Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  21.01.2009

Вопрос: Еще раз здравствуйте.я насчет ошибки снова по датчику охлаждающей жидкости,а подскажите пожалуйста следующее.это может быть вызвано перегревом охлаждающей жидкости.дело в том что у меня установлен предпусковой подогреватель вебасто.может быть дело в этом?

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! При достижении определенной температуры (ниже рабочей температуры ДВС) блок управления Webasto отключит подогреватель. Таким образом, пергрев двигателя не может быть причиной функционирования подогревателя. В ситуации, когда имеется рассогласование между расчетной и реальной температурой ДВС, записывается так называемая ошибка рациональности, в данном же случае мы имеем дело с ошибкой по неиcправности электрической цепи датчика. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  21.01.2009

Вопрос: Еще раз здравствуйте.я насчет ошибки на крайслер 300с.какие последствия могут быть если вовремя неустранить данную неисправность?

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! Сигнал от датчика температуры охлаждающей жидкости используется для различных исполнительных функций, поэтому среди возможных последствий его неправильной работы можно выделить - увеличение расхода топлива, активацаия вентиляторов системы охлаждения в постоянном режиме. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня Додж караван 2005 г.в. двигатель 2,4 л. На стикере на лобовом стекле обозначен срок замены масла в двигателе 34037 миль. Скажите, пожалуйста, какое масло лучше залить, и что посмотреть при ТО. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Мария! Рекомендуется использование синтетического масла вязкостью 5W30 соответствующего спецификациям ACEA A1/B1, A3/B3 or A3/B4. На данном пробеге рекомендуется замена масла и масляного фильтра, осмотр воздушного фильтра ДВС. Также при каждой замене масла требуется провести осмотр элементов подвески, выхлопной системы, тормозной системы, проверка уровней технических жидкостей.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Вопрос: Добрый день.Расскажите,пожалуйста,прошлое автомобиля Крайслер Таун Кантри 2005 г.в.VIN 2C4GP44R95R321400.Большое спасибо.На каком пробеге меняются высоковольтные провода?Есть ли в данном авто фильтр салона?

Ответ: Здравствуйте, Олег! Последний зафиксированный пробег на Вашем а\м 83481 миль (27.09.07) - на данном пробеге производилась отзывная акция G09 по замене датчиков удара. Замена высоковольтных проводов производится на том же пробеге что свечи, то есть 96000км (60000миль). Фильтр салона на вашем а\м отсутствует. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Большое спасибо за ответ,Вы ничего не написали про невыполненные реколы!VIN 2C4GP44R95R321400.Заранее большое спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Олег! На Вашем автомобиле открытые отзывные акции отсутствуют. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  20.01.2009

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста,при температуре -15 и выше при запуске стартера от 5 сек до минуты слышен резкий звук из капота, что это может быть. а/м Додж Неон 2004 г, пробег 40 000 миль. Александр. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Александр! Если этот звук имеет столь выраженную связь с температурой, можно предположить, что его источником является гидрокомпенсатор. Однако, чтобы дать точный ответ относительно причин возникновения дефекта, требуется проведение диагностики. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Добрый день. Скажите пожалуйста что такое клапан PSV, никто не знает. И можно ли в ГУР заливать морал ATF+4. Спасибо заранее.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Клапан PCV (positive crankcase ventilation), является первым механизмом снижения токсичности устанавливаемым на автомобили начиная с 60 годов. Клапан служит для улавливания газов, образующихся в картере ДВС и направлении их в камеру сгорания. Клапан располагается на впускном коллекторе. В системе ГУР Вашего а\м используется жидкость Mopar Power Steering Fluid MS5931 (стоимость 620руб.). Смешивание Mopar Power Steering Fluid MS5931 и ATF+4 не допускается. На Вашем а\м имеется открытая отзывная акция завода D17 "Часовая пружина" (данная кампания включает в себя осмотр и возможную замену часовой пружины). Для проведения отзывной акции предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  20.01.2009

Вопрос: Доброго времени суток,у меня авто Chrysler 300C... 2005год, во время движения неделю назад загорелась лампа жултого цвета с изображением двигателя,(Чек),с двигателем все нормально,не троит,не стучит,поехал в сервис,подключили к компьютеру,нашли 2 ошибки,ну затерли их,в последствии чего лампа погасла,но позавчера снова загорелась,и в тот и этот раз дело было на скорости около 80 км/ч ! подскажите в чем может быть дело? код ошибки *P0116 Датчик температуры охл.жидкости Вне предписан. номин.диапазона. вот что было написано при подключении к компьютеру через OBD!зараннее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! Если после стирания ошибка по датчику появилась вновь, значит имеется неисправность в цепях датчика температуры, в самом датчике, либо в блоке управления. Рекомендуем провести диагностику по данной ошибке. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 3 лет действует скидка 10% на запасные части и 15% на работы. Для проведения работ по диагностике предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Здравствуйте,есть ли реколы на мой автомобиль Крайслер Таун Кантри 2005 год?Переодически загораеться и потом сама гаснет подушка безопасности,что делать?Через какой интервал положена замена оригинальных свечей,установлееных на заводе-изготовителе и масла в коробке передач?

Ответ: Здравствуйте, Олег! Для установления причин загорания индикатора air bag, требуется проведение диагностики. Согласно сервисной информации замена свечей зажигания производится каждые 48000км(30000миль); замена масла АКПП - 96 000 км (60,000 миль), либо по факту осмотра в зависимости от состояния (касается как свечей, так и жидкости\фильтра АКПП ). Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 3 лет действует скидка 10% на запасные части и 15% на работы. Для проведения сервисных работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  20.01.2009

Вопрос: Добрый день. Спасибо за ответ. Но я хотела бы узнать можно в ГУР заливать не MS5931 - оригинальная рабочая жидкость Power Steering Fluid, а масло ATF+4, т.к. владелец машины додж караван 2002года и вместе с тем, владелец магазина американских запчастей, сказал, что он льет именно это масло и все впорядке. Заранее большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте Наталья. Существует обновление сервисной информации о необходимости применения для Вашего а/м именно оригинальной рабочей жидкости MS5931 - Power Steering Fluid, ATF+4 для данного а/м неприменим. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.