Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте! У меня DODGE CALIBER, сильно скрипит в задней подвеске (рычаги в форме бумеранга, причем скрипит и у другой такой же машины). В апреле заходил в Ваш салон. Менеджер сказал, что это развальные рычаги и на них есть рекол завода с бесплатной заменой. Надо записаться на ТО за 3 недели, потом подъехать и рычаги заменят. При записи на ТО мастер ответил, что никакого рекола на запчасти в задней подвеске вообще нет. Кто из них прав? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Игорь. Открытых отзывов на Ваш а\м нет. По скрипу требуется диагностика и возможная замена в рамках базовой гарантии. Должен сообщить, что с введением дополнительной бригады по сервису, запись на диагностику и возможный последующий ремонт составляет теперь менее недели. Достаточно позвонить по тел. (812)329-11-88 и записатся на диагностику. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте у меня автомобиль Крайслер Вояджер 2000 г. V-2.4 АКПП 3. Не подскажете какое масло лить в гидроусилитель руля и есть ли у него аналоги. С уважением Виталий.

Ответ: Здравствуйте, Виталий! Используемый тип жидкости может зависеть от даты производства автомобиля, поэтому просьба предоставить VIN номер.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. На Гранд Черокки 1994 г.в. установлена штатная магнитола и штатная электроантена. После дождя антена перестает работать при этом ис чезает звук и на воспроизводстве радиосигнала, и на проигрователе аудиокассеты (CD - нет). Замена антены на обычную результатов не дает (нет звука). Подскажите, можно ли заментить штатную антену на обычную (невыдвижную или внутрисалонную активную)и как это сделать, что бы восстановить звук?

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Для установления причин неисправности требуется проведение диагностики. Работы по диагностике Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  18.06.2008

Вопрос: Благодарю за квалифицированный ответ. С уважением,В.Савинов, Москва

Ответ: Спасибо, Вячеслав! Рады помочь.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  17.06.2008

Вопрос: Уважаемый консультант!До какого уровня можно снизить заводские требования к моторному маслу(МВ229.51) и дизтопливу(15 ppm) при эксплуатации GRAND CHEROKEE 3.0 CRD 2008 г. без сажевого фильтра?

Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Завод производитель предъявляет седующие требования к используемым расходным материалам, а именно моторное масло (для дизельных двигателей), должно соответствовать требованиям спецификаций ACEA A3\B4\C3, применение которых одобрено документом MB 229.31. Рекомендуемое топливо: высококачественное дизельное топливо с цетановым числом не менее 50. Изготовитель автомобиля рекомендует применять дизельное топливо с содержанием серы не более 50мг\кг. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.06.2008

Вопрос: здравствуйте у меня jeep liberty renegade 4wd на панеле постоянно выскакивает надпись lavash - что это значит заранее большое спасибо!!!

Ответ: Здравствуйте sasha. Возможно имеется в виду надпись Low Washer Fluid (Низкий уровень жидкости в бачке омывателя)  сопровождается одиночным звуковым сигналом. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Запчасти  16.06.2008

Вопрос: Добрый день, меня интересует форсунка управляющая, для крайслер вояджер 2,5 TDI, 1997 г.в. есть ли она у вас в наличии и сколько её цена?

Ответ: Николай, добрый день! Данную форсунку можно заказать, стоимсоть 15428 руб, срок поставки 2-3 дня. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Общее  15.06.2008

Вопрос: На моём крайслер вояджер 2.5 Т/Д когда двигатель прогреется пропадает давление масла. Я и фильтр менял и редукционный клапан проверил и маслянный насос снимал, смотрел всё безтолку. Может вы чтото подскажите.

Ответ: Здравствуйте Павел. Для начала, необходимо при помощи механического манометра убедиться в недостаточном давлении, и уже, судя по результатам теста, можно сделать вывод о возможной причине неисправности. Все работы, Вы можете произвести в сервисном центре FORIS по адресу СПб ул.Орбели 35. тел. для записи (812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Общее  15.06.2008

Вопрос: Добрый день,подскажите пожалуйста можно ли определить какая модель АКПП установлена на машине Додж гранд караван 1999 г.в. двигатель6G72 3.0L s.n.JS3068.

Ответ: Вадим, добрый день! На данном автомобиле установлена АКПП - DGL-4-Speed Automatic Transmission модель - 41TE. С уважением, Сидельников ЕВгений, отдел запчастей Форис.

Общее  14.06.2008

Вопрос: У меня додж-караван 2003г. двигатель 2.4л , что можете рассказать о моей автомашине? После прогрева салона загорается лампочка подушки безопасности, что это может быть?

Ответ: Здравствуйте Сергей. Ваш а\м 2003 DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON, Engine: EDZ-2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI, 4-Speed Automatic Transmission, построен 10,12,2002 года, продан 09,01,2003 года в США. На данном а\м нет открытых отзывов. По сигнализатору неисправности системы AIR BAG, требуется диагностика. Данную работу, Вы можете выполнить в сервисном центре FORIS по адресу СПб, ул.Орбели 35. тел. для записи (812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.