Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  30.04.2009

Вопрос: Добрый день. Прошу прислать мне полную комплектацию(включая все опции: цвет, подогревы сидений,люк...и.т.д.) автомобиля марки Jeep по VIN номеру. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Timur! Комплектация автомобиля может быть предоставлена при предъявлении документов на автомобиль. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  29.04.2009

Вопрос: здравствуйте,сталкнулся с такой проблемой,в книге по ремонту моей машины нет блоков предохранителей,точнее какой за что отвечает,вы не могли бы скинуть ссылочку на расшифровку обозначений на крыжках предохранителей или еще лутше будит по номерам,очень надо!ремонтировался у вас на днях,сервис просто супер!вам отдельный респект передовал!зарание спасбо!

Ответ: Здравствуйте, Вадим! Ответ направлен на Ваш электронный ящик. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  28.04.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня проблемма с автоматической коробкой передач на автомобиле Jeep Grand Cherokee 1996г. С первой на вторую передачу переключение происходит на 3200 оборотов. Если набирать скорость совсем потихоньку то переключение в норме примерно на 2100-2200 оборотов. Если чуть быстрее то как на спортивном режиме. А на спортивном режиме переключение на около 4000 оборотов. Стало это совсем не давно.До этого был порядок. Масло в коробке норма. Замена была недавно тысяч около 20 назад. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблемма. Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Эдуард! Трубется проведение диагностики. Среди возможных причин: некорректно отрегулированный трос дроссельного клапана, неисправность гидравлического блока АКПП, регулировка передней тормозной ленты АКПП. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  27.04.2009

Вопрос: здравствуйте скажите пожалуйста у меня caravan 2.4, не работает звук.сигнал,круиз,у вас прочитал что это часовая пружина, а где она находится? и реально её самому поменять? и где купить можно?заранее большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Могу Вас обрадовать, тем что на Вашем автомобиле открыта отзывная кампания завода изготовителя по замене часовой пружины. Также имеется открытая отзывная кампания по замкам ремней безопасности. Данные работы выполняются бесплатно для Вас. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  27.04.2009

Вопрос: день добрый!у меня к Вам есть несколько вопросов,немогли бы вы мне помочь? а/м работает на холостых оборотах и когда даёшь газ больше половины двигатель начинает набирать и потом скидывает и опять набирает и скидывает и т.д.Или это так и должно быть? 2-Двигатель не устойчиво работает на холостых и на скорости меняется звук двигателя,свечи новые.грм новый. 3-Правда ли,что ошибки можно выявить ключом зажигания,если да,то как,подскажите пожалуйста. Заранее Вам благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Александр! Ответ отпарвлен на Ваш элеткронный адрес. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  27.04.2009

Вопрос: Добрый день.Столкнулся с таким явлением:при включении кондиционера постоянно срабатывает муфта компрессора,включается и выключается с интервалом около 30 сек.Температура на улице 18гр.Подскажите пожалуйста это неисправность или нормальное явление.При движении муфту не слышно,но периодически двигаются заслонки в воздуховодах.И еще какое порекомендуете масло в двигатель пробег 210 т.км.Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Управление муфтой компрессора кондиционера осуществляется блоком управления ДВС на основе различных входных сигналов, поэтому периодическое включение\отключение муфты - явление нормальное. В предверии летнего сезона рекомендуем провести проверку и заправку системы кондиционирования, а также чистку радиатора кондиционера. . Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  27.04.2009

Вопрос: Jeep liberty 2003 года (V6 3,7L) (привезён из Америки). Вот такая проблема: при запуске двигателя не гаснет лампа давления масла, но если сразу после запуска (даже 1-2 сек) выключить и завести снова всё работает нормально лампа гаснет и на ходу тоже не загорается. После остановки, если не долго то всё работает хорошо (час или два выключения двигателя - всё повторяется). Можно ли здесь что-нибудь подсказать. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! По данному случаю требуется проведение диагностики электрических цепей датчика давления масла, а также проверка давления на предмет соответствия спецификациям. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 3 лет действует скидка 10% на запасные части и 15% на работы. . Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  26.04.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня проблемма с автоматической коробкой передач на автомобиле Jeep Grand Cherokee 1996г. С первой на вторую передачу переключение происходит на 3200 оборотов. Если набирать скорость совсем потихоньку то переключение в норме примерно на 2100-2200 оборотов. Если чуть быстрее то как на спортивном режиме. А на спортивном режиме переключение на около 4000 оборотов. Стало это совсем не давно.До этого был порядок. Масло в коробке норма. Замена была недавно тысяч около 20 назад. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблемма. Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Эдуард! Будьте добры предоставьте ВИН-номер Вашего автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  25.04.2009

Вопрос: Добрый день! Подскажите сколько стоит масло в АКПП и работы по его замене Chrysler 300 C 2.7 L? На каком пробеге его нужно вообще менять? 2. Стоимость диагностики ГУРа и замены жидкости ГУРа?И когда нужно его менять? Недавно продиагностировали течь шланга ГУРа, как срочно нужно это ликвидировать? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Егор! Стоимость масла АКПП - 1792 р.(4л.); стоимость работ по замене - 3675руб. (включает в себя работы по подключению диагностического прибора и корректрировке уровня масла). Регламентная замена масла производится при пробеге 60000миль (96000км). Объем масла при сервисной замене вместе с фильтром составляет порядка 4 литров. Замена масла в системе ГУР руководством по ремонту не регламентирована (меняется по необходимости). Стоимость работ по диагностике будет зависеть от типа неисправности. Если имеется жалоба на некорректную работу системы ГУР, тогда требуется проведение гидравлических тестов с применением спецобрудования - стоимость данной процедуры составит 4900руб. На Вашем а\м имеется открытая отзывная кампания D50 по замене обоих виброизолирующих кронштейнов радиатора. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 3 лет действует скидка 10% на запасные части и 15% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  24.04.2009

Вопрос: Здравствуйте. Нашёл в интернете информацию, что Caliber отзывают на ремонт, по поводу замены болтов передних рычагов. мой vin 1B3HBG8B58D536251

Ответ: Здравствуйте, Виктор! На Вашем а\м указанная отзывная кампания отсутствует. С уважением, Павленков Виктор технический координатор