Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Автосалон  20.10.2009

Вопрос: Добрый день. Хотел бы узнать какую резину можно ставить на 14 диски на Плимут Вояджер 2000 года 3L.(кроме 205/75). Можно ли поставить 195/70 R14. Чем это может грозить?

Ответ: Здравствуйте, Алексей! Заводом производителем рекомендуется только один типоразмер 205/75 R14. Установка резины с указанным Вами типоразмером приведет к уменьшению дорожного просвета, уменьшению площади пятна контакта с дорожным покрытием (как следствие снижению эффективности торможения), увеличению погрешность показаний спидометра. Рекомендуем пользоваться, именно тем размером, который был рассчитан при проектировании автомобиля. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  20.10.2009

Вопрос: Роман,добрый день! Большое спасибо за оперативный ответ.(Для буксировки а/м в передней части есть проушина для троса), а где искать это штатное место для установки проушины? и есть ли такое место в задней части автомобиля?

Ответ: Александр, добрый день. Проушина должна находится под бампером и крепится либо к усилителю бампера, либо к переднему подрамнику. В задней части а/м такую проушину поставить не возможно, т.к. нет штатных мест для ее крепления, из опыта могу посоветовать зацепить трос за заднюю балку, высота бампера позволяет. С Уважением, Губанов Роман.

Общее  19.10.2009

Вопрос: Здравствуйте. У меня возникла такая проблема: купила машину Крайслер Себринг 2003 г.в поставила на учет без проблем и блата решила продать сняла без всяких проблем, погнала с автосалон, пришел оценщик посмотрел и сказал у Вас проблемная машина т.к отсутствует наклейка на водительской двери. Подскажите, что мне делать. Страшно ли ЗТО. Заранее благодарна.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Саморазрушающаяся табличка на торце водительской двери является одним из двух основных источников информации о ВИН-номере автомобиля. Принятие решения о том, насколько обязательной для проведения процедур оформления является данная таличка - компетенция сотрудника МРЭО. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  19.10.2009

Вопрос: Подскажите,пожалуйста при установке ксенона на Додж Караван (в штатные фары) в Вашем сервисе, не возникнет ли вопросов за пределами РФ. Слышал, что в некоторых странах запрещено использовать ксеноновые лампы в штатных галогеновых фарах не оснощённых линзой. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Александр! К сожалению, мы не располагаем подобной информацией. Жалоб по данной проблеме не зафиксировано. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  19.10.2009

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли установить на Додж Караван 2004г. полноразмерное запасное колесо? Сколько стоит штатный диск? И ещё вопрос: За, что Вы рекомендуете "цеплять" буксировочный трос в случае если автомобиль забуксовал и руками его не вытащить?

Ответ: Александр, добрый день. Штатный диск для вашего автомобиля стоит 7439 рублей, его необходимо заказывать, срок исполнения заказа 2 рабочих дня с момента его оплаты. Полноразмерное запасное колесо установить не получится. Штатное место для запасного колеса по размерам не подойдет к полноразмерному колесу, как и крепление. Для буксировки а/м в передней части есть проушина для троса, если у вас она не установлена, то ее можно заказать, стоимость 1324р, проушину необходимо заказывать, срок исполнения заказа 2 рабочих дня с момента его оплаты. С Уважением, Губанов Роман.

Запчасти  19.10.2009

Вопрос: Уважаемый Роман! С огромным удовольствием воспользовался бы вашим предложением по услугам вашего автосервиса но к сожалению, я живу далеко от Санкт-Петербурга, а сроки поставки в нашем магазине автозапчастей на клапанную крышку по вину крайслер в наш город 4 недели, а мерседес 1-2 недели, цена одинаковая. Единственное на первое предложение дают гарантию, что она подойдет, а на второе нет. :-( Я в принципе нашел похожую деталь в каталоге мерседес 612 010 04 30 Может подскажете подойдет она или нет?

Ответ: Роман, добрый день. Да номер 612 010 04 30 это крышка от такого же двигателя как и у вас на а/м. Проблем с установкой возникнуть не должно. С Уважением, Губанов Роман.

Запчасти  19.10.2009

Вопрос: Здравствуйте! У меня Джип Гранд Чероки 2002 года, мотор 2.7CRD. Подскажите пожалуйста под каким оригинальным номером, в каталоге Мерседес, нужно заказывать клапанную крышку на мой автомобиль?

Ответ: Роман, добрый день. Номера запасных частей это внутренняя информация, которую мы не передаем клиенту. Клапанная крышка для вашего а/м стоит 9566 рублей, ее необходимо заказывать, срок исполнения заказа 2 недели с момента его оплаты. Аналог Mercedes-Benz стоит 10008 рублей, его так же необходимо заказывать, срок исполнения заказа 2 недели с момента его оплаты. Так же мы готовы Вам предоставить скидки 12% на запасные части и 25% на услуги сервиса. С Уважением, Губанов Роман.

Общее  18.10.2009

Вопрос: здравствуйте!подскажите если я сниму с автомашины АКБ,заблокируется ли автомагнитола?и если да то как узнать код и его ввод?спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Кирилл! Да, ситуация блокировки магнитолы возможна. В случае, если это произойдет, для получения кода магнитолы потребуется ее серийный номер, расположенный на стикере (на корпусе магнитолы). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  17.10.2009

Вопрос: Здравсвуйте. У моего автомобиля очень плохой свет, что то появилось для него новое? Можно как то улучшить положение?

Ответ: Здравствуйте, Александр! Доступный вариант решения проблемы головного освещения - установка комплекта ксенона на ближний и дальний свет. Стоиомость установки составит (работы + запасные части) - 20000руб.С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  16.10.2009

Вопрос: Добрый день, у меня Dodge Stratus SXT 2004 года, есть несколько вопросов,недавно появился гул в коробке и акпп стала неодыкватно работать (не откликается или работает с опозданием),при этом появились ошибки Р0850 и Р0700.Пало подозрение на блок управления АКПП - снял его с а/м.Теперь вопрос, возможно ли у вас проверить снятый блок управления акпп, сколько это стоит,есть ли возможность перепрошивки и цена вопроса. Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте Вадим! Ошибка Р0700 - это общая ошибка , говорящая о неисправности АКПП, P0850-PARK/NEUTRAL SWITCH PERFORMANCE. Причиной появления этих ошибок может являться как блок управления, так и неисправность проводки. Гул в коробке свидетельствует, скорее, о внутренней неисправности АКПП. Перепрограммировать снятый с а/м блок мы не сможем. Рекомендую Вам произвести диагностику АКПП. Предварительная стоимость 2170р. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.