Вопрос-ответ
Вопрос-ответ Dodge
Запчасти 25.10.2009
Вопрос: Здраствуйте, у меня JEEP Wrangler 1997 года выпуска 2,5 бензин, ручная КПП - хочу заменить все жадкости и масла, т.е. жидкость гидроуселителя, охлаждающую жидкость, масло в двигателе и коробке, в редукторе и т.д. Подскажите какие масла применительны к этому автомобилю и переодичность их замены. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Григорий! Масло ДВС - 10W30, 5W30 (соответствующее спецификациям API и ACEA) - периодичность замены 12000км (или 12 месяцев); АКПП - Mopar ATF+4 периодичность замены 60000км (или 30 месяцев);раздаточная коробка Mopar ATF+4 - 48000км (24месяца); мосты Mopar Gear Lubricant 80W90, либо 75W140 при более тяжелых нагрузках - 24000км (24месяца), также требуется применение модификатора трения;гидроусилитель - замена по пробегу не регламентирована, используется жидкость Mopar Power Steering Fluid; охлаждающая жидкость Mopar® Antifreeze/Coolant - 72000км (36месяцев). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 24.10.2009
Вопрос: ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! GRAND CHEROKEE WJ 2001 Г.В. МОТОР 4.7. ПЕРИОДИЧЕСКИ (ДЕНЬ - ГОРИТ, ДВА - НЕ ГОРИТ, ДВА - ГОРИТ, ДЕНЬ НЕ ГОРИТ) ЗАГОРАЕТСЯ «Check-Engine», ВЫДАЕТСЯ ОШИБКА Р0302 (ЧТО ЗА ОШИБКА Я ЗНАЮ), МЕНЯЛ МЕСТАМИ КАТУШКИ, ЗАМЕНИЛ СВЕЧИ, ДАЖЕ КОМПРЕССИЮ МЕРЯЛ (НОРМА), ЗАПРАВЛЯЮСЬ НА ПРИЛИЧНОЙ ЗАПРАВКЕ И ТОЛЬКО НА НЕЙ. ДВИГАТЕЛЬ НЕМНОГО НЕРОВНО РАБОТАЕТ НА МИН. ОБОРОТАХ Х.Х., БЫВАЕТ И ОБОРОТЫ ПЛАВАЮТ, ДРОССЕЛЬНУЮ ЗАСЛОНКУ И ВСЕ ВОКРУГ ПРОМЫЛИ ТЩАТЕЛЬНЕЙШИМ ОБРАЗОМ, ГРЕШУ НА МОТОРЧИК Х.Х. (А МОЖЕТ И ДАТЧИК ПОЛОЖЕНИЯ ДРОССЕЛЬНОЙ ЗАСЛОНКИ ВИНОВАТ) МОЖЕТ ЛИ ОН ПРОВОЦИРОВАТЬ ПОЯВЛЕНИЕ ОШИБКИ Р0302 И ПОВЫШЕННЫЙ РАСХОД ТОПЛИВА???
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Причины появления ошибки P0302 - многообразны: неисправность катушек и свечей зажигания, неисправность инжектора, механическая неисправность ДВС (например, подклинивание гидрокомпенсатора), неисправность разъемов и электропровдки, неисправность блока управления ДВС, некорректное функционирование блока управления из-за версии программного обеспечения. Повышенный расход топлива является следствием появления ошибки по пропускам зажигания. В списке возможных причин появления данной ошибки клапан ХХ и датчик ДЗ отсутствуют. Дистанционно причины появления данной ошибки не установить требуется проведение диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Автосалон 24.10.2009
Вопрос: Здравствуйте! У меня додж неон 2000 г.в. Собираюсь менять масло в двигателе! Кокое выбрать? Еще хотелось бы узнать по поводу присадок к маслу. Стоит ли пользоваться, если да, то какими? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте Петр. Завод-изготовитель рекомендует использование масла вязкостью 5W30. Информации о применении присадок в сервисной литературе нет. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Запчасти 24.10.2009
Вопрос: ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! СКОЛЬКО СТОИТ МОТОРЧИК ХОЛОСТОГО ХОДА НА GRAND CHEROKEE WJ 2001 Г.В. МОТОР 4.7.? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ.
Ответ: Здравствуйте, Алексей! Стоимость мотора холостого хода с учетом скидки составляет 4028руб. срок поставки 2-3 дня.С уважением, отдел запасных частей "Foris".
Гарантия 24.10.2009
Вопрос: крайслер вояджер 92г. Заводится авто через 15 мин греется масло и падает давление на "0".Поджали пружинку в масляном насосе давление усилилось и разорвало фильтр масло вытекло.Черный дым сзади.Перерасход топлива? масляный насос?Что нужно?
Ответ: Здравствуйте, Галина! Снижение давления масла может быть не только следствием неисправности масляного насоса, но и износа различных элементов ДВС, поэтому прежде всего рекомендуем произвести комплексную диагностику ДВС (проверка компрессии, утечек надпоршневого простаранства).С уважением, Павленков Виктор технический координатор.
Гарантия 23.10.2009
Вопрос: Еще раз здравствуйте. как мне оформить заявку на заказ часовой пружины. И где находится ближайший ко мне авторизованный сервис. Я проживаю в Брянске. Могу ли я через доверенных лиц получить эту пружину, что-бы произвести замену в другом сервисе. Заранее спасибо
Ответ: Здравствуйте Андрей. Для выполнения отзывной кампании Вам необходимо предоставить а/м на станцию официального дилера. Получить часовую пружину иным способом Вы не можете. Ближайший к Вам дилер находится в Москве. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 23.10.2009
Вопрос: Здравствуйте. На мой автомобиль открыта отзывная компания по коду d17. необходима замена часовой пружины. Что в сложившейся ситуации мне делать? Есть проблема с airbag и круизконтролем.
Ответ: Здравствуйте Андрей. Для выполнения реколла d17 Вам следует обратиться на сервис для заказа часовой пружины (бесплатно). Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Общее 22.10.2009
Вопрос: здравствуйте. 1. расскажите пожалуйста о машине 2. возникла проблема: при прохождении то проверялась тормозная система, обнаружилось что задние колеса практически не тормозят, произвели проверку дисков и колодок и работу суппортов. все в идеале. задние колеса колеса не идут юзом, тормозит только перед. при скорости более 60 незначительное биение руля и педали. помогите разобраться.
Ответ: Здравствуйте Евгений. 1.2002 DODGE STRATUS SE 4-DOOR SEDAN, дата выпуска 14 мая 2002, дата продажи 18 июня 2002г в USA NY. Двигатель EDZ-2.4L I4 DOHC 16V SMPI Engine, коробка DGL-4-Speed Automatic Transmission с электронным управлением. Информация о последнем зарегестрированном пробеге отсутствует. На а/м нет невыполненных отзывных кампаний 2. Задние колеса при торможении не должны идти юзом т.к. это может привести к заносу. На Вашем а/м перераспределение тормозных усилий между передними и задними колесами в зависимости от нагрузки происходит за счет системы EVBP - ELECTRONIC VARIABLE BRAKE PROPORTIONING . Также а/м оборудован системой ABS. Обе эти системы предназначены для повышения эффективности торможения и для предотвращения блокировки колес чтобы сохранить управляемость при торможении. Биение руля и педали тормоза при торможении может быть вызвано искривленными из-за перегрева тормозными дисками, а также ступицами колес. Перегретые тормозные диски могут являться причиной неэффективного торможения. Для проведения работ по диагностике тормозной тормозной системы предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Запчасти 22.10.2009
Вопрос: Добрый день, готов заказать у Вас проушину для буксировки Додж Караван которая устанавливается на усилитель бампера или на передний подрамник но хотелось бы увидеть то место куда устанавливать. Будь те любезны, скиньте, пожалуйста, на Email картинку или схему (ну не могу я найти это место честное слово). С уважением Александр..
Ответ: Добрый день Александр. Не каждый Dodge Caravan оборудован устройством для буксировки. Предлагаю подъехать к нам на сервис для осмотра на предмет возможности его установки. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.
Гарантия 22.10.2009
Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ,У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕММА.сНАЧАЛО НАЧАЛИ СКРИПЕТЬ ТОРМОЗА,ПРИ ТОРМОЖЕНИИ.я ИХ ВСЕ ПОМЕНЯЛ НО СКРИП НЕ ПРИКРАТИЛСЯ(ПРИ НАЖАТИИ НА ТОРМОЗ)СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ИЗ ЗА ЧЕГО ОНИ МОГУТ СКРИПЕТЬ??????????????(НА САМИХ КОЛОДКАХ ПРИ ПОКУПКИ БЫЛО НАПИСАНО SIGNAL...И ЧТО ТО ЕЩЁ.у МЕНЯ ЖДИП ГРАНД ЧЕРОКИ 1995ГОДА 5И2 ЛИТРА.СПАСИБО!!!
Ответ: Здравствуйте Сергей! Мы рекомендуем использовать оригинальные тормозные колодки Mopar. Скрип может быть вызван некачественными материалами, использованными при изготовлении неоригинальных колодок. Для диагностики тормозной системы предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.