Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  05.10.2009

Вопрос: Какие колёсные диски лучше использовать в зимний период - штампованные стальные или легкосплавные?

Ответ: Здравствуйте, Валерий! С экономической точки зрения выгодней использовать штампованные диски - они менее подвержены воздейсвтию химических реагентов используемых зимой. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  04.10.2009

Вопрос: Добрый вечер!Я купила автомашину 06.2005 года Додж Караван,объем двигателя 2429 куб. см, мощность двигателя 152л.с., пригнанный из США.Хочу поменять масло в двигателе и т.д. Возможно ли узнать историю этой машины по карфаксу,а также какие работы в прошлом с ней производились, масло какой марки рекомендовано заливать в двигатель и в коробку?

Ответ: Здравствуйте, Александра! Мы можем предоставить данные, основанные на информации из официальной дилерской программы. Последний зарегистрированный пробег на Вашем авто - 2мили (25 Июля 2005 ) - выполнялась предпродажная подготовка. Имеется открытая отзывная акция F10 Мотор стеклочистителя (регламентируется осмотр и возможная замена мотора стеклоочистителя). В ДВС Вашего авто рекомендуется использование масла 5W30, соответствующего спецификациям API, ACEA. Стоимость замены масла составит 1302руб. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  04.10.2009

Вопрос: здравствуйте!у меня от автомашины два ключа и один брелок.можно ли заказать еще брелок запрграмированый.сколько стоит и надо ли пригонять машину?спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! Стоимость брелока составляет 3467р (имеется в наличии). Для программирования потребуется применение диагностического прибора, стоимость работ составит 1700руб.(с учетом скидки). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  03.10.2009

Вопрос: Подскажите пожалуйста объём всех заправочных ёмкостей автомобиля Dodge Caravan 2.4 литра(коробка автомат) Какие жидкости следует применять? Сколько стоит рулевая рейка на этот авто? Можно ли каким нибудь образом увеличить дорожный просвет,особенно спереди?

Ответ: Александр, добрый день. Заправочные объемы: Масло в ДВС 4,7 литра (5W20 минеральное 1240р заказ 2 недели срок поставки, 5W30 синтетика 3150р в наличии,5W30 полусинтетика 1525р в наличии) Система охлаждения 10,7 литра (оригинальный желтый антифриз 1607р в наличии) Масло в АКПП (сервисный объем) 3,8 литра (Mopar ATF+4 1840р в наличии) Масло в АКПП (полная замена) 9,2 литра (Mopar ATF+4 4460р в наличии) Масло в ГУР 1,2 литра (Mopar ATF+4 780р в наличии) Рулевая рейка - 26564р в наличии Так же мы готовы Вам предоставить скидки 12% на запасные части и 25% на услуги сервиса. С Уважением, Губанов Роман

Общее  03.10.2009

Вопрос: Подскажите пожалуйста историю автомобиля по vin.Заранее очень благодарен.

Ответ: Здравствуйте, Александр! Ваш автомобиль VIN: 1D4GP25B34B574962; модель: DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON; модельный год: 2004; дата производства а/м: 3 Декабря 2003 ; тип кузова: RSKL52; цвет кузова: PJR-Onyx Green Pearl Coat; тип двигателя: EDZ-2.4L 4 Cyl DOHC 16V SMPI Engine; тип трансмиссии: DGL-4-Speed Automatic Transmission. Последний зарегистрированный пробег 23434мили(7 Октября 2005 ) - выполнялась замена насоса NVLD. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  02.10.2009

Вопрос: Добрый день. при запуске авто приходится долго гонять стартером раньше запускался в раз, и из под левой нижней планки на топлевном насосе( в виде заглушки с четырмя болтами)выгоняет салярку, после запуска течь прекращается, говорят не сразу открывается клапан(толи перепускной толи плунжерный, как будто залипает), до сервиса нет возможности добраться нахожусь под печорой, подскажите есть ли ремкомплекты или сколько стоит насос, а может есть другая причина? спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Виталик! Ремкомплектов к сожалению нет. Дистанционно подобную неисправность не отдиагностировать. Рекомендуем добраться до сервиса. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  02.10.2009

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ НАЧАЛ СВИСТЕТЬ РЕМЕНЬ ПОД КАПОТОМ.сКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СКОЛЬКО СТОИТ ЕГО У ВАС ПОМЕНЯТЬ????(И ЕСЛИ ЭТО РОЛИК ТО СКОКА СТОИТ ПОМЕНЯТЬ ЕГО???)

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Стоимость замены ролика-натяжителя составит 2170руб. Стоимость запасных частей: ролик (холостой) 2211р(срок поставки 2-3дня); натяжитель 6296р (срок поставки 2-3дня); ремень 2023р (срок поставки 2-3дня). Перед заменой рекомендуем произвести диагностику.Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  30.09.2009

Вопрос: Здравствуйте! Ждем счет на оплату. Данные выслали,а счета нет.Маленькая поправка.Нужен зад. габарит.Плюс зад. лев. стойка.

Ответ: Алена, добрый день. Счет вам выслан на электронную почту alenavunder@rambler.ru 01/10/2009 9:36 С Уважением, Губанов Роман

Общее  30.09.2009

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, параметры дисков: межосевой диаметр отверстий крепления,пределы вылета, диаметр центрального отверстия под ступицу. Друзья в маленьком городке попросили купить здесь им диски.Боюсь ошибиться. Спасибо.

Ответ: Владимир, добрый день. К сожалению, таких данных у нас нет, завод-изготовитель их не разглашает. Стоимость одного оригинального диска, для такого автомобиля, 20059 рублей, диски можно заказать, срок исполнения зааза 2 рабочих дня с момента его оплаты. Так же мы готовы Вам предоставить скидки 12% на запасные части и 25% на услуги сервиса. С Уважением, Губанов Роман

Гарантия  30.09.2009

Вопрос: Додж караван 2000 год Увеличился расход топлива почему.

Ответ: Здравствуйте Валентин! Причиной большого расхода топлива может быть много причин. К ним относятся: неисправность свечей зажигания, высоковольтных проводов, неисправность катализатора и кислородных датчиков... Определить что именно повлияло на увеличенный расход топлива на Вашем а/м можно только на сервисе после проведения диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.