого переключения АКПП произошло резкое торможение автомобиля и его полная остановка. Двигатель не заглох. После вывода рукоятки а положение P и возврата в положение D автомобиль поехал нормально и пока что больше таких фокусов не выкидывал. Что за этим может крыться, и возможно ли выполенить у вас диагностику АКПП?

Ответ: Здравствуйте, Александр! В качестве версии можно предположить, что произошла блокировка гидротрансформатора. Стоимость диагностики АКПП составляет 2590руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  28.02.2009

Вопрос: Здравствуйте! хочу приобрести б/у автомобиль CHRYSLER/DODGE, в связи с этим интересует следующий вопрос, сколько будет стоит общая оценка состояния авто (двигатель, трансмиссия, подвеска, кузов)на вашей СТО?

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Диагностика двигателя: 2072руб.; диагностика АКПП - 2590руб.;диагностика подвеска - 1554руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  26.02.2009

Вопрос: Спасибо большое за прошлый ответ. Еще один вопрос, какой расход топлива должен быть у моей машины в городском режиме и какой на трассе? Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Офифциальных спецификаций на Ваш автомобиль нет, так он производился для американского рынка. Расход в городском режиме приблизительно будет составлять порядка 16-17литров; на трассе около 10. Так как расход во многом обусловлен особенностями эксплуатации а\м указанные цифры могут естественно меняться. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  26.02.2009

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста, начиная с какой скорости начинает работать круиз контроль? Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Круиз-контроль работает в диапазоне от 48км\ч до 160км\ч. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  25.02.2009

Вопрос: Подскажите периодичность замены масла в дизельном двигателе 2,8 турбо (Крайслер-Вояджер)? Сколько это стоит у Вас (включая фильтры и масло)?

Ответ: Здравствуйте, Виктор! Будьте добры предоставьте ВИН номер Вашего авто. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.