Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Аксессуары 20.07.2009
Вопрос: Господа, добрый день, помогите разрешить проблемку: а/м Dodge Aveneger 2,4 AT SXT 2008 г.в. Пробег сейчас около 6500 км, планируем ехать в Италию на нем, соответственно, пробег по возвращении в Россию будет 13500-14000, может чуть меньше, но тем не менее, явно больше рекомендованных 12000 км, при которых нужно проходить ТО. Как быть? Допускается ли "перепробег" без, разумеется, снятия с гарантии? Поездку отменять, понятное дело, ну никак нельзя, отпуск - святое! Есть у Вас варианты решения? Заранее благодарю за любую предоставленную по теме информацию. С уважением.
Ответ: Здравствуйте, Владимир! Так как перепробег недопустим, рекомендуем произвести плановое ТО у официального дилера в Италии. По результатам ТО в сервисной книжке должен стоять штамп о прохождении обслуживания. Это будет наиболее оптимальным вариантом решения данной ситуации. С уважением, Павленков Виктор технический координатор
Автосалон 20.07.2009
Вопрос: Для Павленкова Виктора. Здравствуйте Виктор ,задавал вам вопрос по поводу молдингов(15.07.09г.) на Додж Караван. Вы спрашивали меня по поводу vin моей машины,он не важен т.к. в базовой комплектациии широкие молдинги на неё не ставились,да и вообще я единственный раз видел караван с такими молдингами(или спец заказ или устанавливали сами). А ставились они на Крайслер Вояжёр и Таун Кантри,есть каталожое название(Moldings,Chresler Fidure ERS-220)
Ответ: Владимир, добрый день. VIN номер вашего автомобиля необходим, хотя бы для того, чтобы определить модельный год автомобиля. С Уважением, Губанов Роман
Автосалон 19.07.2009
Вопрос: Здравствуйте. Поясните, почему на внедорожник Wrangler стявят такие жёсткие брызговики, свисающие до середины колеса и упирающиеся в грунт? Бывают ли мягкие "лопухи"?
Ответ: Добрый день Eddi. К сожаления в оригинальном исполнении других брызговиков не бывает. С уважением, Губанов Роман
Гарантия 17.07.2009
Вопрос: Здравствуйте! Додж Калибер 1.8 2007 года. Нахожусь в Архангельске, горит лампа Check Engine. Диагностика показала код P0365 Датчик положения распредвала B (банк 1) ошибка в цепи тока. Замена датчика ничего не дала. Немного снизились обороты на холостом ходу, потряхивает. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина, что делать, можно ли эксплуатировать автомобиль? Заранее спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Арсений! По данному дефекту требуется тщательная проверка цепей датчиков распределительных валов, считывание сигнала обоих датчиков распределительных валов, проверка версии программного обеспечения блока управления ДВС. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 17.07.2009
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕММА.КОГДА Я ЕДУ НА МАШИНЕ,ТО ЧАСТЕНЬКО ПРИ НАЖАТИИ ТОРМОЗА ГДЕ ТО С НИЗУ ПРОИСХОДЯТ ЩЕЛЧКИ(ВСЕ КОЛОДКИ НОВЫЕ) МОЖЕТ ЛИ ТАКОЕ БЫТЬ ИЗ ЗА СТОЯНОЧНОГО ТОРМОЗА??????ЕСЛИ ДА ТО СКОЛЬКО СТОИТ ИХ ПОМЕНЯТЬ НА ВАШЕЙ СТАНЦИИ?????(А ЕСЛИ НЕТ,ТО ПОДСКАЖИТЕ ПРИМЕРНУЮ ПРИЧИНУ ЭТОГО?????) у МЕНЯ ДЖИП ГРАНД ЧЕРОКИ ЛИМИТЕД 1995ГОДА 5,2ЛИТРА
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Требуется оценить подвижность тормозных колодок в суппорте, провести осмотр элементов подвески, одним словом, провести диагностику. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Автосалон 16.07.2009
Вопрос: Подскажите, какие аксессуары производятся на мой автомобиль
Ответ: Андрей, добрый день. Полного перечня аксессуаров для вашего автомобиля у нас нет, но если вы хотите приобрести какой-нибудь конкретный аксессуар, то вы всегда можете нам позвонить по телефону 329-11-88 и мы постараемся вам помочь. С уважением, Губанов Роман
Автосалон 16.07.2009
Вопрос: Добрый день. желаю поменять штатную магнитолу. Как быть с размерами? уществуют ли в природе переходные рамки?
Ответ: Андрей, добрый день. Да такие переходные рамки существуют. Переходная рамка с 1,5 DIN на 1 DIN стоит 1693 рубля. На данный момент их нет в наличии,но рамки периодически привозят к нам на склад. Узнать о наличии рамки можно узнать по телефону 329-11-88, в отделе запасных частей. С уважением, Губанов Роман
Общее 16.07.2009
Вопрос: И еще вопрос. Какова мощность двигателя моего автомобиля (л/с)?
Ответ: Здравствуйте, Андрей!К сожалению, сервисная информация не располагает данными о мощности ДВС. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Общее 16.07.2009
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите,пож, как можно проверить работоспособность круиз-контроля. При нажатии соответствующей кнопки на руле загорается надпись cruise на панели. В дальнейшем автомобиль на нажатия др. кнопок ни как нереагирует.
Ответ: Здравствуйте, Андрей! Если фиксации скорости не происходит, тогда требуется проведение диагностики. Оценка наличия электронных ошибок в блоке управления ДВС, подачи вакуума на "грушу" круиз контроля, корректности функционирования кнопок на рулевом колесе. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент на автомобили старше 5 лет действует скидка 12% на запасные части и 25% на работы. Для проведения работ по диагностики предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 16.07.2009
Вопрос: Подскажите!Додж Караван 2002г.в,при включении зажигания не горит лампа "проверь двигатель"и"подушка безопасности"в чем причина?,Замена подшипника заднего колеса производится в сборе со ступицей или можно поменять только один подшипник? Спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Возможная причина "незагорания" ламп неисправности ДВС и AirBag, их искусственное удаление. Обычно лампы удаляют при наличии активных ошибок в электронных блоках управления, например, в случае отсутствия подушек безопасности. Замена подшипника производится вместе со ступицей. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.