Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Гарантия  07.03.2009

Вопрос: Подскажите, есть ли на Wrangler JK 2007 маслёнки на крестовинах карданов? Нужно ли смазывать кретовины рулевого вала? Должен ли быть стук рулевого вала? Должны ли быть влажные пятна на редукторах от масла? Должен ли быть запах горелого масла при включении пониженной передачи 4L?

Ответ: Здравствуйте, Василий! Предоставьте пожалуйста ВИН-номер Вашего автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  07.03.2009

Вопрос: Здравствуйте. Будет ли в этом году Foris принимать заказы на новые автомобили Jeep Cherokee т.е. 2009 года выпуска? Если будет, то когда? Какой порядок оплаты? С уважением, Роман.

Ответ: Уважаемый, Роман. Автосалон "Foris" будет принимать заказы на автомобили Jeep Cherokee 2009г выпуска ориентировочно через 2-3 месяца. Но я бы рекомендовал Вам рассмотреть один из последних оставшихся автомобилей 2008г (1 автомобиль находится прямо в салоне, а еще 2 в поставке). На тот автомобиль, который находится в салоне, мы готовы уже сейчас предложить уникальные условия приобретения. Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1188, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 9 до 22 часов. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris».

Гарантия  06.03.2009

Вопрос: Здравствуйте! При включении задней передачи на Grand"е CRD 2005 загорается сигнал отключения парктроника, а затем коробка переходит в нештатный режим: на табло горят рамки всех режимов сразу и машина едет на первой передаче раскручивая матор за 3000. Потом приходит в себя. После очередного включения ЗП всё повторяется. Причём коробка переключается в режим движения вперёд с мощным толчком. Сейчас нахожусь в 700 км от СПб. Что случилось? Что посоветуете? Заранее благодарю, Михаил.

Ответ: Здравствуйте Михаил. Как один из наиболее подходящих вариантов: проблемы с селектором переключения передач, но точно выявить причину можно только после полной диагностики. Советую не затягивать с диагностикой и последующим ремонтом. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  06.03.2009

Вопрос: Здравствуйте.У меня джип Гранд чероки лимитед 95года 5,2 объём двигателя.Скажите пожалуйста что за 3 кнопки на козырьке от солнца(С водительской стороны)????И как пользоваться круиз контролем??

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Ответ по кнопкам на центральной консоле отправлен на Ваш электронный ящик. Функция круиз-контроля работает в диапазоне скоростей 56-137м\ч. Управление осуществляется посредством кнопок на рулевом колесе. Фукнции кнопок: on\off -включение\выключение; set - установка скорости; cancel - отключение круиз-контроля (с сохранением в памяти заданной скорости); resume - восстановление скорости\ускорение; coast - замедление. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  06.03.2009

Вопрос: Добрый день. Вчера выскочила ошибка Р0401, что мне делать? Заранее большое спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! Ошибка P0401 EGR System failure. Это общая ошибка выдаваемая при неисправности системы рециркуляции отработавших газов. Требуется проведение диагностики. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  06.03.2009

Вопрос: Здравсвуйте. У меня Крайслер Стратус 2.5 И к вам такой вопрос,собираюсь завтра ехать на авторынок,нужны задние пружины,но боюсь что могу не найти у нас данной запчасти,подскажите пожалуйсто,подойдут ли на мой авто пружины от Додж Стратус,либо Крайслер Цирус??? Я конечно понимаю,что наилучший вариант-это использовать оригинальную запчасть рекомендованную заводом изготовителем,но все же,если,в данный момент,такой возможности не имею,могу ли установить данную запчасть от вышеперечисленных моделей? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Виталик. Да, задние пружины этих а/м одинаковы для Вашего модельного года. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Аксессуары  05.03.2009

Вопрос: Здравствуйте!У меня не работает на магнитоле кнопка свободные руки, телефон не может соединиться с магнитолой.В ОЛИМПЕ СКАЗАЛИ , ЧТО ЭТА ПРОБЛЕМА ВСЕХ МАШИН выпуска 2007 года! Так ли это и можно ли сделать так ,что бы оно заработало? С уважением ДОДЖ-НИТРО 3.7SXT

Ответ: Здравствуйте, Олег! Если при нажатии на кнопки управления системой u-connect магнитола выдает сообщение "u-connect not available", значит Ваш автомобиль не оборудован данной системой. Проверка ВИН номера Вашего а\м также подтверждает отсутствие указанной функции. Стоимость оригинального установочного комплекта марки Mopar составялет 18278руб.; стоимость установки - 7770руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  05.03.2009

Вопрос: Подскажите пожайлуста есть ли у доджа каравана 2002г проблемы с колёсными шпильками? Два раза снимали колёса в сервисе ломали шпильки, думал перетягивали!Последний раз снимал сам, шпильки закусывает хотя закручивали с графитной смазкой в итоге сломал одну.может есть хитрость каторую не знаю я и работники сервиса

Ответ: Здравствуйте Владимир. Производитель рекомендует затяжку гаек крепления колеса с моментом 135 N·m (100 ft. lbs.). При такой затяжке, обычно проблем с ломающимися шпильками не бывает. Так же производитель запрещает использование какой либо смазки для резьбы колесной шпильки. Осмотрите состояние резьбы колесных шпилек, не вытянуты ли, на отсутствие механических повреждений и т.д. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.

Гарантия  05.03.2009

Вопрос: Скажите пожалуйста,можно ли у вас зделать чип ключ если можно то сколько это будет стоить и в какие сроки?

Ответ: Здравствуйте, Эдуард! Стоимость ключа с иммобилайзером для Вашего авто составляет – 2421 руб, з/ч есть в наличии. Стоимость работ по программированию ключа - 2590руб. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  05.03.2009

Вопрос: Здравствуйте. Имею вопрос касающийся регламентного ТО. Почему разные интервалы ТО у Jeep Cherokee 2.8D и Jeep Grant/Cherokee 3.0D. В результате годовое обсуживание, при одинаковом пробеге разумеется, J.Ch обходится дороже чем J.G Ch. Как вы можете это обьяснить? С уважением, Роман.

Ответ: Здравствуйте Роман. Дело в том, что двигатели этих моделей абсолютно разные, 3.0TD (Mersedes) устанавливаемый на Grand Cherokee, по требованию производителя имеет межсервисный интервал 20.000 км (начиная с 08 модельного года), 2.8TD (производитель VM Италия) устанавливаемый на Jeep Cherokee 08, по требованию производителя имеет межсервисный интервал - первое ТО 5000 км, второе 10000 км и далее каждые 10000 км. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.