Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Dodge

Сервис  20.12.2012

Вопрос: После небольшого ДТП потек радиатор и что бы доехать до дома использовал жидкую герметизирующую присадку. После этого перестала греть печка (чуть теплая). На сервисе поменял радиатор,антифриз, промыли систему, в том числе и радиатор печки, но печка все равно еле теплая. В чем может быть причина. Автомобиль Додж Джорни, 2,4л.американец 2009г. Какая рабочая температура для этой машины? Для нее есть термостаты на 76 и 95 градусов по цельсию.

Ответ: Здравствуйте, Евгений. Термостат поддерживает температуру от 88 до93 градусов. Полностью открывается при температуре 104 градуса. Печка не греет скорее всего из-за внутренней непроходимости радиатора отопителя. Промыть скорее всего не получится, требуется замена. Также, причина может быть в воздушной пробке. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  11.12.2012

Вопрос: Добрый вечер! Недавно купил Dodge Caliber 2009 Американец VIN 1B3HB48A39D207121! Хочу узнать его историю, когда и что нужно поменять для него! Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Владимир! Сервисная история по данному а\м отсутствует. Регламент ТО 12000км (либо 1 год). Перечень работ зависит от текущего пробега. С уважением, Павленков Виктор технический координатор

Сервис  09.12.2012

Вопрос: Dodge Caravan 3,3i, 1998г. недавно приобрел автомобиль, заехал на диагностику - показало ошибку соленоида, ошибку сняли, с коробкой проблем нет (до этого её меняли: предыдущая сломалась и ремонтировать её смысла не было). Как-то снял верхнюю панель и обнаружил что нет одной лампочки, вставил и увидел, что теперь у меня горит service engine soon. (наверное предыдущий хозяин специально её вынял). Вопрос: это означает проблему именно по двигателю или может дублировать какие-то неполадки в целом? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Указанная надпись свидетельствует о наличии кодов неисправности в блоке управления ДВС. Требуется опросить блок управления ДВС на предмет наличия ошибок. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  04.12.2012

Вопрос: на панели у dodge caliber 2007 2.0 загорелась ошибка 9АТЕ ,что это ?

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Скорее всего, речь идет о надписи "GATE", которая свидетельствует об открытой крышке багажника (или не работает концевик, расположенный в замке крышки багажника). С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  23.11.2012

Вопрос: додж караван 2006 3.3 объем когда нажимаешь газ после 2500 оборотов начинает дергаться и стрелять в глушителе и гогела ошибка 0420, поменял каталик на пламя гаситель,свечи-ошибка погасла а изменений нет, Смесь обогащенная может быть вуздухомер или лямда зонт ближе к двигателю не работает- хотя ошибок никаких не высвечивается

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Дистанционно причину неисправностине определить, требуется проведение диагностики. Одной из причин может быть неправильная работа O2 сенсора. Необходимо оценить параметры при помощи диагностического оборудования. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Сервис  22.11.2012

Вопрос: Добрый вечер, глохнет при сбросе газа Додж Дюранго 5,7 2004г.в., особенно холодный. При движении по трассе при сбросе газа обороты (не постоянно)падают-плавают что сопровождается динамическим ударом гидротрансформатора. Компьютерная диагностика и проверка э/проводки ни к чему не привела, топливный насос заменен, промыт блок дросселя.

Ответ: Здравствуйте, Юрий! Требуется оценка параметров работы ДВС и АКПП в процессе проявления дефекта с помощью диагностического прибора. Дистанционно установить причину невозможно. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  19.11.2012

Вопрос: Добрый день! Додж Караван 1998г., 3,3i, проблемы с печкой( не переключается заслонка холодный-горячий воздух, на блоке управления печкой моргают лампочки). объехал кучу мастерских - говорят проблема в датчике температуры салона. Начал искать этот датчик - ни на разборках, ни в магазинах о нём не знают. Подскажите имеется ли такой? Если да, то где он находится и как выглядит. Заранее благодарен, надеюсь Вы мне поможете.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Единственный температурный датчик, являющийся входным сигналом блока климат-контроля, на данной модели - это датчик температуры испарителя. Расположен в корпусе отопителя непосредственно на испарителе. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  19.11.2012

Вопрос: Добрый день! подскажите с какой периодичностью нужно менять сетчатый фильтр VVT (1028A025) и как к нему добраться?

Ответ: Здравствуйте, Олег! Просьба указать модель автомобиля. Если Вы имеете ввиду двигатель семейства World, то замена фильтра системы VVT не регламентирована. Для его замены необходимо демонтировать ГБЦ.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  19.11.2012

Вопрос: не включается задний ход .Что это???

Ответ: Здравствуйте, Паша! Укажите ВИН-номер автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  10.11.2012

Вопрос: Здравствуйте ! Думаю брать автомобиль Dodge Djorney 2009 с дизельным двигателем и АКПП. Подскажите пожалуйста ,достаточно ли надёжен данный автомобиль,с какими проблемами можно столкнуться и на что обратить внимание.Возможно ли делать диагностику двигателя и акпп,сервисное обслуживание у оф.дилера VW,т.к в нашем городе нет оф.дилера Dodge

Ответ: Здравствуйте, Сергей. Dodge Journey достаточно надежный автомобиль, ломается не часто, поэтому, сказать что-либо о типовых дефектах нечего. Как и любой другой современный автомобиль, обслуживать Journey лучше на профильном сервисе. Выполнить диагностику при помощи дилерского оборудования VAG нельзя. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.