Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Гарантия Dodge

Гарантия  19.12.2009

Вопрос: Здравствуйте.У меня Крайслер Вояджер 2.5 TD 2000г. Машина перестала заводиться,не поступает топливо в ТНВД.Подскажите пожалуйста в чем может быть причина,где находится насос подкачки. С уважением Владимир.

Ответ: Здравствуйте, Владимир! На указанном а\м механический насос-подкачка втстроен в ТНВД. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  19.12.2009

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит полная диагностика двигателя, возможная замена маслосъемных кол. , компенсаторов? (Додж стратус 2003, 2.4 150лс)

Ответ: Здравствуйте, Магомед! Стоимость диагностики ДВС составляет - 3038руб. (включает в себя электронную диагностику, осмотр на течи, осмотр свечей зажигания); стоимость работ по замене маслосъемных "колпачков" составит - 17360руб. (для проведения данной процедуры потребуется приопускание ДВС). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  19.12.2009

Вопрос: добрый день.хочу поменять масло в коробке и в моторе.скажите пожалуйста сколько нужно масла в коробку(без промывки) и сколько нужно масла в двигатель.спасибо

Ответ: Здравствуйте, Роман! Объем рабочей жидкости ДВС - 5,7л.; объем рабочей жидкости АКПП - 3,8л.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  18.12.2009

Вопрос: ДОБРЫЙ ДЕНЬ.КАРАВАН 2002 ГОДА.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАКОЕ ВСЁ ТАКИ МАСЛО В ДВС НУЖНО ЛИТЬ.ПРОБЕГ 86000 МИЛЬ.5W30 ИЛИ 5W50 КОТОРОЕ ЗАЛИТО СЕЧАС.5W50 БОЛЬШЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ДВС С БОЛЬШИМ КОЛЛИЧЕСТВОМ ЦИЛИНДРОВ У ЭТИХ ДВС МАСЛЯННЫЕ КАНАЛЫ ШИРЕ ЧЕМ У МЕНЯ .ДУМАЮ ЧТО НАСОСУ ТЯЖЕЛО НО МАСЛЯНОГО ГОЛОДАНИЯ НЕ НАБЛЮДАЕТСЯ .

Ответ: Здравствуйте Герман! Заводом-изготовителем для двигателя Вашего а/м рекомендовано масло SAE 5w-30 или 10w-30. Количество цилиндров и ширина масляных каналов не имеют значения при выборе масла. Для каждого типа двигателя производитель рекомендует свой тип масла, обладающий определенными свойствами, необходимыми для эффективной работы двигателя. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  18.12.2009

Вопрос: Сколько стоит у вас ГРМ на мой авто,ролики,водяная помпа? И еще стойки стабилизатора и рулевые тяги? Спасибо.

Ответ: Виталий, добрый день. Ремень ГРМ стоит 6222 рубля, есть в наличии. Натяжитель стоит 3380 рублей, есть в наличии. Водяная помпа стоит 6455 рублей, есть возможность ее заказать, срок исполнения заказа 2 рабочих дня с момента его оплаты. Стойки переднего стабилизатора 2622 рубля за штуку, есть в наличии. Рулевые тяги отдельно не поставляются, идут в сборе с рейкой, стоимость 42632 рубля, есть в наличии Так же мы готовы предоставить Вам скидки 12% на запасные части и 25% на услуги сервиса.Позставить запасные части в резерв и записаться на сервис Вы можете по телефону 329-11-88 С Уважением, Губанов Роман

Гарантия  17.12.2009

Вопрос: Добрый вечер, Виктор! Огромное спасибо за информацию. Рад бы воспользоваться вашими услугами, но ,увы, мой авто находится в Москве. Причину я нашел сам, порвался ремень ГРМ на ходу(30 км/ч). Но какие могут быть последствия я не знаю(пока). У меня Dodge Stratus 2004г.в. седан. двигатель DOCH 2.4L. Гнутся ли клапана или нет. Если вас не затруднит ответьте пожалуйста. Ведь в Москве уж очень ушлые слесарюги. Так и норовят наговорить "с три короба". Вплоть до того, что скажут, что двигатель "под замену". Заранее благодарен. Дмитрий

Ответ: Здравствуйте Дмитрий! Клапана на Вашем а/м могут погнуться при обрыве ремня ГРМ только при высоких оборотах ДВС. В этом случае распределительные валы вращаются по инерции и клапана могут погнуться друг об друга при одновременном открытии впускных и выпускных клапанов. Встреча клапанов и поршней на данном типе двигателя не возможна. Учитывая скорость движения Вашего а/м в момент обрыва ремня ГРМ, скорее всего, повреждения клапанов не произошло. Однако, после установки ремня ГРМ, рекомендую проверить компрессию. При установке ремня оцените состояние помпы, возможно ее заклинивание привело к обрыву ремня. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  17.12.2009

Вопрос: Не показывает уровень топлива, и горит лампочка иммобилайзера. Машина не заводиться. До этого снимали аккумулятор.В чём может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте Алексей! Для диагностики необходимо считать электронные коды неисправностей. Попробуйте снова снять клемму АКБ и подождать пять минут. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  17.12.2009

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пож-ста, сколько будут стоить ремонтные работы по замене упорных полуколец коленвала? Что при таком ремонте дополнительно подвергается замене? Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте Руслан. Стоимость работ по замене полуколец 36890руб. (со снятием ДВС). По результатам осмотра возможно потребуют замены вкладыши, болты крепления постели коленвала, сальники коленвала, помпа , ремень ГРМ и ролики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  16.12.2009

Вопрос: Здравствуйте, у меня Dodge stratus 2003 г.в., при очистке лобового стекла стеклоочистителями, нажав на рукоятку руля,стеклоочистители стали работать постоянно вместе с омывателями лобового стекла и не реагировали на попытки их отключить. что могло стать причиной данной неисправности??? и как ее устранить???

Ответ: Здравствуйте Андрей! Возможной причиной неиспраности стеклоочистителя может являться подрулевой переключатель, неисправность body control module (блок упрвления), неисправность проводки... Для диагностики предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  16.12.2009

Вопрос: Добрый день!!! Извините что не вписал VIN.Забыл дома документы от авто. У меня Dodge Stratus 2004г.в. седан 2.4L. Ехал как нивчём не бывало. Проезжая светофор со скоростью 30 км,ч. ни с того ни с сего заглох двигатель{двигатель был прогрет ещё с утра}. Пытался завести двигатель до той поры пока не сел аккумулятор. Топливный насос работает. А вот искры нет. Вопрос: Какие причины могут быть. Если не трудно ответьте пожалуйста

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Прежде всего требуется проведение электронной диагностики и считывание кодов неиспранвости. На основании полученных кодов можно будет сделать выводы о возможных причинах неисправности. В случае, если кодов неисправности нет, потребуется проверка давления в топливной системы, проверка управляющих импульсов на катушки зажигания и форсунки, проверка синхронизации датчиков коленчатого и распределительного валов и т.д. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.