Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Гарантия 28.05.2009
Вопрос: Здравствуйте!Chrysler-Voyager,год выпуска-2000,VIN 2C4GJ2539YR689158,объем-2972.Что о нем известно?Постянно,несмотря на диагностику и замены зондов, загорается "Chek..." Говорят,на нем невыполненный "рекол"(?),в чем он заключается?Спасибо!
Ответ: Здравствуйте Валерий. Действительно, на Вашем а/м открытый отзыв производителя D17 о осмотре и возможной замене контактного кольца Air Bag. Диагностику постоянно загорающегося индикатора неисправности и выполнение отзыва, Вы можете выполнить в сервисном центре FORIS по адресу СПб, ул.Орбели 35 с 09-00 до 22-00 ежедневно. тел.(812)329-11-88. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 28.05.2009
Вопрос: Здраствуйте Андрей. Я писал про перегрев двигателя на Додж Неон 2000 года. Вы сказали что возможная причина пробой прокладки головки блока. Вопрос: какова вероятность поломки головки блока, может ли она просто треснуть от перегрева, часто ли это встречаеться на вашей практике?? Сами понимаете прокладка это одно, а замена головки выльеться в кругленькую сумму и стоит ли оно таких денег или проще купить другой автомобиль) Подскажите(примерную) стоимость работ по замене прокладки либо по замене ГБЦ со стоимостью материалов для обоих случаев. С уважением Алексей.
Ответ: Здравствуйте Алексей. Конечно существует вероятность трещины в самой ГБЦ, после снятия, её необходимо проверить под нагревом и давлением на утечку и микротрещины. Такое действительно случается но достаточно редко... Стоимость замены прокладки ГБЦ от 13440 руб и выше. Для Вашего а/м предусмотрена скидка 25% на работы сервиса и 12% на з/части. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 28.05.2009
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ,КОГДА Я ЕДУ НА МАШИНЕ И НАЖИМАЮ НА ТОРМОЗ ТО ГДЕ ТО СНИЗУ В РАЙОНЕ ЗАДНЕЙ ЧАСТИ МАШИНЫ РАЗДАЁТСЯ ЩЕЛЧЁК(ЧТО ТО ЩЁЛКАЕТ ИЛИ СОСКАКИВАЕТ Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ)СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ЧЁМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕММА??????????????
Ответ: Здравствуйте Сергей. Трудно провести диагностику на расстоянии, возможно кардан, проблемы с мостом, ходовой частью, торморзной системой и т.д. Рекомендую Вам обратится на диагностику к квалифицированным специалистам. Сервисный центр FORIS распологает всем необходимым оборудованием и персоналом прошедшим обучение и постоянно специализирующемся на а/м Chrysler Jeep Dodge. Тел (812)329-11-88 с 09-00 до 22-00 ежедневно. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Автосалон 28.05.2009
Вопрос: Добрый день автомобиль Dodge Caliber 2008г.в. вы написали,что штатную магнитолу можно заменить на магнитолу с dvd,tv,nav а навигатор русифицирован и есть ли в нем карты России? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Максим. Навигатор русифицирован, звуковое сопровождение, карты России и ближнего зарубежья, отслеживаются пробки в Москве (через сотовый телефон), Navitel. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 27.05.2009
Вопрос: Здавствуйте! У меня Jeep Grand Cherokee WJ 4.0L Возникла ошибка p0463 (сигнал от датчика уровня топлива), а также при запуске стартер прокручивает двигатель, но после запуска не сразу выходит из зацепления, вследствии чего слышен характерный шум(хруст). Может ли быть связь между ошибкой 0463 и стартером? Заранее благодарю!
Ответ: Здравствуйте Павел. Неисправности между собой не связаны, для диагностики можете воспользоваться услугами сервисного центра FORIS по адресу СПб, ул.Орбели 35 тел.(812)329-11-88 С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Запчасти 27.05.2009
Вопрос: Подскажите сколько будут стоить шаровые на мою машину. И какого производителя лучше брать? Сколько у вас будет стоить их замена?
Ответ: Здравствуйте Сергей. Шаровая – 4501 руб./шт заказ 2-3 дня. Стоимость замены - 2240 руб за сторону. Дополнительно возможна скидка для Вашего а/м 25% на работы и 12% на з/части. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Гарантия 27.05.2009
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕГОДНЯ ЕХАЛ ПО ГОРОДУ ТЕМПЕРАТУРА ВОЗДУХА БЫЛА 28 ГРАДУСОВ.Я ВКЛЮЧИЛ КОНДИЦИОНЕР А ОН НЕ ХОЛОДНЫМ ВОЗДУХОМ ДУЛ А ТЁПЛЫМ.В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕММА??????????????
Ответ: Здравствуйте Сергей. Для корректной диагностики необходимо присутствие а/м на станции. Мы находимся по адресу СПб ул.Орбели 35 тел.(812)329-11-88 С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Запчасти 27.05.2009
Вопрос: Добрый день! Нужны следующие запчасти: трубопровод топливный 52100196AD трубка топливная 52100249AD пыльник 4796233 Не подскажете наличие и цены? Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте Михаил Платонов. Трубопровод топливный 52100196AD – 5767 руб. заказ 2-3 недели, трубка топливная 52100249AD – 3233 руб. заказ 2-3 недели, пыльник 4796233 – 2909 руб. заказ 2-3 дня. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Общее 27.05.2009
Вопрос: у меня DODGE Caliber 1.8i 2008г.в. вопрос? машиной впринцыпе доволен.но почему свыше 60 км.ч.возникает характерный звук (гул всалоне)мастера СТО говорят все от мол резины что размер R-17. подшипники ходовая резина (балансировка)все в норме проверял на сервисе.Что это может быть? Зарание спасибо.
Ответ: Здравствуйте Владимир. Необходимо провести диагностику, гул от резины возможен, попробуйте провести процедуру перестановки колес как это описано в руководстве по эксплуатации к Вашему а/м. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.
Аксессуары 27.05.2009
Вопрос: Добрый день! Caliber; 1.8;январь 2008 года,vin1B3HBN8C18D647022, после одной поездки появились многочисленные мелкие сколы на лобовом стекле.страховая направляет не на замену стекла .а на ремонт(не к дилеру). допускается ли заводом-производителем ремонт стекл? Укажите на какие нормативные документы в подобных случаях вы ссылаетесь.(до 20 000 км пробега (12 месяцев) и и после) как отражается данный вид ремонта на гарантию ? хотелось бы заменить, но нужны основания. Заранее благодарю за ответ
Ответ: Здравствуйте Олег. У производителя нет процедуры ремонта стекол, только замена. Об этом указывает руководство по ремонту предназначенное только для внутреннего пользования. С уважением, технический координатор FORIS Прищепчук Андрей.