Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  14.07.2009

Вопрос: Доброго дня! Проходил ТО-3 на 22200 км 06.01.09 в "Олимпе". Когда провести следующее ТО и где. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Согласно текущему графику технического обслуживания при условии использования синтетического моторного масла, сервисный интервал составляет 12000км (или 12мес. в зависимости от того, что наступит раньше). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  14.07.2009

Вопрос: Здравствуйте! У меня Jeep Grand Cherokee 1995 6-cyl. Возникла следующая проблема: когда нажимаю на тормозную педаль, вместе с задними стоп-сигналами одновременно загораются и передние габаритные огни, а так же немного "тухнет" экран компьютера на приборной панеле. Когда же отпускаю тормозную педаль, всё нормально. В чём проблема, и как её решить ? Подскажите пожалуйста. Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Возможные источники данной неисправности - замыкание электропроводки, неисправности модуля Lamp Outage. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  13.07.2009

Вопрос: Здравствуйте!Ранее обращался к Вам,спасибо за понимание и профессионализм!CHRYSLER-VOYAGER,2C4GJ2539YR689158, 2000 Г.,ОБЪЕМ 2972.Увеличился (пока,не сильно)расход масла на двигателе,может подскажете возможные причины? (течи нет).И еще:после 15-20 минут работы кондинционера начинает стремительно расти температура двигателя,после отключения кондинционера,-возвращается в норму,в чем причина? (делали промывку системы охлаждения-не помогло.А фильтра кондинционера,говорят,на моем автомобиле нет).Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Валерий! Расход масла может быть обусловлен как эксплуатационными характеристиками, например, стилем вождения, так и общим состоянием ДВС (износом маслосъемных колец, маслосъемных колпачков). По проблеме повышения температуры: проверьте и при необходимости произведите чистку радиатора ДВС и кондиционера. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  12.07.2009

Вопрос: Здравствуйте. подскажите пожалуйста порядок установки зубчатого ремня на Крайслер Пасифик. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйт! Данная информация является содержанием сервисной литературы и открыто не декларируется. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  10.07.2009

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКАЯ РАБОЧАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДВИГОТЕЛЯ ДОЛЖНА БЫТЬ У ДЖИП ГРАНД ЧЕРОКИ 1995Г 5И2 ЛИТРА

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Нормальный рабочий диапазон температуры охлаждающей жидкости 90-100 С. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  09.07.2009

Вопрос: здравствуйте прошу если это возьожно описание по замене рулевой рейки если можно фото на додж караване дв, 3,3

Ответ: Здравствуйте, Александр! Процедуры снятия установки является содержанием сервисной литературы и используется только для внутреннего пользования. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  09.07.2009

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какую ОЖ по паспорту заливать в Dodge Neon 2002г.в., есть ли у Вас в наличии и сколько стоит? Нужно 6л. для замены.

Ответ: Здравствуйте, Alexander! Согласно сервисной литературе рекомендуется использование Mopar Antifreeze/Coolant Formula (MS-9769). Объем при замене составляет 6,2 литра. Стоимость антифриза - 1496руб (5литров). С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Гарантия  08.07.2009

Вопрос: Здравствуйте.Таун Кантри 2005 года периодически зависает управление центральным замком от родного ключа. При отключении аккумулятора на несколько минут функция восстанавливается. Подскажите, где искать причину неисправности.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! По данному случаю требуется проведение диагностики. Прежде всего, требуется проверить функционирование самого брелока, проверить функционирование приемника системы дистанционного открывания дверей, далее корректность фукнционирования блока управления кузова и т.д.Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  07.07.2009

Вопрос: Здравствуйте, уважаемые специалисты! Месяц назад приобрел подержанный Додж Караван 2002 года с объемом двигателя 2.4 литра. Пробег показывает 60 тыс. миль. Это первый мой автомобиль. Хотел бы сделать его техническое обслуживание, однако в различных салонах мне дают советы, направленные на "обдирание" неопытного клиента. Очень ценю Ваше мнение и отзывчивость к таким, как я. Напишите, пожалуйста, что мне надо купить и в каком объеме (есть возможность приобретения аксессуаров и запчастей по низким ценам), чтобы привезти на сервис для проведения ТО и заплатить только за работу. Большое Вам спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Согласно регламенту на данном пробеге требуется провести следующие работы: заменить масло и масляный фильтр, заменить воздушный фильтр ДВС, заменить свечи зажигания и высоковольтные провода, осмотреть и при необходимости заменить клапан PCV (вентиляции картерных газов), осмотреть приводные ремни, осмотреть элементы подвески, осмотреть элементы выхлопной системы, осмотреть ШРУС. Также требуется проверить уровни всех технических жидкостей. Если история а\м неизвестна желательно произвести замену масла АКПП(в случае, если а\м оборудован АКПП). Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  07.07.2009

Вопрос: зДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ДЖИП ГРАНД ЧЕРОКИ 1995 ГОДА 5И2 ЛИТРА.нЕДАВНО МАШИНА СТАЛА ГРЕТЬСЯ РАНЬШЕ ТЕМПЕРАТУРА ВСЕГДА БЫЛА95 ГРАДУСОВ.А СЕЙЧАС ДОХОДИТ ДО 100 И ВЫШЕ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЭТО НОРМАЛЬНО ДЛЯ ЭТОЙ МАШИНЫ??? ЕСЛИ НЕТ ТО МОЖНО ЛИ СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ ЭТОЙ СИСТЕМЫ И СКОКА ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ?????

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Требуется проведение диагностики системы охлаждения: проверка работы вентиляторов, функционирования термостата, корректности показаний датчика температуры ОЖ. Рекомендуем прежде всего провести компьютерную диагностику (считывание электронных кодов неисправности). Стоимость работ составляет 1386руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.