Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Все вопросы Dodge
Общее 17.06.2010
Вопрос: Добрый день! Подскажите пжл, номер(код)краски кузова автомобиля "DODGE CALIBER" черный металлик.Еще, хочу узнать где расположена "подсказка" в самом автомобиле (шильдик), а то специалисты по кузовным работам удивляются моему чудо-автомобилю.:))Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте Вера. Код краски PXR - Brilliant Black Crystal Pearl Coat. Информация о коде краски на самом а/м отсутствует. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Запчасти 17.06.2010
Вопрос: Здравствуйте. Хочу заменить штатную "голову" REZ на REW с навигацией и BT. Можно ли это сделать и сколько будет стоить.
Ответ: Здравствуйте, Владислав! Штатные навигационные системы в настоящее время не располагают картами России, поэтому подобным переоборудованием мы не занимались. В качестве варианта можно предложить подключение навигатора к штатному головному устройству REZ посредством согласующего блока. Общая стоимость навигатора, согласующего устройства и работ по установке составит порядка 55000рублей. Наличие блока согласования помимо всего прочего позволит подключать дополнительные аудио и видео устройства.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Общее 17.06.2010
Вопрос: Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш ответ. В этом ответе Вы мне сообщили, что интересующий меня автомобиль(VIN - 1D4GP21R66B712189) заводом-изготовителем выпущен как коммерческий (седьмая цифра VIN кода - 1). Пожалуйста ответьте - что такое коммерческий автомобиль? Какие еще могут быть цифры в седьмой позиции VIN кода и какому типу автомобиля они соответствуют. Заранее благодарен.
Ответ: Здравствуйте, Игорь! Ответ направлен на Ваш электронный адрес. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Аксессуары 17.06.2010
Вопрос: У меня форд въюжен на гарантии.Установил автосигнализацию,доводчики стекол и тд.Устанавливал на своем автосервисе.Приехал на очередное ТО мне заявили,что снимают с гарантии.Вся система работает безупречно вот уже полгода.Имеют ли диллеры в таком случае снимать с гарантии?С уважением Сергей.
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Гарантийная политика каждой марки имеет свои особенности. В большинстве случаев отказ в гарантийном ремонте может быть связан с непосредственным влиянием нештатного устройства на фукнционирование штатной системы, то есть когда налицо причинно-следственная связь. Судить о правомерности данного решения в рамках политики компании Ford мы не можем. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Общее 16.06.2010
Вопрос: Здравствуйте, расскажите о машине VIN: 1J8G6E8536W278691 Jeep Liberty 2.8 TD 2006 года, в том числе: информацию о сервисном обслуживании. Спасибо!
Ответ: Здравствуйте Александр. 2006 JEEP LIBERTY LIMITED EDTION 4X4, тип кузова KJJP74, двигатель ENR-2.8L I4 Turbo Diesel Engine, коробка DGQ-5-Spd Automatic 545RFE Transmission, цвет кузова PJT-Dk. Khaki Pearl Coat. Дата изготовления June 2, 2006, дата продажи August 26, 2006 в России СПб. Последний зарегистрированный пробег 18,339 Kilometers on April 20, 2008 (выполнялся рекол G03 по замене мотора отопителя). С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 16.06.2010
Вопрос: Здравствуйте. Проблема с Jeep Grand Cherokee II 4.0 2004 года (Американец). При попытке завести двигатель опускаются передние стекла. Это происходит не систематично, 1-2 раза из 6-7 попыток запуска. Причем этот процесс (опускания стекл) происходит в первые секунды запуска, а когда двигатель уже запустился, то стеклоподъемник останавливается и окна остаются приоткрытыми (поднимаю кнопками на блоке управления стеклоподъемником). Есть еще проблема (не систематичная). При повороте ключа в положение «ON» и попытке завести двигатель, стрелки на панели приборов начали «жить своей жизнью», дергались все, пока не выдернул ключ. При этом вся индикация на панели приборов горела очень тускло, если дальше повернуть ключ для запуска двигателя (START), ничего не происходило, просто тишина. Еще заметил, что слитает бортовой компьютер к заводским настройкам. После нескольких попыток машина завелась, но только при нажатой педали газа, но как только отпускаю газ, машина глохнет. И так несколько раз. Как итог: машину все таки нормально завел с попытки восьмой. При этом стекла не опустились и двигатель завелся как ни в чем небывало. Насколько мне известно, была проблема в блоке комфорта (блок управления стеклоподъемниками в подлокотнике у водителя) мастера нашли там запайку и кинутый проводок между какими то контактами, которую устранял предыдущий хозяин. Проблема появилась недавно. Тест ошибок не выдает (done). Буду благодарен за любой дельный совет. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Денис. К сожалению, причину неисправности дистанционно не определить. Подобная неисправность может быть связана с установкой нештатного оборудования (сигнализация, секретки). В первую очередь в диагностических целях рекомендую отключить такое оборудование (если имеется). Кроме того, диагностика проведенная поворотом ключа зажигания, может не показать все имеющиеся ошибки. Поэтому требуется подключение диагностического прибора и считывание кодов неисправностей. Для проведения диагностики предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 16.06.2010
Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста проводились ли какие-нибудь работы на данном авто? И вожможна ли диагностика амортизаторов на вашем сервисе? Заранее спасибо!
Ответ: Добрый день Эмиль. Информация о сервисной истории отсутствует. Стоимость осмотра ходовой части а/м 1000 руб. (при выполнении ремонта - осмотр ходовой бесплатно). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Общее 15.06.2010
Вопрос: Здравствуйте. У меня автомобиль Jeep Liberty Sport 2.4l 2002г.в. На днях поцарапал пластиковые расширители арок, арки обычные, некрашеные. Подскажите есть ли средство для полировки или как устранить царапины на данном пластике? Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте Сергей. Оценить возможность ремонта расширителей возможно только после осмотра. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Автосалон 15.06.2010
Вопрос: Добрый день. Додж Караван 2005г. без рейлингов. Можно ли установить рейлинги на крышу с целью последующей установки багажника? Сколько стоят? Сколько стоит установка?
Ответ: Добрый вечер, Михаил. Стоимость комплекта рейлингов 6144 рублей, есть в наличии, стоимость комплекта поперечин 9891 рубль, на заказ 2-3 рабочих дня. Стоимость работ по установке 7840 рублей. С уважением. отдел запчастей Chrysler.
Гарантия 15.06.2010
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите как проводить замену масла в данном автомобиле? Какое было залито не имею понятия (предыдущий (первый российский) хозяин владел им недолго и тоже о масле не имеет понятия). Инетресует - стоит ли использовать промывочное или нет. Боюсь довериться работникам автосервиса в этом вопросе. Начитался форумов - везде по разному пишут. Решил задать вопрос профессионалам. Заранее спасибо.
Ответ: Добрый день Руслан. В двигателе Вашего а/м применяется масло вязкостью 5W-20 или 5W-30. Промывать двигатель рекомендуется тем же маслом, которое будете использовать впоследствии. Использование промывочных маслел и "пятиминутных" промывок не рекомендуется. При использовании одного и того же масла, промывать двигатель между заменами масла не требуется. Для проведения ТО предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.