Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Аксессуары  20.01.2009

Вопрос: Подскажите пожалуйста! Есть ли реколл на мой автомобиль(крайслер тик) НА ЭЛЕКТРОВАКУУМНЫЙ НАСОС ТОРМОЗОВ (или что-то в районе него)(горит бреак и абс.педаль колом) и контакты рулевой колонки(епизодически гаснет панель и горит аирбэг) Код уведомления B24

Ответ: Здравствуйте Борис. Действительно, на Вашем а/м имеются открытые отзывы завода изготовителя: 6405 LIFTGATE LATCH, 685 ABS ACT/PISTON PUMP/MTR ASSY, 730 LIFTGATE SUPPORT WASHERS, 742 SEAT BELT BUCKLE/ANCH. CLIP, 836 LEFT WIPER PIVOT, 897 STEERING WHEEL ANTI-SEPARATION PLATE. Выполнить отзывы вы можете у любого официального дилера Chrysler Jeep Dodge. По некоторым отзывам, требуется предварительная диагностика для определения объёма заказа необходимых з/частей. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  19.01.2009

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожайлуста есть на маем ДОДЖ ГРАД КАРАВАН фильтр салона.И не могли бы вы выслать на мой ящик электросхему на автомобиль, и есть ли у Вас руководство по ремонту и эксплуатации данного автомобиля. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте Александр. Электросхема - является информацией предназначенной только для внутреннего пользования. Руководство по ремонту и эксплуатации - компания FORIS не занимается распространением подобной литературы. Надеюсь на Ваше понимание. По вопросу присутствия в а/м фильтра салона - укажите правильный VIN номер. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Общее  18.01.2009

Вопрос: ЗДРАВСВТВУЙТЕ!!!! У МЕНЯ АКПП 46RH JEEP GRAND CHEROKEE 5.2V-8 94Г.ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ПЕРЕДАЧ СЛЕДУЮЩЕЕ ПРИ МАЛОМ ГАЗЕ С 1-2ПРИ 1500-1800 ОБОРОТ. СО 2-3 ПРИ 3000 ОБ.ДАЛЕЕ 4-5СЕК.ДВИГАЕТСЯ НА 3 ПЕРЕДАЧЕ И СРАЗУЖЕ ПЕРЕКЛЮЧ. НА 4СКОР. А ПРИ СНИЖЕНИИ СКОР. ДВИЖЕНИЯ ПРОИСХОДИТ ПЕРЕКЛЮЧ.С 4 СРАЗУ НА 2 СКОР. Т.Е.НА 3-ЕЙ ПЕРЕДАЧЕ АВТО ДВИЖЕТСЯ МАЛО И РЕДКО В ОСТАЛЬНОМ АКПП РАБОТАЕТ О.К. ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ? ИЛИ ЭТО НОРМА. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! С УВАЖЕНИЕМ ИЛЬЯ

Ответ: Здравствуйте Илья. Для определения наличия неисправности АКПП, требуется проведение диагностика, тест драйв на различных режимах. Проверьте уровень масла, корректность натяжения троса кикдауна - большинство проблем и некорректные переключения, связаны именно с этими причинами. Для диагностики АКПП, Вы можете воспользоватся услугами дилерского центра FORIS тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  18.01.2009

Вопрос: Здравствуйте,на моём вояджере 2001г.в загорелась лампа неисправности двигателя.Двигатель работает нормально,АКПП тоже.В чём может быть причина?Может ли загорется,если не хватает масла.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Для того чтобы установить причину загорания лампы неисправности ДВС, требуется проведение диагностики. Датчик уровня масла на Вашем двигателе отсутствует, поэтому низкий уровень масла не может послужить причиной загорания данного индикатора. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  17.01.2009

Вопрос: возможно ли устранить люфт рулевой рейки путём рeгулировки,если нет то что можно сделать чтоб она не люфтила ? ? ? заранее благодарен ! крайслер вояджер 2.5 crd 2001г. vin: 1c8gyn3mx1u125518

Ответ: Здравствуйте, Слава! Прежде всего, необходимо определить источник люфта: либо это внутренний люфт рейки, либо это люфт рулевых тяг. В первом случае требуется замена рулевой рейки в сборе, во втором случае возможна установка копмлекта рулевых тяг. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  17.01.2009

Вопрос: Добрый день! И еще вопрос, есть ли необходимость в замене масла в АКПП? Пробег 85711миль. Купили машину 13.03.2007г, масло не меняли, но цвет розовый, запаха постороннего нет, видно что его уже меняли до нас. Передачи включаютя хорошо, и переключаются тоже. Просто масло ATF+4 нигде нет только ATF. Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. Для данного а/м требуется использование рабочей жидкости только ATF+4, использование других масел возможно приведет к проблемам в АКПП и преждевременному выходу её из строя. Для Вашего а/м регламент предписывает замену рабочей жидкости в АКПП каждые 48000 миль (77000 км). На данном а/м имеется открытый отзыв завода изготовителя D17 - о осмотре и возможной замене контактного кольца Air Bag. Выполнит отзыв и приобрести необходимую рабочую жидкость дла АКПП Вы можете у любого официального дилера Chrysler Jeep Dodge. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  17.01.2009

Вопрос: Добрый день! У моей машины пробег 85711 миль. Не могла бы вы сказать какие регламентные работы проводятся на этом пробеге. И еще, мне сказали что в ДВС можно заливать масло кастрол 5W30 с маркировкой С3, а в АКПП ATF, правда ли это? и какое масло заливается в ГУР. Заранее огромное спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. При использовании синтетического моторного масла, Вы можете придерживаться графика А при прохождении ТО и увеличить межсервисный интервал до 12.000 км (7.500 миль). При пробеге 90.000 миль необходимо следующее: Замена масла, масляного фильтра ДВС (синтетические масла марок Castrol, Mobil, Shell, с вязкостью 5W30), замена воздушного фильтра, осмотр клапана PSV - замена при необходимости, замена свечей зажигания, проверка и при необходимости замена ремня ГРМ, осмотр ходовой части, тормозной системы. Масло в АКПП только ATF+4, в ГУР - MS5931 - оригинальная рабочая жидкость Power Steering Fluid. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  16.01.2009

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалуста,на Пацифике не горит дисплей климата, не горят клавиши обогрева стёкл.Как это можно исправить?

Ответ: Здравствуйте, Виктория! Прежде всего, требуется проведение диагностики электрических цепей. Если исправность электрических цепей подтвердится, тогда указанные Вами детали придется заменить. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  16.01.2009

Вопрос: Добрый день!Я приобрел додж караван 2005 г. выпуска VIN 1D4GP25B36B591487.Меня интересуют такие вопросы:при обрыве ремня ГРМ гнутся ли клапана или нет и с какой переодичностью нужно менять ремень?

Ответ: Здравствуйте, Александр! Согласно сервисной информации, несмотря на то, что данный двигатель является свободно-вращаемым и предусмотрены зазоры между поршнем и клапанами, столновение клапанов и поршней возможно. Согласно регламенту замена ремня ГРМ осуществляется при пробеге 120000миль(192000км). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  16.01.2009

Вопрос: можeте ли вы выслать топливный фильтр в минск, если да то что для этого необходимо с моей стороны ? в минске нигде его нет .

Ответ: Здравствуйте, Слава! Фильтр стоит 956 рублей. Такая возможность есть. Главное найти транспортную компанию в Петербурге, которая занимается грузоперевозками не только по России, но и странам СНГ, тогда сможем доставить фильтр. От Вас необходимо, чтобы копия страниц страниц паспорта, с фото, именем и адресом. Затем мы выставим счет на физическое лицо, Вы его оплатите, после поступления денег на счет, мы отправляем фильтр транспортной компанией. Просьба все необходимые данные отправить на адрес managarov@foris-auto.ru. С уважением, отдел запасных частей "Foris".