Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Гарантия  02.10.2015

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста Додж Стратус 2001г.в. ДВ 2.4, какой номинальный размер коленчатого вала для расточки VIN 1B3EJ46X81N507068? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Лариса! Данная информация является содержанием сервисной литературы и не предоставляется открыто. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  29.09.2015

Вопрос: где находится датчик включения вентилятора охлаждения тосола додж джорни 2008 дизель2.0

Ответ: Здравствуйте, Павел! Датчик температуры охлаждающей жидкости двигателя установлен в "тройнике" системы охлаждения в районе головки блока цилиндров сзади слева (по ходу движения). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  27.09.2015

Вопрос: Заглох на ходу, пытаюсь завести-не включается бензонасос и стартер. Как завести? Додж караван 99г. 2.4двс. вин 2B4FP25B3XR260899

Ответ: Виталий? добрый день. Вам необходимо предоставить нам а/м для проведении диагностики. Записаться на СТО и решить вопрос с доставкой а/м на сервис Вы можете по тел. (812) 329 11 88. С уважением, отдел сервиса.

Сервис  23.09.2015

Вопрос: как определить тип акпп ДОДЖ ДЖОРНИ 2.0 ДИЗЕЛЬ 2010ГОД

Ответ: Здравствуйте, Денис! На Вашем автомобиле установлена роботизированная КП Getrag MPS6. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Аксессуары  19.09.2015

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, колёсные диски на Додж джорни 2008 года меняются комплектом или можно найти такого же дизайна один. Спасибо.

Ответ: Татьяна, добрый день. Если диски оригинальные, то скорее всего есть возможность заказа по отдельности. Для консультации свяжитесь с нами по тел. 329-11-88. С уважением, отдел запасных частей.

Общее  07.09.2015

Вопрос: здравствуйте подскажите как правильно снять маховик додж карававн 3 .0 литровый коробка автомат

Ответ: Здравствуйте, Александр! Для выполнения работ рекомендуем обратиться на СТО. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  05.09.2015

Вопрос: при первом положении ключа зажигания включаются вентиляторы охлаждения и на рабочем тоже самое

Ответ: Дмитрий, добрый вечер. Укажите пож-та марку и модель а/м. Если необходимо выполнить диагностику, то свяжитесь по телефону с нашими менеджерами по тел. 329 11 88. С уважением, отдел сервиса.

Гарантия  02.09.2015

Вопрос: Уважаемый г-н Виктор Павленков! Ещё раз Вас благодарю за предоставленную мне информацию об агрегатах, которыми укомплектован мой Додж, и об открытой отзывной акции по поводу замены иммобилайзера и электронного замка зажигания. Это, с Вашей стороны, явилось очень своевременным предупреждением, т.к. иммобилайзер часто работает не штатно! На сайте Craysler(а) есть информация о возможных катастрофических последствиях, связанных с данной неисправностью и акцией R03 14V-373 01 января. Но у нас в Молдове нет официального представительства Crysler-Dodge, ближайшее находится в Одессе, я им написал, попытался связаться по телефону, но от меня там попросту отмахнулись! Так что Вы сейчас - та единственная спасительная ниточка, которая связывает меня с возможностью устранить эту неполадку! Приехать к Вам очень проблематично - во-первых, далеко (около 2 000 км), во-вторых, (и это главное) путь лежит через западные области Украины, проехать которые можно только очень рискуя остаться без авто! С запада Молдова граничит с Румынией и в Бухаресте (от нас около 400 км) такое представительство есть. Прошу Вас пояснить, можно ли находясь в Бухаресте, добиться замены этих дефектных блоков, обязаны ли они это сделать? Если да, то какое письмо и с какими сопроводительными документами я должен предварительно им направить, ведь авто завезено кишинёвским автосалоном из Италии и куплено мной в Кишинёве сразу по прибытии 12.06.2015. Если Вам по тем, или иным, причинам не удобно давать подобные консультации письменно, я могу попросить нашу близкую родственницу, которая постоянно живёт в СПБ, связаться с Вами по телефону или лично. Не откажите в моей просьбе! На всякий случай, ещё раз сообщаю данные по моему авто: Dodge Journey ECE-2.0L I4 DOHC Diesel 16V Engine; КП - DG5-6-Spd Auto Getrag MPS6 вин-код 3D4GGH7Y89T521376 Гос. номер MD CJE 002 Заранее благодарю за любой ответ С уважением Виктор Николаевич Киоса (+373-691-567-54)

Ответ: Здравствуйте,Виктор Николаевич! Для выполнения отзывной акции Вы можете обратиться на станцию любого официального дилера вне зависимости от того, где приобретался автомобиль. Предварительно целесообразно связаться с той станцией, которую Вы планируете посетить и обсудить наличие деталей и прочие формальности. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  01.09.2015

Вопрос: Здравствуйте!подскажите пожалуйста-приобрел додж гранд караван 3.3 бензин автомат 1997года.передние колеса стоят домиком,мастер на сто сказал что на эту модель развал не делают,как быть?.и еще один вопрос:на небольшой скорости при включенной D передачи машина отказывалась ехать вперед.после постановки на паркинг и назад ехала как ни в чем не бывало.передачи переключаются плавно при наборе скорости,единственноая проблема толчек при включении задней передачи.спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Стас! Для регулировки развала и продольного угла наклона шкворня требуется установка комплекта регулировочных болтов. Также отклонение углов установки может быть связано с просевшими пружинами. В отношении трансмиссии требуется прежде всего проверить уровень и состояние масла КП, состояние троса выбора передач. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Аксессуары  01.09.2015

Вопрос: Нужен комплект противотуманных фар на додж калибер европеец

Ответ: Добрый день. Стоимость установочного комплекта противотуманных фар - 17034 руб, срок поставки 4-6 недель. Стоимость установки в нашем сервисном центре - 13440 руб. С уважением, отдел запасных частей.