Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Сервис Dodge
Сервис 27.05.2013
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, возможно ли обновление прошивки акпп на dodge neon 2004 года в Вашем сервисном центре, а также стоимость услуги. Причина-периодическое неадекватное поведение акпп, пинки и задержки при переключении. На сколько я знаю есть сервисный бюллетень №1802907, как раз касающийся мозгов коробки моего авто. Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Александр! Предоставьте ВИН-номер Вашего автомобиля.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 19.05.2013
Вопрос: Добрый день! У меня Додж Караван 2001 г. Вчера после долгого стояния в пробках-начал троить двигатель, мигать все лампочки на приборной панели , упали все стрелки-как озимые и начался треск под рулевой колонкой, да и еще начали сами работать дворники и отключился свет и клаксон ...Через 8 минут с работающим двигателем все восстановилось...а через 20 минут опять тоже самое...сейчас все в порядке но загорелся чек и двигатель иногда подтраивает... В чем возможная проблема и как ее устранить..?
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Требуется прежде всего считать коды неисправности и провести соответствующие диагностические мероприятия. Одновременное загорание всех индикаторов и самопроизвольное срабатывание приборов может свидетельствовать о неисправности шины данных и как следствие нарушении коммуникации между различными блоками управления. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 17.05.2013
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите объем масла для замены в двигателе на Dodge Caliber 1.8 2006г.Заранее благодарен.
Ответ: Добрый день, Дмитрий. Заправочный объем на Ваш а/м составляет 5ть литров масла. С уважением, Андрей, отдел сервиса.
Сервис 16.05.2013
Вопрос: Добрый день. Додж караван 2000 года, 3V. В один день умерла и печка и направление потока воздуха в солон. печка дует только холодным воздухом (при наличии горячего или холодного двигателя) , поток в солон идет только на водителя- нельзя перенаправить на ноги или только на стекло или в любое другое положение. Раньше при включении печки издавал какой-то звук в области бардочка,а теперь просто молчит. Кондиционер в машине .не работает года три (просто не заправлял). Предохранители все целы, трубки горячие. Что это может быть и что делать? спасибо за ответ.
Ответ: Здравствуйте, Антон. Дистанционно причину неисправности не определить, требуется проведение диагностики. Необходимо считать диагностические коды неисправностей, проверить цепи питания модуля HVAC (модуль управления отопителем), проверить шину данных. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Сервис 06.05.2013
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста собираюсь купить Додж гранд караван vin 2D4RN3DG8BR706131 по авточеку выдает что в ДТП не участвовал, а далее выдает, что 19.11.2012 осуществили исправление геометрии кузова. Как такое может быть . Заранее спасибо за ответ. 8 928 353 84 80
Ответ: Здравствуйте, Андрей! Мы не работаем с указанными базами данных, поэтому оценить правдоподобность информации не можем. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 24.03.2013
Вопрос: Додж Джорни ,дизель , МКП,2009г. марка и объём масла при замене в редукторе заднего моста и МКП. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Юрий! Задний редуктор - MOPAR Gear & Axle Lubricant SAE 80W-90, объем - 0,6 литра. МКП - MOPAR ATF+4 Automatic Transmission Fluid (MS9602), объем - 2 литра. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 16.03.2013
Вопрос: Провел " калибровку заслонок" эффекта ноль, а что непосредственно виновно в этой проблеме, блок с вращающимися рукоятками или металлический блок который при креплен к полу за самой нижней частью центральной пнели.
Ответ: Здравствуйте, Константин. Для определения причины неисправности требуется проведение диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Сервис 12.03.2013
Вопрос: Здравствуйте, у меня додж караван 2001 гв, проблема- в салон дует холодный воздух, забортный. Все патрубки горячие, трубопровод печки тоже горячий, в чем проблема? Может ли это быть из за поломки ручки регулировки( гор-хол) когда я ее вращаю в надежде изменить температуру нет никаких звуков( движения, шуршания заслонок) в чемпроблема? Ах да vin 1B4GP25B22B504229
Ответ: Здравствуйте,Константин! Требуется провести диагностику заслонки температурного регулирования. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 04.03.2013
Вопрос: Здравствуйте.Спасибо за ответ. 1. Форсунку я пробивал (иголкой) 2. Омывающая жидкость не поступает уже на первом разъеме, после бочка.
Ответ: Здравствуйте, Андрей! Если питание поступает и нет препятствий для циркуляции воды, неисправен сам насос омывателя. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Сервис 03.03.2013
Вопрос: здравствуйте,подскажите пожалуйста,додж караван 1998 г.Моторчик стеклоомывателя гудит но не поливает на заднее стекло,а на переднее поливает.Все шланги которые идут на заднюю форсунку впорядке.
Ответ: Андрей, добрый день. Возможно, что форсунка омывателя заднего стекла засорена. Приглашаем Вас на СТО для проверки корректности работы омывателя. Записаться на СТО Вы сможете в любой день с 08:00 до 22:00 по телефону (812)3291188. С уважением Владимир, отдел сервиса.