Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Гарантия 24.01.2008
Вопрос: Додж Гранд Караван 1995 г.в. V6 3.8 (1996 м.р.).... Во время движения по пряой, на небольшой скорости (60км/ч) заглох двигатель.. При попытке завести, двигатель работает на минимальных оборота, при попытке нажать на акселератор - глохнет. Эвакуировали в гараж, сняли аккумулятор, поставили на зарядку, через день, двигатель завелся. Думали проблема в иммобилайзере (устанавливался отдельно), в течении недели машина работала, бывали такие же случаи, но после стоянки. После манипуляций ключом в дверном замке или просто открытии закрытии двери или вкл/выкл сигнализации (не штатной) двигатель заводился. На сервисе установившем сигнализанию (нештатную) проверили реле иммобилайзера, Реле двигателя топливного насоса, работают нормально. Звук работающего бензонасоса хорошо слышен. Позже, при двидении на подьем, на высоких оборотах, заглох двигатель. Никакие манипуляции с ключем, сигнализацией или иммобилайзером не помогли. Эвакуировали машину в гараж. Заводится на минимальных оборотах, но через 5-10 секунд глохнет. Проверили: искра на свечах есть, спуск давления топлива на нипеле идет под давлением, самодиагностика ключем зажигания отображает последовательно: 12, 42, 35, 24, 21, 42, 42, 55... После отсоединения аккумулятор и подсоединения его через несколько часов, остались только 12 и 55... Машина по прежнему не заводится. Находимся в Невинномысске, сервисных центров у нас нет. Подскажите, что можно сделать, в чем может быть причина ?
Ответ: Здравствуйте Сергей. Ошибки снятые Вами при самодиагностике, слишком различны для какого то определённого вывода, более похоже на проблему с электро разъёмами либо косой проводов (не исключен так же вариант по внутренней неисправности блока управления ДВС). Также не стоит исключать топливную систему, вакуумную обвязку. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 04.02.2008
Вопрос: Доброго времени суток! 1) Хотел узнать когда будет проходить Jeep Experience Day 2008 в Петербурге и как получить приглашение? 2) С какой периодичностью нужно проходить ТО на 3.0 CRD - 10000 км. или 7500? Компьютер предлагает самостоятельно установить интервал ТО.
Ответ: Уважаемый, Сергей. Отвечая на Ваши вопросы, сообщаю Вам, что мероприятие Jeep Experience Day 2008 в Петербурге будет проходить скорее всего осенью, точные сроки его проведения станут известны ближе к предполагаемому дню проведения. Что касается межсервисного интервала на автомобилях Jeep Grand Cherokee и Jeep Commander, оснащенными двигателями 3.0 CRD, то в условиях эксплуатации России необходимо придерживаться межсервисного интервала в 10 000 км. Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1188, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 9 до 22 часов. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris».
Гарантия 03.02.2008
Вопрос: Здравствуйте господа! Прошу объяснить как разобрать двери передний и задний бампера а\м Grand Cherokee для окраски. Есть ли какие-нибудь одноразовые детали, требующие замены при разборке. С уважением, Равнушкин Владимир
Ответ: Здравствуйте Владимир. При сборке потребуются новые клипсы (держатели). Разборку и сборку деталей, советую доверить технически подготовленым специалистам во избежании поломки дорогостоящих элементов интерьера и экстерьера. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 30.01.2008
Вопрос: Здраствуйте,vin1J4FFN8MXXL614182, РАСШИФРУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА. какое масло лучше использовать.чей это двигатель vm и если можно приобрести у ВАС РУКОВОДСТВО по ЭКСПЛУАТАЦИИ ТО и РЕМОНТУ 2.5 тд. С уважением СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ !
Ответ: Здравствуйте Сергей Николаевич. ДВС VM, разработан в Италии, рекомендовано использование моторного масла 5W30. Сервисный центр FORIS не занимается распространением технической литературы. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Запчасти 30.01.2008
Вопрос: Добрый день ! Подскажите, у вас можно преобрести фильтры предварительной очистки топлива отдельно от бензонасоса (34583A) ? (Grand Caravan 1995(96) 3.8) VIN: 1B4GP54L7TB231150
Ответ: Сергей, добрый день! Фильтр- сетку можно заказать , стоимость - 1689 руб, срок поставки 3 дня.С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Запчасти 30.01.2008
Вопрос: Добрый день ! Подскажите, у вас можно преобрести фильтры предварительной очистки топлива отдельно от бензонасоса (34583A) ? (Grand Caravan 1995(96) 3.8) VIN: 1B4GP54L7TB231150
Ответ: Сергей, добрый день! Фильтр- сетку можно заказать , стоимость - 1689 руб, срок поставки 3 дня.С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Запчасти 29.01.2008
Вопрос: Добрый день ! Подскажите, у вас можно преобрести фильтры предварительной очистки топлива отдельно от бензонасоса ? (Grand Caravan 1995(96) 3.8)
Ответ: Сергей, добрый день! Не могли бы вы указать вин номер автомобиля, для точного подбора детали. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.
Автосалон 29.01.2008
Вопрос: Здравствуйте! У меня чистый американец CHRYSLER 300С. На нем установлена штатная магнитола с навигацией и спутниковым радио. Ни навигация, ни спутн.радио не работают. Скажите что нужно сделать,чтобы это заработало? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Игорь. Услуги по приёму спутникого радио предоставляются коммерческими организациями в виде пакетов различных каналов, по использованию в России навигационых систем, Вам так же необходимо обратиться в организации специализирующиеся по данному направлению. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 27.01.2008
Вопрос: Скажите, пожалуйста, а как узнать есть ли прямо сейчас в наличии вот такой http://jeep.110km.ru/wrangler2d.html автомобиль? И если да - в какой комплектации и сколько стоит, большое спасибо!
Ответ: Уважаемая, Елена. Автосалон "Foris" прямо сейчас располагает именно таким вариантом автомобиля, этот автомобиль будет оснащен двигателем 3,8L с автоматической коробкой передач. Что касается оснащения, то комплектация автомобиля будет называться "Sport", причем она уже будет дополнена такими опциями, как пакет дополнительного оборудования "Dual Top", пакет дополнительного оборудования "Power Convenience Group", коврики напольные передние, кондиционер воздуха. Прайсовая стоимость автомобиля составляет 48 534$, но по случаю наступления нового года, мы готовы сделать Вам на данный автомобиль интересное предложение. Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1188, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 9 до 22 часов. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris».
Запчасти 27.01.2008
Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста сколько стоит АКПП в сборе, на Jeep Grand Cherokee 2002г.
Ответ: Дмитрий, добрый день! АКПП на данный автомобиль будет стоить 125000 руб. Срок поставки 4 недели. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.