Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Гарантия  02.02.2011

Вопрос: Добрый день! Скажите,можно ли на конкретно моём автомобиле прочитать коды ошибок с помощью ключа и замка зажигания? Авто JEER CHEROKEE 2006 г. 2,8 дизель.Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте, Владислав! Функция самодиагностики доступна не всегда. Для проверки рекомендую трижды повернуть ключ зажигания и оставить его в положении Run. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  02.02.2011

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста какой протокол обмена по OBD-2 ISO-9141-2 или другой? Разьем OBD-2 имеет распиновку: 3 4 5 6 7 11 14 16. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Протокол обмена данными на для Вашего а\м ISO-9141-2. На Вашем а\м имеется открытая отзывная акция D17 - Часовая пружина (регламентирует возможную замену контактного кольца системы Air Bag). Данную работу Вы можете осуществить в нашем сервисе, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  01.02.2011

Вопрос: Подскажите, получил в контейнере DODGE VIN 2D4RN5D13AR211583 2010 года. Он шел 2 месяца. При вставлении электронного ключа горит надпись badkey. Хотя замок он открывает. Что делать чтобы завести машину? Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Указанная надпись означает, что используемый ключ зажигания не идентифицируется. Возможно требуется повторное программирование ключа, но прежде всего необходимо считать диагностические коды неисправности. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул.Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188 С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  01.02.2011

Вопрос: Здравствуйте, подскажите стоимость и наличие: 1. Выжимной подшипник 53008342 2. Диск сцепления 53008259 Также интересует, отличаются ли з/ч 53008259 и 53008259АВ? В магазинах в разных каталогах буквы "АВ" то есть, то нет.

Ответ: Здравствуйте, Павел. Стоимость выжимного подшипника 53008342 - 3787 руб, есть в наличии; стоимость диска сцепления 53008259AB - 11660 руб (срок поставки 2-3 недели). Номера 53008259 и 53008259AB отличаются. В данном случае и та и другая деталь подойдет на Ваш а/м, отличие в том, что 53008259AB – более свежий номер, что может говорить о возможной модернизации производителем детали 53008259. Деталь 53008259 в данный момент отсутствует на наших складах и скорее всего уже не поставляется. С уважением, отдел запасных частей.

Запчасти  01.02.2011

Вопрос: Здравствуйте,столкнулся стакой проблемой:у меня а/м Волга Siber и я потерял 1 ключ зажигания,обратился в сервисный центр,где мне помочь не смогли.Скажите у вас как-то можно заказать чипованную заготовку ключа с Крайслера себринга или Доджа Стратуса,говорят они все идентичны с моей автомашиной?

Ответ: Здравствуйте, Вячеслав! Подбор запасных частей осуществляется исключительно по ВИН-номеру а\м. В зависимости от модели и модельного года ключи могут отличаться, что может привести к невозможности их программирования. Рекомендую обратиться к дилеру по данной марке а\м. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Запчасти  31.01.2011

Вопрос: Прошу сообщить наличие, стоимость и возможность отправки запчастей в г. Архангельск для Додж-Калибер: 1)Люфты в рулевых тягах - требуются ли новые рулевые тяги; 2)Люфт в правой шаровой опоре - требуется подшипник или шаровая опора; 3)Левый ступичный подшипник - 1 шт; 4)Втулки заднего стабилизатора - 2 шт. С уважением, А.Георгиев

Ответ: Здравствуйте, Андрей. Стоимость ремкомплекта рулевой тяги (тяга, пыльник, хомут, смазка) - 2507 руб, есть в наличии; шаровая опора отдельно не поставляется, необходимо менять нижний рычаг в сборе - 12106 руб, есть в наличии; передний ступичный подшипник - 4946,5 руб, есть в наличии; втулка заднего стабилизатора - 173 руб/шт, есть в наличии. Отправка запасных частей в г.Архангельск возможна. С уважением, отдел запасных частей.

Гарантия  31.01.2011

Вопрос: Сколько стоит работа по замене левого порога на Додж Караван 2000г. и сам порог.

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Укажите пожалуйста ВИН-номер а\м. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Общее  31.01.2011

Вопрос: Каким топливом лучше заливать Додж Караван?И какой радиус колес нужно ставить?Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Сергей! Заводом рекомендуется топливо с октановым числом 92. Рекомендуемый размер колес 215/70R15. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  30.01.2011

Вопрос: здравствуйте . додж стратус пробег 112000км. можно заливать в двигатель синтетику 5w40

Ответ: Здравствуйте, Максим! В двигателе Вашего авто рекомендуется использовать моторное масло с характеристиками 5W30 и соответствующее спецификациям API, ACEA. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.

Гарантия  30.01.2011

Вопрос: Здравствуйте! Прошу Вас указать количество сайлентблоков 04616076 установленное на всей задней подвеске лев + прав сторона. Также прошу Вас указать стоимость работ по замене всех расходников задней подвески: амортизаторы, пружины, опоры амортизаторов, сайлентблоки и втулки амортизаторов, сайлентблоки тяг, шаровые задних верхних рычагов, сайлентблоки задних верхних рычагов, учитывая, что менятся будет все сразу.

Ответ: Здравствуйте, Алексей! В задней подвеске установдено 6 сайлент блоков с указанным Вами номером. Стоимость работ по замене указанных элементов включая регулировку углов установки колес составит порядка 16000руб. (с учетом скидки по году выпуска). С уважением, Павленков Виктор технический координатор.