Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  28.06.2010

Вопрос: Добрый день. Буду благодарен за информацию по авто 1J4GZB8Y1SY503674. Обслуживался ли автомобиль у вас? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Ваш автомобиль VIN: 1J4GZB8Y1SY503674; модель: JEEP GRAND CHEROKEE; модельный год: 1995; дата производства а/м: 01.03.1995 ; тип кузова: ZGJL74; цвет кузова: PX8-Black Clear Coat; тип двигателя: ELF-5.2L V8 MPI Engine; тип трансмиссии: DGR-4-Spd. Automatic 46RH Transmission. Имеется открытая отзывная кампания A05 JEEP BRAKE ROTORS (INTL ONLY) по возможной замене тормозных дисков. Сервисная история отсутствует. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  28.06.2010

Вопрос: Здравствуйте. Не могу найти ступицу переднего привода с АБС на а/м Crysler Eagle Vision 1993 г. в. Дважды дилеры присылали мне запчасти, но без АБС (они не подошли). Возможно ли решить мою проблему? Заранее благодарю.

Ответ: Алексей, добрый день. Ступица для вашего автомобиля стоит 6127 рублей, ее необходимо заказывать, срок поставки 3 недели с момента оплаты заказа. Судя по вашему описанию проблемы - Вы(вам) неправильно сняли ступицу. Кольцо АБС является частью привода, а не ступицы. Необходимо старое кольцо снять со ступицы и одеть назад на привод. С Уважением, Губанов Роман.

Общее  27.06.2010

Вопрос: Здравствуйте еще раз! а может ли гнуть клапана из за того что не исправен маслянный насос?

Ответ: Здравствуйте, Иван! Работа гидравлического натяжителя обеспечивается давлением масла, создаваемым масляным насосом, поэтому неисправность насоса может привести к недостаточному натяжению цепи и как следствие выходу из строя клапанов. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  26.06.2010

Вопрос: Добрый день! Dodge Ninto SXT 2,8 CRD. Машина пробежала уже 120000км и пора менят масло. Из-за отсутствия в области диллерского сервиса все делаю сам. Раньше московский диллер заливал масло Castrol Magnateck 5W40. Можно ли залить Castrol Magnatec Diesel 5W40 B4. Учитывая пробег и тип двигателя, а также отсутствие Mopar, прошу Вас сообщить свое экспертное мнение что из Castrol использовать. Буду весьма признателен за консультацию!

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! На данный момент заводом рекомендовано использование синтетического масла 0W40. Необходимым критерием применимости масла является соответствие спецификациям: API CI-4 или CJ-4, ACEA C3, MB229.31 или 229.51. Рекомендации по применению масел конкректных производителей сервисная информация не дает. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  26.06.2010

Вопрос: Здравствуйте! Додж калибр SXT 07 г.в. пробег 50 тыс.км. Во время дождя или езды по лужам, поступает вода в салон с водительской стороны, зимой сквозило в районе педали газа с правой стороны. На что обратить внимание и как это исправить. Спасибо. Да, до ближайшего салона 1500 км.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Причин попадания влаги может быть множество(негерметичность стыков кузова, лобовое стекло, слив конденстата из корпуса отопителя...) , поэтому для точного установления причин рекомендуем заехать на мойку и пролить наиболее вероятные места попадания влаги. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Сервис  25.06.2010

Вопрос: сколько будет стоить Джип гранд чероки 2011 модельного года и когда начнется прием заказов на покупку данного авто у российских дилеров

Ответ: Антон, добрый день. Информацию по стоимости автомобиля Jeep Grand Cherokee 2011 модельного года в России мы ожидаем в ближайшее время, после этого будет доступна возможность заказа автомобиля клиентами. Для подробной консультации прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1000, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 8 до 22 часов. С уважением, Паркачев Кирилл отдел продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» автосалона «Foris».

Общее  25.06.2010

Вопрос: здравствуйте. подскаЖите как снять обшивку с передних дверей crysler voyager 2006. Cпасибо. C уваЖением Oлександр.

Ответ: Добрый день oleksandr. Процедура снятия-установки является внутренней сервисной информацией, которую мы, к сожалению, не можем Вам предоставить. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Общее  24.06.2010

Вопрос: здравствуйте. подскажите пожалуйста что может быть с двигателем? у бати второй раз погнуло клапана на крайслере себринге 2.7литра сняли головки а там совсем не натянута цепь из за чего это может быть?

Ответ: Здравствуйте Иван. Скорее всего причиной явился неисправный гидравлический натяжитель цепи. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  24.06.2010

Вопрос: Доброго времени суток! Почему при сбрасывании газа,вариатор переключается рывками? Не связанно ли это со стилепм вождения? И еще вопрос: Как заменить лампочку ближенго и дальнего света?

Ответ: Здравствуйте Алёна. Вариатор не должен переключаться рывками. Рекомендую произвести диагностику и обновить программное обеспечение блока управления. Лампочку Вы можете поменять у нас на сервисе, после замены скорее всего потребуется стереть эл. коды неиспраностей, иначе лампа не будет гореть. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Запчасти  24.06.2010

Вопрос: стоимость тормозных дисков и их замена?

Ответ: Здравствуйте Виктор. Укажите пожалуйста VIN. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.