Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  24.10.2009

Вопрос: крайслер вояджер 92г. Заводится авто через 15 мин греется масло и падает давление на "0".Поджали пружинку в масляном насосе давление усилилось и разорвало фильтр масло вытекло.Черный дым сзади.Перерасход топлива? масляный насос?Что нужно?

Ответ: Здравствуйте, Галина! Снижение давления масла может быть не только следствием неисправности масляного насоса, но и износа различных элементов ДВС, поэтому прежде всего рекомендуем произвести комплексную диагностику ДВС (проверка компрессии, утечек надпоршневого простаранства).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  23.10.2009

Вопрос: Еще раз здравствуйте. как мне оформить заявку на заказ часовой пружины. И где находится ближайший ко мне авторизованный сервис. Я проживаю в Брянске. Могу ли я через доверенных лиц получить эту пружину, что-бы произвести замену в другом сервисе. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте Андрей. Для выполнения отзывной кампании Вам необходимо предоставить а/м на станцию официального дилера. Получить часовую пружину иным способом Вы не можете. Ближайший к Вам дилер находится в Москве. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  23.10.2009

Вопрос: Здравствуйте. На мой автомобиль открыта отзывная компания по коду d17. необходима замена часовой пружины. Что в сложившейся ситуации мне делать? Есть проблема с airbag и круизконтролем.

Ответ: Здравствуйте Андрей. Для выполнения реколла d17 Вам следует обратиться на сервис для заказа часовой пружины (бесплатно). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  22.10.2009

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕММА.сНАЧАЛО НАЧАЛИ СКРИПЕТЬ ТОРМОЗА,ПРИ ТОРМОЖЕНИИ.я ИХ ВСЕ ПОМЕНЯЛ НО СКРИП НЕ ПРИКРАТИЛСЯ(ПРИ НАЖАТИИ НА ТОРМОЗ)СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ИЗ ЗА ЧЕГО ОНИ МОГУТ СКРИПЕТЬ??????????????(НА САМИХ КОЛОДКАХ ПРИ ПОКУПКИ БЫЛО НАПИСАНО SIGNAL...И ЧТО ТО ЕЩЁ.у МЕНЯ ЖДИП ГРАНД ЧЕРОКИ 1995ГОДА 5И2 ЛИТРА.СПАСИБО!!!

Ответ: Здравствуйте Сергей! Мы рекомендуем использовать оригинальные тормозные колодки Mopar. Скрип может быть вызван некачественными материалами, использованными при изготовлении неоригинальных колодок. Для диагностики тормозной системы предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  22.10.2009

Вопрос: подскажите пожалуйста: сколько масла доливать в акпп при частичной замене? что именно неисправно про ошибке р0302 (пропуск искрообразования во 2-м цилиндре)? 1J4GW58N81C707948 число, месяц и год изготовления моей машинки?

Ответ: Здравствуйте Алексей. Дата изготовления Вашего а/м 17 мая 2001г. , последний зарегистрированный пробег: 93640 км 7 июля 2004г. При частичной замене масла в АКПП требуется 5-6 литров масла ATF+4. Причиной пропуска зажигания может являться: неисправность свечи зажигания, неисправность катушки зажигания, неисправность проводки а также неисправность блока управления. Более точно можно сказать после проведения диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  22.10.2009

Вопрос: Стоимость работ по замене радиатора печки(имеется кондиционер) Додж стратус 2004 год.

Ответ: Здравствуйте Aleks. Стоимость работ составит 15750 рублей (с учетом скидки 25%). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  22.10.2009

Вопрос: Подскажите пожалуйста периодичность замены масла в АКПП и замены ремня ГРМ в моем автомобиле.

Ответ: Здравствуйте Максим. Заводом-изготовителем замена ремня грм рекомендуется каждые 144000 км, замена масла АКПП каждые 77000 км. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  21.10.2009

Вопрос: здравствуйте у нас jeep cerocke 2.8crd 2003года как поменять подшибник на задней полуоси

Ответ: Здравствуйте Андрей! Процедура замены подшипника задней полуоси является закрытой информацией. Замену рекомендуется производить в условиях сервиса, с использованием необходимого специального оборудования. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  19.10.2009

Вопрос: Подскажите,пожалуйста при установке ксенона на Додж Караван (в штатные фары) в Вашем сервисе, не возникнет ли вопросов за пределами РФ. Слышал, что в некоторых странах запрещено использовать ксеноновые лампы в штатных галогеновых фарах не оснощённых линзой. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Александр! К сожалению, мы не располагаем подобной информацией. Жалоб по данной проблеме не зафиксировано. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.10.2009

Вопрос: Добрый день, у меня Dodge Stratus SXT 2004 года, есть несколько вопросов,недавно появился гул в коробке и акпп стала неодыкватно работать (не откликается или работает с опозданием),при этом появились ошибки Р0850 и Р0700.Пало подозрение на блок управления АКПП - снял его с а/м.Теперь вопрос, возможно ли у вас проверить снятый блок управления акпп, сколько это стоит,есть ли возможность перепрошивки и цена вопроса. Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте Вадим! Ошибка Р0700 - это общая ошибка , говорящая о неисправности АКПП, P0850-PARK/NEUTRAL SWITCH PERFORMANCE. Причиной появления этих ошибок может являться как блок управления, так и неисправность проводки. Гул в коробке свидетельствует, скорее, о внутренней неисправности АКПП. Перепрограммировать снятый с а/м блок мы не сможем. Рекомендую Вам произвести диагностику АКПП. Предварительная стоимость 2170р. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.