Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Автосалон  24.06.2008

Вопрос: Здравствуйте! На официальном сайте JEEP указано, что в США автомобили JEEP Patriot комплектуются как 17-дюймовыми колесами, так и 16-дюймовыми. Хотел-бы установить на предстоящую зиму 16-дюймовые. Возможно ли это и, если да, сколько будут стоить колеса 16 дюймов в комплекте с зимней шипованной резиной в Вашем сервис-центре. Какой ассортимент зимней шипованной резины для JEEP Liberty 2008 м.г. Вы можете предложить и по каким ценам. Спасибо. (Автомобиль покупался у Вас в апреле 2008г.)

Ответ: Анатолий, добрый день! Мы не можем Вам рекомендовать установку дисков диаметром 16 дюймов, так как заводом - изготовителем не одобрена подобная установка на автомобили для экспортных рынков и у нас не было подобного опыта. Не надо также забывать о не больших конструктивных различиях в подвеске и тормозной системе между Jeep patriot/Liberty для североамериканского рынка и для европейского. Диски R16 можно заказать, стоимость - 4425 руб, срок поставки 3 - 4 недели. Зимнюю шипованную резину можно заказать, выбрав марку и модель соответсвенно Вашим предпочтениям. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Запчасти  24.06.2008

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, возможна ли в Вашем сервис-центре замена штатного переднего бампера на JEEP Liberty 2008 м.г.на бампер американского образца и, если да, сколько это будет стоить. Кстати, во всех рекламах на сайтах JEEP, в т.ч. и на Вашем, JEEP Liberty - с передним бампером штатовского образца. Спасибо.

Ответ: Анатолий, добрый день! Бампер с хромированной накладкой и отверстием под буксировочную проушину для американсого рынка можно заказать, стоимость 12875 руб, срок поставки 3-4 недели. С уважением, Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Автосалон  24.06.2008

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста базовые параметры (PCD, ET, DIA) колесных дисков для JEEP Liberty 2008 м.г. Спасибо.

Ответ: Анатолий, добрый день! К сожалению, производитель данную информацию не декларирует. С уважением,Сидельников Евгений, отдел запчастей Форис.

Общее  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте. Месяц назад купил Додж Калибер и уже наездил 500 км. Решил заглянуть под машину и посмотреть,как устроена задняя подвеска. Жутко было интересно. И тут мною увиденное привело меня в шок. В глаза бросилось черное пятно как будто сажа в центре глушителя. Очень сильно расстроился,что глушитель так быстро прогорел,но сомнения вызывает то,что отверстие на глушителе слишком ровное. Скажите,как такое могло случиться? Водитель я спокойный,живу в городе. Днищем нигде и ни разу не задевал! Заранее спасибо! Иван Сергеевич! И скажите пожалуйста,как мне быть в данной ситуации,и будет ли применена ко мне гарантия.

Ответ: Здравствуйте, Иван Сергеевич! Данное отверстие является технологичеким и служит для слива конденсата из глушителя. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте, у меня Chrysler Sebring 2006 г. в., 2.7 см*3, подскажите пожалуйста сколько будет стоить т/о при 10 000 км. пробега, ОГОРОМНОЕ СПАСИБО !!!

Ответ: Здравствуйте, Евгений! Стоимость ТО на данном пробеге составит приблизительно 6000руб. (в зависимости от результата осмотра воздушного фильтра, колодок и т.д.).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте! Надо проходить ТО, но я не знаю, что делать. В мастерских называют очень большую цену за замену масла, замену масла в АКПП, колодки более 10000 это так? Можно ли просто поменять масло и какое можно? Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Своевременное прохождение ТО в полном его объеме, является залогом надежности Вашего автомобиля. Непрохождение регулярного техобслуживания может привести к серьезным и дорогостоящим неисправностям . Укажите пожалуйста пробег Вашего авто и мы сообщим регламент работ и их стоимость в нашем сервисе.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  23.06.2008

Вопрос: Здравствуйте Андрей высылаю VIN по DODGE NITRO 2007 года выпуска

Ответ: Николай, здравствуйте еще раз. По вопросу гарантийности случая, Вы можете проконсультироватся в представительстве Крайслер РУС. Нецветаев Сергей - специалист по рекламациям (495)967-37-43 e-mail: SN93@chrysler.com , Гуренков Антон - руководитель группы гарантии и курирования дилерской сети (495)967-37-49 e-mail: AG792@chrysler.com , и руководитель отдела Иванов Максим (495)967-33-64 e-mail: MI68@chrysler.com С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Общее  22.06.2008

Вопрос: Здравствуйте.Бывает что при повороте налево а иногда и на право загорается кратковременно лампочка подушки безопасности,подскажите что может быть.Имеется ли в данном авто фильтр салона.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Юрий. По данной неисправности требуется проведение диагностики. Фильтр салона заводом не устанавливался. Диагностику и последующий ремонт, Вы можете выполнить в сервисном центре FORIS по адресу СПб, ул.Орбели 35. тел. для записи (812)329-11-88. С открытием дополнительной бригады по сервису, запись на сегодняшний день - менее недели. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  20.06.2008

Вопрос: Вопрос: Здравствуйте! Я владелец DODGE NITRO 2007г. выпуска. Вышла из строя помпа. В сервисе объяснили что виновник я т.к. проехал по броду и на вентилятор попал водный поток который перегрузил помпу и она вышла из строя (разрушились подшипники). Из-за этого машину не ремонтируют по гарантии. За раннее благодарен

Ответ: Здравствуйте Николай. Укажите пожалуйста VIN номер Вашего а\м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  19.06.2008

Вопрос: Здравствуйте,я уже задавал вопрос: автомобиль CHRYSLER VOYAGER 2C4FJ25B1YR710569 2000год 2,4бензин. Не подскажете какое масло лить в гидроусилитель руля и есть ли у него аналоги. Возможно ли заливать Mopar ATF +4? С уважением Виталий.

Ответ: Здравствуйте Виталий. В Ваш а/м необходимо применение рабочей жидкости в системе гидроусилителя руля - Power Steering Fluid производства Mopar. Жидкость имеется у нас в наличии, стоимость - 462 руб. 1 литр. Приобрести её можно по адресу СПб, ул.Обели 35. ATF+4 в системе ГУР Вашего а/м не применимо. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.