Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Гарантия 14.05.2009
Вопрос: здравствуйте у меня dodge caravan 2.4 1999г.в. я уже обращался к вам с проблемой не работает ни сигнал ни круиз не одна кнопка на руле по вашему ответу съездил в сервис в москве мне поменяли ремни передние и какуету пружину в руле по отзывной компании но эта проблема не устранилась также ничего не работает сказали это не из за неё надо делать глубокую диагностику.не могли бы вы выслать мне электро схемы на эту машину и перевод на предохранители и рэлюшки которые под капотом и под рулём,может были подобные случаи подскажите куда лезть что смотреть что делать.зарание большое спасибо
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Электрические схемы являются содержанием сервисной информации и используются только для внутреннего пользования. Для установления причин неисправности требуется проверка целостности электрических цепей от органов управления на рулевом колесе до блока управления кузовом. Рекомендуем проводить данные процедуры на сервисной станции. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Общее 14.05.2009
Вопрос: Здравствуйте.У меня Dodge stratus 2002 года,вопрос такой: заправляю полный бак,датчик топлива показывает,что действительно бак полный.Бортовой компьютер пишет,что запаса топлива хватит (примерно) на 500км.Проезжаю определенное расстояние,стрелка топлива доходит до красной отметки.Еду на заправку,но больше 30 литров не входит.А насколько мне известно емкость бака 60 литров.Как можно исправить эту проблему?Ответ пришлите пожалуйста на электронную почту.Заранее благодарен. С уважением,Алексей.
Ответ: Здравствуйте Алексей. Необходима диагностика, вероятней всего проблема связана с датчиком уровня топлива, но только диагностика выявит причину. Сервисный центр FORIS располагает всем необходимым оборудованием для проведения данной процедуры. Работаем с 09-00 до 22-00 ежедневно по адресу СПб ул.Орбели 35 тел. для записи (812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 14.05.2009
Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоить замена шаровых сзади.Запчасти+замена?Додж Стратус2003.Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Олег! Стоимость замены одной шаровой опоры 2310руб.; также после замены требуется проведение ругилровки углов установки колес - 3465руб. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Общее 14.05.2009
Вопрос: добрый день приобрел караван 4 года стоит родная резина 215 70 15 но мне отдали литые диски на 16 они тоже стояли зимой на ней но отдали без резины подскажите какую резину на 16 мне приобрести по размеру
Ответ: Здравствуйте. Укажите ВИН номер Вашего а/м для определения "родного" размера. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 14.05.2009
Вопрос: Здравствуйте! Можно получить информацию по автомобилю JEEP COMMANDER Sport VIN 1J8H3E8M58Y100485. Особенно интересует тип раздаточной коробки и установленные дополнительные опции. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Николай. На Вашем а/м установлена РКП NV245. Нет информации о установленых дополнительно опциях кроме как заводских. Информация о комплектации и заводских опциях, может быть предаставлена владельцу а/м, при предъявлении соответствующих документов. Надеюсь на понимание. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 13.05.2009
Вопрос: могу узнать меняли ГРМ на этом авто. если меняли кокой пробег буду признателен
Ответ: Здравствуйте, Александр! К сожалению, информация о замене ГРМ на Вашем авто отстуствует. С уважением, Павленков Виктор технический координатор
Общее 13.05.2009
Вопрос: Подскажите пожалуйста-стоит ли устанавливать защиту картера на Додж Караван, мнения разделились, говорят недостаточной будет вентиляция коробки передачь, что повлечет за собой сбои в работе и поломке.
Ответ: Здравствуйте Александр. Рабочая жидкость Вашего а/м охлаждается в основном радиаторе ДВС, при его нормальной проходимости, охлаждение будет достаточным. Можно промыть радиатор охлаждения АКПП и оценить его пропускную способность, сервисный центр FORIS располагает данным оборудованием и спецжидкостью для промывки. Работаем с 09-00 до 22-00, запись по тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 13.05.2009
Вопрос: Здравствуйте! Я владелец автомобиля jeep Grand Cherokee Limited. На протяжении 10 лет я езжу на автомобиле, очень довольна качеством и возможностями своей машины. Но недавно у меня возникли некоторые вопросы, на которые я могу получить ответ только в Вашей компании. Я была бы очень благодарна за получение ответа с Вашей стороны.В VIN моего автомобиля на 10й позиции стоит буква R, а это значит, что автомобиль произведен в 1994 году. Но в моей машине некоторые узлы и агрегаты маркированы 1995 годом. Как это может быть? И еще, будьте добры, подскажите пожалуйста, где в автомобиле должны быть расположены отметки VIN кузова, чтобы его можно было точно индентифицировать. Как это можно проверить, и можно ли сделать это самой. Заранее благодарна за Ваш ответ. С уважением, Орехова Мария Витальевна.
Ответ: Здравствуйте Мария Витальевна. Ваш а/м действительно произведен в 1994 году (June 22, 1994), возможно, некоторые узлы установлены с линейки 95 модельного года, т.е. производитель в середине года (как правило) меняет модельный год, и возможно некоторые детали попали на конвеер при производстве Вашего а/м. VIN номер расположен на табличке под лобовым стеклом, дублируется на шильде в моторном отсеке, и на саморазрушающейся наклейке на торце водительской двери. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 13.05.2009
Вопрос: Подскажите пожалуйста информацию об автомобиле DODGE-CARAVAN
Ответ: Здравствуйте, Александр! Ваш автомобиль VIN: 1D4GP25B25B142008; модель: DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON; модельный год: 2005; дата производства а/м: 15.04.2004; тип кузова: RSKL52; цвет кузова: PS2-Bright Silver Metallic Clear Coat; тип двигателя: EDZ-2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI Engine; тип трансмиссии: DGL-4-Speed Automatic Transmission. Последний зарегистрированный пробег: 36,838миль(24.01.08) - производилась замена масла. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 13.05.2009
Вопрос: Сколько стоит замена масла и фильтра. Какое масло рекомендуете использовать. Какой объем масла необходимо преобрести.Додж Караван 2004г 2.4
Ответ: Здравствуйте, Александр! Согласно сервисной литературе рекомендуется использовать масла вязкостью 5W30 и 10W30, соответствующие спецификациям API. Объем при замене составляет 4,7литров. С уважением, отдел запасных частей "Foris".