Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Dodge

Общее  28.04.2011

Вопрос: Здраствуйте! Хочу поставить литые диски Р16 на Додж караван 2003г. Подскажите какие параметры должны быть у дисков,чтобы подошли (вылет и т.д.)? Взарание спасибо.

Ответ: Здравствуйте Николай. Данная информация в сервисной литературе отсутствует. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  27.04.2011

Вопрос: добрый вечер.у моего додж караван при переключении на вторую передачу появилось подвывание и стали по другому переключаться передачи вместо 95 км\ч стало в 130 км\ч в чём может быть причина. за ранее благодарен

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Для определения неисправности требуется провести ряд тестов. Возможные причины: низкий уровень масла, неисправность блока клапанов, неотрегулированы тормозные ленты, неотрегулирован трос kickdown, внутренние повреждения и т.д. Для диагностики АКПП предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  27.04.2011

Вопрос: Добрый день. Автомобиль - Jeep Compass 2007 г.в. Ситуация такая - есть царапина-потёртость, проходящая по переднему правому крылу и по передней правой двери. Также на задней правой двери и на заднем правом крыле (на рубеже) - потёртость и скол. Скажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить ремонт данных повреждений? А также есть потёртости на обоих бамперах - сколько будет стоить ремонт, если ещё и бампера чинить?

Ответ: Здравствуйте Станислав. Стоимость покраски одного элемента 9000р, для более корректной информации нужно подъехать на бесплатный осмотр. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  27.04.2011

Вопрос: В автомобиле Grand Chrokee 2005 CRD в Вашем сервисе по заказ-наряду 123790 от 14.03.2011 была произведена диагностика и ремонт течи масла вблизи турбины. Представителем Вашего сервиса было рекомендовано осмотреть место течи после тест-драйва в 1000 км. В ходе осмотра оказалось что патрубок, идущий от клапана PCV к турбине присоединен плохо: Имеющаяся прокладка установлена криво, что явилось причиной неплотного прилегания патрубка. Как же все таки произвести диагностику течи масла в Вашем сервисе, чтобы не навредить своему автомобилю? С уважением Олег. Данные авто и мои контакты доступны из заказа-наряда

Ответ: Олег, добрый вечер. Как и говорили с Вами по телефону, ждём Вас у нас на сервисе 30.04.11 в 11:00,на приёмке сервиса ,Вас ожидает мастер-Зоркин Александр. Примем а/м , осмотрим, сделаем выводы и всё поправим. С уважением Владимир .

Общее  27.04.2011

Вопрос: Здравствуйте, у меня додж караван 3.3 пожалуста раскажите о нём и нужен код краски зарание спосибо

Ответ: Здравствуйте Александр. 2003 DODGE CARAVAN SE FWD SWB WAGON, тип кузова RSKL52, двигатель EGA-3.3L V6 OHV Engine, коробка DGL-4-Speed Automatic Transmission, цвет кузова PJR-Onyx Green Pearl Coat. Дата изготовления January 17, 2003, дата продажи January 31, 2003. Последний зарегистрированный пробег 74,326 Kilometers on September 26, 2005. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Гарантия  27.04.2011

Вопрос: Я письменно обратиться с претензией по поводу ремонта автомобиля. Какой email следует использовать для этой цели? Какой срок рассмотрения претензии?

Ответ: Олег, добрый день. Претензию можно послать на данный адрес: info@autoforum-spb.ru. Срок рассмотрение претензии - 10 дней, согласно закона РФ. Если не трудно, смогли бы Вы указать гос.номер Вашего а/м, для поднятия информации по ремонту и связи по телефону с Вами руководителя сервиса, чтобы решить все вопросы по ремонту данного а/м . С уважением Владимир .

Запчасти  26.04.2011

Вопрос: Здравствуйте! Можно узнать стоимость передних и задних амортизаторов на Гранд 2005 год, дизель, работы по их замене, а также датчика давления воздуха в шинах (его марку). Спасибо!

Ответ: Сергей, здравствуйте. Стоимость переднего амортизатора - 7169 руб/шт, есть в наличии. Стоимость замены - 4350 руб/шт. Стоимость заднего амортизатора - 6280 руб/шт, есть в наличии. Стоимость замены - 1740 руб/шт. Стоимость датчика давления в колесе - 3115 руб/шт, есть в наличии. С уважением, отдел запасных частей.

Сервис  26.04.2011

Вопрос: Можно ли у Вас приобрести Джип Коммандер дизель 3л.Нужны цены,сроки и возможность тест-драйва.

Ответ: Евгений, добрый день. Автомобиль Jeep Commander с 2008 года не поставляется в Россию, готовы вам предложить абсолютно новую модель Jeep Grand Cherokee NEW 2011 модельного года, которая впервые дебютировала в России с октября 2010 года. Стоимость Jeep Grand Cherokee будет начинаться от 2 070 000 рублей. Для подробной консультации, прошу Вас связаться с отделом продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» по телефону (812) 329-1000, ул. Орбели д. 35. Автосалон, технический центр и отдел запасных частей работают для Вас без выходных с 8 до 22 часов. С уважением, Паркачев Кирилл отдел продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» автосалона «Foris».

Общее  26.04.2011

Вопрос: Здравствуйте,у меня джип компас 2006 г.в,бензин,вариатор,иногда при долгом стоянии в пробках наблюдается провал в педали газа, машина начинает трогаться после того как я ее утоплю полностью в пол и начинаю отпускать,то-есть все наоборот!)))исчезает эта проблема так же внезапно как и появляется.Подскажите пожайлуста с чем это может быть связано.Заранее благодарен, Сергей.

Ответ: Здравствуйте Сергей. Дистанционно неисправность не определить. Возможной причиной неисправности может являться некорректная работа электронной педали газа, электронной дроссельной заслонки, неисправность блока управления двигателем, неисправность проводки... Для определения причины требуется проведение компьютерной диагностики. Для проведения работ предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего сервисного центра, по адресу СПб ул. Орбели, д.35, предварительно записавшись по телефону (812) 329-1188. С уважением, Герасимов Игорь, технический координатор.

Запчасти  26.04.2011

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, какая жидкость ГУР заливается?

Ответ: Здравствуйте, Денис! В системе ГУР Вашего автомобиля используется рабочая жидкость MOPAR Power Steering Fluid. С уважением, Павленков Виктор технический координатор.