Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Гарантия Dodge
Гарантия 16.10.2009
Вопрос: здравствуйте! скажите пожалуйста по какой причине машина не заводится с утра если постоит на холоде и глохнет при любом попадании в лужу раньше таких проблем не было спасибо
Ответ: Здравствуйте Ирина! Определить неисправность а/м на расстоянии не представляется возможным. Предлагаю Вам произвести компьютерную диагностику. Предварительная стоимость 2170р. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 15.10.2009
Вопрос: Здравствуйте, подскажите какое моторное масло рекомендовано производителем, минеральное, полусинтетика или синтетика, с какой вязкостью, и возможно ли его приобрести у Вас, и по какой цене, и сколько будет стоить его замена.
Ответ: Здравствуйте, Константин! Рекомендуется использовать синтетическое масло 5W30 соответствуещее спецификацяим API и ACEA. Стоимость 1 литра синтетического масла 5W30 составляет 630руб. (требуется 4,75литра). Стоимость работ по замене 1302руб. С уважением, Павленков Виктор технический координатор
Гарантия 14.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! Недавно приобрел подержанный автомобиль Jeep Gr.Cherokee 3.0 TD 2005 год VIN 1J8HCE8M25Y575801.Не мог бы я узнать данные о тех. обслуживании предыдущим владельцем и записи о моем автомобиле в базе Chrysler? Также хотелось бы узнать какое моторное масло рекомендовано для использования в моем автомобиле. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Александр! Единственная имеющаяся информация по истории обслуживания Вашего авто - это информация о выполнении отзывной кампании F28 по замене трубки радиатора АКПП. В двигателе Вашего авто рекомендуется использовать синтетическое масло с характеристиками вязкости\текучести 5W30 и соответствующее спецификациям MS-11106,Mercedes Benz MB 229.51 и ACEA C3.С уважением, Павленков Виктор технический координатор
Гарантия 14.10.2009
Вопрос: ХОЧУ ПОМЕНЯТЬ МАГНИТОЛУ,И УСТАНОВИТЬ НОВУЮ (Не родную) ,УЖЕ С МАНИТОРОМ. ЭТО ВОЗМОЖНО,ЕСЛИ ДА,ТО СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ работа по установки ?? А/М КОММАНДЕР -2006г
Ответ: Серегей, добрый день. Да, установить магнитолу с монитором, возможно. Существует несколько вариантов таких магнитол: -Мультимедийный комплекс ( Navi + DVD + TV + hands free "BLUE TOOTH" ). Стоимость такого комплекса с учетом стоимости работ и расходных материалов 136442 рубля -Видеокомплекс для водителя ( монитор + 1 DVD + НАВИГАЦИЯ + hands free "BLUE TOOTH" ). Стоимость такого комплекса с учетом стоимости работ и расходных материалов 127280 рублей -Мультимедийный комплекс ( Navi + DVD + TV + hands free "BLUE TOOTH" ) + камера заднего вида. Стоимость такого комплекса с учетом стоимости работ и расходных материалов 151668 рублей Навигационная программа Navitel. Производитель монитора Toshiba, вся внутренняя электроника Panasonic. Более подробную информацию вы можете получить по телефону 329-1188 С Уважением, Губанов Роман
Гарантия 13.10.2009
Вопрос: ЗДРАСТВУЙТЕ!У МЕНЯ КРАЙСЛЕР ВОЯДЖЕР 2.5 Т.ДИЗЕЛЬ.НЕ МОГУ ЗАВЕСТИ ДВИГАТЕЛЬ,ПРИ ЗАВОДКЕ ПОВОРОТЕ КЛЮЧА ПРОИСХОДИТ СЛЕД.... ЭЛЕКТРО МАГН КЛАПАН НА ТНВД ОТКРЫВАЕТЬСЯ И ВТОТ ЖЕ МОМЕНТ ЗАКРЫВАЕТЬСЯ, ГРЕШИЛ НА НЕГО,СТАВЕЛИ ДРУГОЙ КЛАПАН ТОЖЕ САМОЕ! ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ?
Ответ: Здравствуйте, Алмаз! Требуется прежде всего оценить болк управления ДВС на предмет наличия электронных кодов неисправности. Проблемы с запуском автомобиля могут быть связаны с некорректной работой самого насоса, неисправностью соленоида опережения зажигания, утечкой топлива в линию обратки, неисправностью соленоида shutdown (на входе ТНВД). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 11.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! Сколько ориентировачно стоит ТО-36000 км для Jeep Liberty 2,4,CVT? Есть ли recall'ы на мой авто? Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Константин! стоимость данного ТО составляет порядка 12000руб. (работа+материалы). Открытые отзывные акции на Вашем а\м отсутствуют. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 10.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! Не могли бы вы посмотреть данный автомобиль на наличие реколлов 1J4GZ68SXPC645142 Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Владимир! На Вашем а\м имеется открытая отзывная акция: B02 FLOOR SHIFTER SECONDARY DETENT SYSTEM (Установка системы взаимоблокировки селектора АКПП и педали тормоза).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 10.10.2009
Вопрос: Здравствуйте. Можно ли по VIN номеру моей машины 1j8gwe8j92y110405 узнать подробную информацию про модель, какое использовать масло в гидравлике, масло в моторе, масло в коробке передачь, антифриз, акумулятор и какой заливать бензин. Какие цены на автоматическую коробку передачь (в сборе) на эту модель, передние и задние тормозные колодки, левая задняя стоп-фара, задний бампер, переднее лобовое стекло, навес крыла на левое переднее колесо.Подскажите, пожалуйста, типоразмеры дисков.Фильтры масляный, топливный и воздушный. Спасибо
Ответ: Здравствуйте, Олег! Ваш автомобиль, Jeep Grand Cherokee Overland, выпущен 1 февраля 2002 г. для рынка Германии. Двигатель - 4.7L Power Tech HO V8 Engine, АКПП - 5-Spd Automatic 545RFE Transmission, цвет – PSH Silverstone Pearl Coat. Масло в ГУР – Mopar Power Steering Fluid (стоимость одного литра – 601 руб.), масло в АКПП – Mopar ATF+4 (4-литровая канистра – 1620 руб., литровая – 687 руб), масло в двигатель – если минеральное, то Mopar 10W-30 (4-литровая канистра – 943 руб., литровая – 389 руб.), если синтетическое, то, например, Mobil 5W-30 (стоимость одного литра – 555 руб.). Все масла есть в наличии. Аккумулятор – 12520 руб. (срок поставки 2-3 недели) или 5768 руб. (срок поставки 2-3 рабочих дня) в зависимости от расположения клемм на аккумуляторе, антифриз (5-литровая канистра)– 1414 руб. в наличии. В зависимости от установленных на автомобиле суппортов (можно проверить только визуально) стоимость передних колодок составит 4061 руб. либо 3130 руб. Оба варианта есть в наличии. Задние колодки – 3130 руб. есть в наличии. Задний фонарь, к сожалению, заказать невозможно. Задний бампер – 13496 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня. Если под навесом крыла подразумевается молдинг в задней нижней части крыла, то его стоимость – 3144 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня. Лобовое стекло есть в наличии – 15040 руб. Фильтр масляный – 459 руб., воздушный – 1320 руб., оба фильтра есть в наличии. Топливный фильтр – 5069 руб., срок поставки – 2-3 рабочих дня.На заводе были установлены диски 17X7.5. Остальные размеры завод-изготовитель не разглашает. Стоимость АКПП в сборе – 193635 руб. Срок поставки – от трех недель.Рекомендуется использовать топливо с октановым числом 92. Все указанные сроки действительны с момента оформления заказа. Все цены указаны с учетом скидки 12%.С уважением, отдел запасных частей "Foris".
Гарантия 10.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! Приобрёл Додж Караван 2004г.в.,дв. 2,4. Машина ведёт себя странно, при движении передачи включаются с опозданием. Машину подёргивает, включается аварийный режим, сама увеличивает обороты или скидывает их, на нейтрале машина работает ровно без перебоев.В режиме парковки обороты плавают. Неоднократно проходил диагностику, в том числе и у дилеров, никто не определяет причину такого поведения автомобиля. При последней диагностике сканер выдал ошибки Р0846, Р0731, Р1790, Р0841, Р0700, Р0400. Заменил "мозги" поставил новые, блок соленоидов , результата никакого. Подскажите, в чём может быть причина и если можно расшифруйте коды неисправностей. Заранее благодарен. Олег.
Ответ: Здравствуйте, Людмила! Указанные Вами коды неисправностей можно условно разделить на две группы: 1) неисправность электроцепей блока соленоидов (Р0841,Р0846); 2) некорректное складывание передачи P0731,P1790. В связи с этим требуется проведение комплекса диагностических работ, а именно проверка цепей блока соленоидов, проверка блока клапанов на предмет заклинивания отдельных элементов, проведение воздушного и гидравлических тестов. По результатам проведения указанных работ, можно будет прийти к выводу о причинах неисправности. С определенной долей вероятности можно сказать, что потребуется снятие и разборка АКПП. Данные работы Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 09.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за проблема и как с ней бороться когда при включении зажигания на вспомогательном дисплее загорается надпись SERVISE 4WD SISTEM. После заводки она пропадает. По сервисной книжке ето значит-проверить полный привод. Проверял-работает! Была такая же проблема с парктроником.
Ответ: Здравствуйте Artjom. Для диагностики этой неисправности Вам следует обратиться на сервис. Возможно для решения этой проблемы потребуется обновление программного обеспечения блока управления. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.