Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  13.05.2009

Вопрос: Здравствуйте, Dodge Stratus"03 2,4l, подскажите подлежат ли ремонту амортизаторные стойки передние (замена вкладышей), если да, сколько это будет стоить.

Ответ: Здравствуйте, Руслан! Передние амортизаторы обслуживаются только в сборе, ремонт не производится. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  12.05.2009

Вопрос: jeep grand cherokee 5,2 1994г. при езде резко пропадает давление масла,глушишь-заводишь всё в норме.Что может быть?

Ответ: Здравствуйте, Михаил! Возможны две основные причины указанной Вами неисправности:первая, давление масла ниже требуемого порога, вторая, некорректные показания датчика давления масла.Для установления точной причины требуется проведение диагностики. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  11.05.2009

Вопрос: Подскажите пожалуйста информацию об автомобиле DODGE-CARAVAN

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Ваш автомобиль VIN: 1D4GP25B23B132172; модель: DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON; модельный год: 2003; дата производства а/м: 05.02.2003; тип кузова: RSKL52; цвет кузова: PBE-Butane Blue Pearl Coat; тип двигателя: EDZ-2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI Engine; тип трансмиссии: DGL-4-Speed Automatic Transmission. Последний зарегистрированный пробег 26419мили (20.01.2005) - выполнялась замена рулевых наконечников. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  08.05.2009

Вопрос: Добрый день! Подскажите какое давление (в барах) рекомендуется держать на Grand Cherokee 3.0 CRD OVERLAND 2007 г.в. 245/60/R18. Второй вопрос: на шиномонтаже поменяли колеса местами, правильно ли будет показывать компьютер давление в шинах? (не понимаю, где расположеены датчики давления и как они передают информацию комтьютеру). Заранее спасибо за ответы.

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Давление в шинах Вашего авто составляет 2,5 бар (35Psi). Датчики давления прикреплены к нипелю колеса и передают сигнал на определнной частоте блоку управления. После перестановки требуется осуществить непродолжительный тест-драйв (порядка 10 мин) при поддержании постоянной скорости, данная процедура необхоима для обучения датчиков. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  07.05.2009

Вопрос: подскажите сколько будет стоить у Вас плановая замена ремня ГРМ и всего что с этим связано, а также сколько будут стоить необходимые запчасти

Ответ: Здравствуйте, Константин! Стоимость запасных частей: ремень – 3644 руб.(в наличии); натяжитель – 5397 руб. (в наличии);ролик холостой – 2875 руб. (в наличии); помпа(рекомендуется менять вместе с ГРМ) – 5536 руб. (в наличии). Стоимость работ составит 19600руб.Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  04.05.2009

Вопрос: Здравствуйте! Есть вопрос по поводу замены масла в АКПП в А/м Крайслер Пасифика. В руководстве по эксплуатации написано что если автомобиль работает в тяжелых условиях (такси, лимузин или имеет прицеп ) то масло меняется раз в 60,000 миль (96,000 км), а если в нормальных условиях то нет надобности его менять вообще, лишь проверять уровень и цвет . Действительно ли можно не менять масло в коробке? Мой пробег 75,000 км. Заранее благодарен за ответ.

Ответ: Здравствуйте, Александр!Замена масла АКПП на указанном Вами пробеге регламентируется для так называемого графика эксплуатации В (то есть при использовании автомобиля в зонах с высокой запыленностью, продолжительной работой на холостом ходу, частыми циклами страт-стоп). Описанные условия вполне укладываются в режим эксплуатации в большом городе, поэтому рекомендуем производить замену масла на данном пробеге. Тем самым Вы обеспечите долговечную и надежную работу АКПП. Рекомендуется использование только оригинальной жидкости Mopar ATF+4 (MS-9602). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  04.05.2009

Вопрос: (Здравствуйте, Андрей! Работ по ремонту рулевого управления не производилось. В рамках гарантии устанавливались уплотнения крыши, а также осуществлялась замена передних фар и задних фонарей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор). Виктор, здравствуйте. Тогда откуда у меня под ковром обшивки пола водителя лежит болт "М 9:8"(такой стоит на рулевом валу под капотом, но он на месте). И кронштейн-уголок маленький металлический (такие крепят центральную пластиковую консоль к туннелю пола кузова на 2 винта, но они оба на месте-права и слева). Это что от сборочного конвейера осталось? Подскажите, эти штуки больше ни где не могут стоять и открутиться ещё от куда нибудь? А то я волнуюсь! Болт то большой. С уваением, Андрей.

Ответ: Здравствуйте Андрей. Вы можете обратиться в сервисный центр FORIS для осмотра а/м на предмет закрепленности всех элементов, в том числе и волнующие Вас болт и кронштейн. Работаем с 09-00 до 22-00 ежедневно. Предварительная запись по тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  03.05.2009

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, какие замены делались на моём авто Jeep Wrangler? Чинилось ли рулевое?

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Работ по ремонту рулевого управления не производилось. В рамках гарантии устанавливались уплотнения крыши, а также осуществлялась замена передних фар и задних фонарей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  01.05.2009

Вопрос: Добрый день! Машинка chrysler 300 c 2.7 L. Заливали масло моторное всегда MOBIL 1 5W 50. В рекомендациях изготовителя стоит 5W 30. Можно ли на лето перейти на него? Чем отличаются они? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Валентина! Отличие масел указанных масел заключается в характеристиках вязкости и текучести. Оба типа масла относятся к так называемым "зимним маслам" и отличаются по температурному диапазону, в котором они сохраняют свои эксплуатационные свйоства. Так 5W50 применяется при температурах окружающего воздуха от −30° до +45°; 5W30 от −30° до +20°. Согласно руководству по эксплуатации допустимо использование 5W30 при любых температурах окружающего воздуха. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  01.05.2009

Вопрос: здравствуйте,подскажите стоймость покраски додж стратус золот.металик,целеком кузов?больших дефектов нет,сколы и вмятинки на крыше,спасибо

Ответ: Здравствуйте Вадим. Предварительная стоимость работ на покраску а/м составляет 300 т.р. , для более корректного ответа необходим осмотр а/м, так же знать информацию по году выпуска а/м, т.к. действуют гибкая система скидок. С уважением, руководитель кузовной станции, Кудрявцев Александр.